愈立异，愈神驰：2022【界面游览神驰指南论坛暨颁奖仪式】完美收官
疫情三年，旅游业履历了最漫长的寒冬，2022年疫情间隙式的影响也从未连续。好在跟着疫情防控的进一步完美，旅游市场已有回暖向好趋向。从本年的二十大陈述中能够一窥旅游业将来的开展标的目的。陈述指出，旅游正在渐渐以文旅替代，以旅彰文，推进文化和旅游深度的合成开展，将来生态旅游不但局限于旅游的一种形式和类型，而是成为环保的游览体例，并进一步遭到市场的逃捧。此外，将来村落也会成为国内旅游行业开展的一个严重的时机。
在此布景下，2022年10月28日，由上海报业集团 | 界面新闻主办的2022【界面游览神驰指南论坛暨颁奖仪式】在上海音昱听堂举办，超五十家品牌、行业专家、KOL线下参会，配合为中国旅游市场苏醒助力。
活动图片｜图源：界面新闻
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主办方致辞
界面新闻高级副总裁郭为中在致辞中表达，疫情三年期间，游览总体格局从底子上发作改变。起首游览消费人数逐渐年轻化，产物逐渐轻量化，从做游览的人看出来，从渐渐原来比力肃静严厉、庄重的觉得，酿成更轻松休闲化的气概，从而带来消费构造改变。其次文旅投资逐步解绑，文旅的运营形式发作了调整，进入了存量资产运营形式。与此同时，旅游业呈现了一些新的意向和亮点，如城市休闲越来越深切，村落的度假设火如荼展开，数字化带来沉浸式的体验，景区和文化业态合成带来新的吸引力。
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隐奢逸境：发掘酒店价值
北京隐奢逸境酒店办理有限公司开创人潘小科指出，中国酒店投资范畴呈现了一个现象，沉淀的资产规模足够大，可能数万亿，但是资产的投资回报率极其低，整个中国酒店投资范畴闪现出重品牌、轻效益、轻效率、轻回报的特征。同时，潘小科认为将来中国酒店业可能会呈现品牌办理+特许运营，品牌办理+资产办理等形式的多样性场面。
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圆桌对话1:酒店会员系统的多维摸索
疫情以来，多家酒店集团为了争取会员体量，对会员系统的价值立异停止多维摸索。本场圆桌对话由飞客 FLYERT 市场品牌负责人王驰野担任主持，邀请到希尔顿集团大中华区及蒙古客户忠实总监丁玎、亚朵集团市场副总裁康韦、立鼎世酒店集团大中华区总司理韩辉做为对话嘉宾，配合带来一场酒店会员系统立异开展的讨论。
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希尔顿集团大中华区及蒙古客户忠实总监丁玎从行业角度和客户角度分享了酒店会员系统的重要目标，从行业角度来说是会员数量、会员活泼度、会员奉献值等，落到客户角度则能够用会员与品牌互动值来评估。同时，酒店会员系统还需根据消费者习惯停止改动，现在的会员系统正在朝着需求个性化、数字化、便利化标的目的开展。
亚朵集团市场副总裁康韦认为，当酒店希望会员忠实于本身的时候，起首是酒店要忠实于用户，当其还未成为会员的时候则是用户，用户需要什么，酒店就供给什么。此外，康韦还指出，不管是当地的社区资本整合，仍是店内资本盘活，都只是一方面，问题在于当会员不住店的时候，酒店会员系统还能够为他们供给什么？那就要求酒店赐与会员更大的自在度，供给更多非住店时刻享受的会员权益。
立鼎世酒店集团大中华区总司理韩辉指出，在疫情影响之下，酒店市场存在紊乱性，无法例可循。更大的表现是各类OTA平台和抖音、小红书、微商等平台的介入，招致酒店价格紊乱，酒店为了存活下去也不采用固定的营销形式。接下来，从业者要通力合作，从紊乱中渐渐根究法例，将市场从头推到一般化的轨道上，让酒店实现利润更大化。
