打卡进博会|万豪国际集团努力旅游业高量量可继续开展

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小强
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央广网上海11月10日动静(记者郭振丹 见习记者严晓瑜)11月5日至10日,第五届中国国际进口展览会在上海举行。万豪国际集团做为在中国酒店业快速开展的代表,参与并见证了中国经济的高速、安康开展以及消费者生活程度的不竭改进和提拔,本年也是万豪国际持续第五年参与进博会,记者采访了万豪国际集团大中华区首席开展官郁国刚先生,与他配合切磋万豪国际在中国的开展过程和持久愿景。

“万豪国际集团目前在中国的120多个城市和目标地有着超越460家酒店,还有420多家酒店在建,我们等待着更多酒店的开业,为广阔旅客供给更丰硕多元的产物和办事。”万豪国际集团大中华区首席开展官郁国刚先生承受央广网专访时对中国市场表达了强烈自信心。

万豪国际集团在中国的开展印记也见证了中国经济社会继续快速开展以及人民生活程度不竭提拔的过程。

第五届中国国际进口展览会万豪国际集团展区(万豪国际集团供图,央广网发)

扎根中国办事中国不竭完美多元化规划

央广网:本年是万豪国际集团持续第五年参与进博会,万豪国际做为在中国酒店业快速开展的代表,万豪国际目前在中国的营业有哪些规划?

郁国刚:万豪国际集团于1985年进入中国,已在华运营了37年。秉承扎根中国、办事中国的理念,万豪国际做为在中国酒店业快速开展的代表,不竭完美在一线以及新一线城市的酒店品牌多元化规划。同时,继续进驻快速开展的二三线新兴目标地,不竭扩大游览者的游览邦畿,并为本地商旅和休闲旅游招待才能注入更多活力。

集团方案2022年在中国开业30多家新酒店。我们估计2023年将迎来中国区第500家酒店开业的在华开展里程碑。

跟着城镇化建立的加深与区域交通收集规划的加强,中国已进入城市群开展时代。长三角、珠三角、渤海湾、华中和西南成渝两地,别离代表了中国酒店市场最为成熟的一线和二线城市群。在那些区域的开展和规划,对万豪国际集团继续推进品牌+目标地的开展战略十分关键,在差别的细分市场主动规划,积极适应和引导中国游览市场的晋级改变。在万豪国际的浩瀚品牌中,除了纵向划分豪华、高端、精选办事,在同品类,还横向区分典范品牌和生活体例品牌,以此称心来宾商旅、休闲、会议等差别出行体例的旅居需求。

与此同时,万豪国际也凭仗其在国内重要城市群的开展势能,着眼于在区域周边快速开展的二三线城市拓展规划,进一步推进品牌+目标地开展战略在统一区域更大范畴内的协同开展效应。

位于九寨沟的丽思卡尔顿隐世酒店(万豪国际集团供图,央广网发)

多样化的消费形式立异全方位游览办事和体验

央广网:当前,进博会已成为构建国内国际“双轮回”的重要窗口,多样化的消费形式立异也为经济轮回继续增添动力。万豪国际集团在立异开展方面有哪些摸索?

郁国刚:起首,我们针对全球的年轻一代的市场,推出了一个新的牌子,那个牌子在两年多前引入了中国市场,那就是“Moxy”,专门为年轻一代的游览者打造的,他们喜好的办事,他们喜好的酒店气氛和之前良多传统酒店都纷歧样。Moxy酒店融入工业风和本地元素的设想巧思,彰显社交属性并从头定义酒店公共区域空间,斗胆而积极地诠释“玩乐不断”的品牌精神。那个产物十分有意思,也越来越遭到年轻人的存眷和欢送,那也展示了我们针对新一代消费者的立异行动。

南京江宁Moxy酒店客房(万豪国际集团供图,央广网发)

从集团层面来讲,我们屡获殊荣的游览方案——万豪旅享家,囊括集团旗下30个卓越不凡的酒店品牌,努力于为全球会员带来拓宽眼界的出色游览体验,在全球备受欢送的目标地为会员供给优良办事。

同时,通过万豪旅享家游览方案联袂差别范畴和行业的优良协做伙伴,涉略艺术生活体例、美食、娱乐、体育赛事等为会员量身定造一系列全新体验活动为会员的游览体验注入更多出色灵感。在中国,集团也不竭联袂优良的协做伙伴,以协做伙伴对中国市场开展的独到观点和抵消费者需求的洞见,连系万豪国际在全国普遍的规划,卓越的运营才能和经历,继续扎底子土,与行业配合生长。好比我们与蚂蚁集团的协做,进一步深化了与阿里巴巴集团的协做,两边会员平台的互联互通,让我们可以为中国的用户供给愈加丰硕的礼遇和体验,近期,万豪旅享家联袂中信银行推出三种卡此外联名信誉卡,为中国大陆持卡人带来万豪旅享家会员的一系列缤纷礼遇。在吸引年轻客群方面,集团本年也正式成为了“KPL王者荣耀职业联赛”、“王者荣耀世界冠军杯”和“王者荣耀挑战者杯”的协做伙伴,通过新会员注册抽奖、与职业选手同台竞技的"万豪旅享家专属时刻"(Marriott Bonvoy Moments)等多种体例为会员带来出色纷呈的专属礼遇。

万豪旅享家在万豪国际集团的客户战略中发扬着无足轻重的感化,我们希望通过继续晋级的品牌体验和丰硕多元的酒店产物和办事促进该忠实方案在中国的进一步开展,更好地办事中国消费者。

万豪旅享家中信银行联名信誉卡(万豪国际集团供图,央广网发)

新品牌新理念称心消费者个性化旅游住宿体验

央广网:万豪国际不断努力旅游业高量量可继续开展,勤奋称心消费者对美妙生活的神驰,以及个性化的旅游住宿体验。万豪在品牌建立方面还有哪些拓展?

