Q
我的“一码通”变红码了？那是咋回事呀？我是被确诊了吗？
A:亲，没关系张哦，目前，被断定为密接人员或密接的密接人员城市被赋红码，次要是为了提醒您的风险品级较高。请您耐心期待，流调人员会尽快与你获得联络。或者您也能够主动与社区联络，根据防疫政策，落实相关防疫要求即可。
若是您是密接人员，自被大数据阐发和专家研判为密接人员，隔离当日起算，要求落实7天集中隔离，那期间“一码通”赋红码。待集中隔离完毕后，且最初一次核酸检测成果为阴性，“一码通”会恢复绿码，但还需要落实居家安康监测3天，虽然赋绿码，也会有弹窗提醒。居家监测3天完毕后，弹窗去除，您就能够自在出行。
若是您是密接的密接人员，自被大数据阐发和专家研判为密接的密接人员，隔离当日起算，需要落实7天内居家隔离，期间“一码通”赋红码。等您7天后去除管控且最初一次核酸检测成果为阴性，“一码通”会恢复绿码。
Q
若是是外省市来返西安人员，被赋红码是什么原因？
A: 若是去过外省市，颠末大数据阐发断定您有到过高中风险地域，那您“一码通”就会被赋红码。高风险地域来返西安人员，自隔离当日起算，7天内集中隔离，那期间“一码通”赋红码，7天后去除管控且最初一次核酸检测成果为阴性，“一码通”恢复绿码，您就能够自在畅行。
Q
比来天天核酸，我有两次没做，没想到大数据那么凶猛，给我赋黄码了！我该怎么做，能够恢复绿码？
A: 万万不要偷懒哦！大规模区域核酸是为了做好社会面兜底，确保尽快“动态清零”，更是为了您和广阔市民伴侣安康，您如今抓紧补检一次核酸，颠末比对后很快就会主动恢复绿码了！其他喜好睡懒觉的小伙伴，错过社区组织的核酸，能够搜刮附近的核酸检测点，尽快补检。各人要体谅社区工做人员和医护人员的辛苦，尽量定时参与大规模区域核酸，否则也会像那位伴侣一样会被赋黄码，影响出行哦。
Q
若是我在外埠出差，因为持续两次没有参与大规模区域核酸，“一码通”会变黄码吗？
A: 若是你在陕西省内出差，那么及时补检一次核酸，“一码通”也会婚配核实，24小时内给您恢复“绿码”；若是您已经分开了陕西省，通过数据阐发比对，一般不会对已出省人员赋码。特殊情状被赋码后，请您通过西安市大数据资本办理局微信公家号、西安12345微信公家号的“转码办事曲通车”中的“码色申述”提交诉求，或者拨打西安12345、“一码通”申述渠道等反映情状，我们核实后停止解码。请您在外工做，留意做好小我防护，途中避开中高风险区，安然返回。
Q
若是被赋码想晓得原因，怎么办？或者我根据防控要求去除管控，我的码没有恢复绿码，咋处置？
A:关于转码征询，您能够存眷“西安大数据”公家号、“西安12345”公家号都有“转码办事”，能够自助问询政策，帮您答疑解惑，若是仍有疑问，能够通过“码色申述”，提交您的小我信息和诉求。市12345热线平台，收到申述信息后，会根据流程转办处置，帮您尽快处理。
温馨提醒，若是是特殊人群，需要看病、妊妇待检、学生测验等特需赐顾帮衬人群，请及时与所在物业、社区联络，或拨打12345！
“一码通”颜色改变是为了及时告知市民群寡存在潜在的传布风险，提醒存眷本身安康情况。各人碰到以上情状，请勿慌张，请您主动与社区获得联络，期待社区处置，感激您的理解与共同。
来源：西安大数据
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