圆桌对话2：成为可继续开展的践行者和立异者
在过去几年中，ESG做为权衡企业可继续运营才能的目标，在各行业中遭到很高存眷，旅游行业也不破例。本场圆桌对话由樊森的酒店LAB主理人汪诗原担任主持，邀请到万豪国际集团大中华区企业传讯高级总监周丽菁、新加坡航空中国区品牌市场及公共关系司理张雨菲、MSC地中海邮轮中国区助理传讯总监李卓然做为对话嘉宾，配合带来一场旅游业可继续开展的讨论。
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万豪国际集团大中华区企业传讯高级总监周丽菁认为，ESG是企业在日常营运、长线投资、以及关于道德理念的权衡上，都起到了一个抓手的感化，更好地搀扶帮助企业在市场长进行可继续开展。基于此，周丽菁分享了万豪国际在情况庇护、人文关心、以及酒店运营上的节能减排办法，为全球可继续开展尽菲薄之力。
新加坡航空中国区品牌市场及公共关系司理张雨菲称，ESG把社会、经济、人文、公司治理连系在一路，是一种更有人文立场的企业价值评判。对此，新加坡航空造定了2050年实现净零碳排放愿景，并接纳可继续航空燃油、机体晋级再造等体例，为社会带来积极效益。
MSC地中海邮轮中国区助理传讯总监李卓然认为，ESG是企业价值创造的驱动器。从企业营收角度来看，如今的消费者十分愿意为可继续的产物买单。从成本角度来看，ESG理论往往陪伴着能源效率的进步，起到节约成本的感化。从监管和政策角度来看，ESG能够搀扶帮助企业获得更多政策和资本上的倾斜。从资产价值优化角度来看，好的ESG战略能够指点企业的投资。因而，MSC地中海邮轮也在情况治理、节约能源等方面为可继续做出本身的勤奋。
圆桌对话3:构建神驰的村落
近几年，村落复兴已被屡次强调以全社会之力鞭策，做为村落复兴重要抓手之一的村落文旅，迎来了新的机遇和空间。本场圆桌对话由白相里开创人张文轩担任主持，邀请到隐居集团总裁周豪、大乐之野合伙人兼开发负责人刘丹、树蛙部落开创人、CEO付丛伟做为对话嘉宾，配合憧憬和构建神驰的村落。
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隐居集团总裁周豪婉言，大趋向来讲，中国开展到今天人均GDP超越1万美金的阶段，不管从投资前景和消费前景来讲，中国将来宽广的消费市场就是在农村。而在村落做产物，阻力在于过于个性化，而非同量化。若何不被个性化所消解，是每个村落从业者要思虑的问题，需要根究出一个在个性化的村落背后开发相对同一、相对可继续可复造的形式。
大乐之野合伙人兼开发负责人刘丹认为，村落不缺个性化，若何包管村落施行化的前提下有原则化的流程仍在摸索阶段。在刘丹看来，酒店和民宿不存在合作关系，都是在处理统一批人在差别方面差别时候的需求，是一体两面。在村落做咖啡馆、餐饮等业态，也是基于同样的办事逻辑。围绕客群和那部门人的需求，来在各类各样的村落文旅中找到合适本身的条线。
树蛙部落开创人、CEO付丛伟指出，村落是造梦的处所，把更多的资本，把更多的团队整合到村落里面，然后配合造梦，实现区域品牌快速弯道超车，用更快速更迭代的体例造梦，通过资本、政策、钱、品牌的合成来进步村落回报率。而目前仍需摸索的是，在做综合项目时若何盘活大型国有资产和自有资产并盈利，在做小项目时若何做到快速复造和并世无双。
论坛现场还盛大发布了2022年【界面游览神驰指南】榜单，鼓舞与嘉奖年度更具代表性的游览品牌，致敬他们对中国旅游行业开展所做出的卓越奉献。恭喜列位获奖企业，让我们一路披荆斩棘，共度寒冬！
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