郁国刚:万豪国际越来越重视休闲和家庭旅游市场,良多人之前进来度假,都要选择光景秀丽的处所,但如今良多人都选择了“就近消费”,城市周边,以至市中心酒店,都能成为他们“宅度假”或“城市度假”的目标地,尤其比来三年以来,度假酒店和商务酒店的边界正变得越来越模糊,出行的未便也引起了一种新的消费潮水。面临那种新的消费趋向和潮水,我们在品牌建立层面也有了新的立异和开展。同时,集团旗下多个品牌推出丰硕的家庭亲子体验,包罗瑞吉酒店——瑞吉家庭礼遇,JW万豪酒店——JW家庭方案(Family by JW),喜来登酒店——手牵手家庭方案以及万豪酒店——万豪小护照(M Passport)亲子项目,为家庭来宾和小来宾带来丰硕的产物和办事。

在引入新品牌方面,集团将继续领先高端和豪华品牌的市场份额,出力开展精选办事酒店阵营。2022年,备受注目的中国首家丽思卡尔顿隐世酒店有望表态被列入结合国教科文组织《世界天然遗产名录》的九寨沟名胜光景区。

我们都晓得,喜来登酒店是家喻户晓的五星级的酒店,从1937年创建至今已有85年汗青。近年来,喜来登酒店正在全球推进品牌焕新,推出焕新设想理念。本年,展示喜来登焕新设想的一批全新喜来登酒店,已经在国内陆陆续续开业了。

进入新的喜来登酒店,各人会发现它和本来十分纷歧样,我们关于整个酒店的设想气氛和公共区域做了十分多的立异,既沿袭了喜来登品牌一以贯之的典范气概,也注入了一些新颖的、现代的设想元素。出格是做为喜来登新体验的核心空间,酒店大堂被从头付与“开放共享空间”的定位。我们的目标是把喜来登打形成一个不单单是为外埠的旅客供给住所的酒店,我们也希望喜来登酒店可以成为当地客人会聚的社区中心。

万豪国际集团旗下万枫酒店自2017年进驻中国以来,历经5年的开展过程,已成为集团在华的增长引擎之一。目前,万枫酒店品牌现已散布于中国区27个城市和目标地,已完成了全国性规划。2023年岁首年月,我们还将迎来AC酒店在中国的首秀,将品牌富于欧洲风情和摩登风格的设想巧思引入中国,通过设想赋能和不竭优化的体验度,为中国消费者展示更多个性化住宿体验。

苏州AC酒店(万豪国际集团供图,央广网发)

助力“双碳”节能减排积极鞭策可继续开展

央广网:将来,绿色开展,低碳经济以及应对天气改变,将成为鞭策我国经济高量量开展的重要抓手。万豪国际在助力中国“双碳”节能”减排,可继续开展方面有哪些方案?

郁国刚:万豪国际集团以中国“双碳”开展为目的愿景,以集团2050年温室气体净零排放目的为指引,全力推进其在中国的可继续开展。在华开展30余载,万豪国际集团始末遵守可继续开展许诺,将继续鞭策本土化立异,联袂协做伙伴,从削减浪费(减塑、削减食物浪费、收受接管再操纵)、尽责采购、节能减排以及有意义的游览四大方面并举,明白可继续开展重点并造定科学的施行方案,助力旅游业高量量开展以及社会经济可继续开展。

好比,为削减塑料污染,集团积极推进于2022岁尾之前在所有中国酒店客房内完成大号按压瓶代替一次性塑料小瓶洗澡用品。并积极践行大号按压瓶、咖啡胶囊和肥皂收受接管方案,通过实现相关用品收受接管再操纵,从而进步废料资本化操纵程度。此中,收受接管肥皂将被寄往合规的协做方仓库停止处置,而从头加工后的肥皂则将被寄往有需要的社区,以搀扶帮助本地居民提拔小我卫生安康。

现在,消费者愈发存眷在游览途中对目标地所产生的影响,对绿色低碳出行体例的需求也呈上升趋向,为更好的响应消费者的需求,万豪国际集团联袂宝马倡导绿色出行新体验,目前,万豪国际旗下位于中国14座城市的42家酒店设置装备摆设了145辆宝马纯电动及插电式混动车型,并安拆了42个充电桩,继续鞭策绿色出行新体验。而万豪旅享家“益起游览”的推出则为来宾供给了适宜的时机,让他们在入住期间得以与本地社区和生态情况成立间接的联合,并促进其对本地文化的理解。目前,该项目已拓展至集团旗下亚太区近100家酒店,包罗38家中国区酒店,为来宾供给围绕三大主题的精选体验即:情况庇护、海洋庇护、办事社区以及文化体验。

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