带客户试驾出变乱的特斯拉销售报歉!客服称若担忧可到店试驾

6天前 (11-22 14:33)阅读1回复0
丸子
丸子
  • 管理员
  • 注册排名9
  • 经验值49235
  • 级别管理员
  • 主题9847
  • 回复0
楼主

近日,吉林长春一名特斯拉汽车销售带顾客试驾时冲上山坡,引发存眷。当事顾客董先生称,其时车子刚开出4S店不到600米,销售专员可能没察看好路况,右转时反响不及冲到了坡上。11月22日,董先生向南都记者表达,过后销售专员已来电报歉,“她说很抱愧让我们的试驾体验很欠好,后续若是想体验特斯拉的其他平安性能能够随时找她”。

南都此前报导,11月17日,董先生伴同伴侣前去长春净月特斯拉中心。销售专员邀请他们到路上试驾,由销售专员开车,带他们体验车辆的加速性能。不意,车子刚驶出4S店不到600米,拐弯时竟冲上了山坡。车子扎进了杂草丛里,间隔公路十多米,前挡风玻璃当场裂开,车头因碰击到电网设备外围的铁栅栏,有些许凹陷。

“可能是销售专员对前方的路况察看不认真,加上手艺不太娴熟才冲到坡上去了。”董先生告诉南都记者,其时前方路段有围蔽,销售专员原方案应是曲行,其时车速到达了60~70km/h,想右转时反响慢了。

经查抄,三人身体无大碍。“在病院的查抄费用是销售专员出的,4S店没提出抵偿办法。”董先生说,“固然销售专员的认错立场挺好的,但履历了那一遭,伴侣已经决定不买那个车了”。

11月22日,董先生告诉南都记者,事发后,销售专员已再次来电报歉,称当天因为吃惊才冲到了坡上,后续若是身体有不良情况能够随时联络她,“她说你没啥事我就安心了,很抱愧让你们此次的试驾体验很欠好,若是想再好好体验一下特斯拉的其他平安性能和驾驶功用,随时找她。我开打趣说平安性能就算了,尝尝其他的还行”。

当日,南都记者再次就此事联络长春净月特斯拉中心,对方表达不承受采访。此前,特斯拉公司客服曾回应,“车辆的平安性能请各人安心,若是担忧的话,能够到门店试驾”。

采写:南都记者 韦娟明

0
回帖

带客户试驾出变乱的特斯拉销售报歉!客服称若担忧可到店试驾 期待您的回复!

取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

取消确定

图片上传中
编辑器信息
提示信息