河南商丘一储户称5万元存款不知去向，信誉社：监控数据被笼盖，正共同查询拜访

近日，河南商丘虞城县的任密斯向九派新闻反映，4月3日，其母亲和小姨带着5万元现金前去河南省农村信誉社一营业网点存钱，可7月30日取钱时发现，钱并未存到卡里。

因为时间过长，营业网点的部门监控已被笼盖，无法证明任密斯的母亲在该网点存了5万元现金。前两天，任密斯得到了营业网点监控的恢复数据，点开文件夹后却发现是空文件。“农人的钱都是一毛一毛省出来的，那说没就没了。”任密斯无法地说。

11月22日上午，该营业网点的工做人员表达，信誉社已找了四家机构恢复监控，但仍无法复原存钱过程，“我们调出来了现有的监控数据和营业数据，只能证明客户背着黑包进了营业厅，有没有带钱看不出来，我们也积极共同派出所，供给了那些数据。”

任密斯介绍，4月30日，其母亲和小姨前去本地河南信誉社的营业网点，把父亲外出打工挣的钱存进存折，“那钱是我爸岁尾拿回来的，都没有动过，四沓用白纸封着，有一沓用皮筋绑着。”任密斯的母亲不识字，小姨读过两年书，存钱的时候小姨能帮手签字。

任密斯的母亲回忆，在柜台打点营业时，本想把钱存进存折，但营业员告诉她，存折中的钱已主动转存，并定见其存进银行卡中，她便遵从定见打点了一年的按期存款。“她俩也不懂要小票，存完就走了。”任密斯说。

本年7月，任密斯的弟弟定亲，需要购置彩礼，其母亲便前去信誉社取钱。“30号去取的，拿着银行卡过去，人家说没有那个钱。”任密斯骇怪，第二天，任密斯拿着母亲的身份证去信誉社，仍被告知卡里没钱，“我其时就报警了。”

本地派出所赶到后调取监控，可间隔存钱时间较长，监控已被笼盖，无法证明任密斯的母亲在该营业网点存了5万元现金。“我妈都62了，气得一身病，瘦了七八斤了，天天在等成果。”任密斯说。

前两天，派出所的工做人员把恢复后的监控数据交给任密斯，“我一翻开，是个空文件，我一点办法都没有了。”

存折流水。受访者供图

11月22日上午，九派新闻致电河南省信誉社的涉事网点，其工做人员阐明，网点内有两个范畴监控，一个是营业厅门口、墙边的外围监控，一个是柜台监控，根据银行的工做指引，柜台监控的保留时长为90天，外围监控的保留时长是6个月，“她来取钱的时候，已经离存钱过了将近4个月，我们的监控已经被笼盖十几天了。”

该工做人员介绍，工作发作后，信誉社找到北京、四川、郑州、深圳等地的四家机构帮手恢复监控数据，只要一家调出了部门数据，“调出了的工具不是我们想象中的像放片子一样把那天的影像放出来，而是一帧一帧的图片，我其时也不懂，后来问了我们那边拆监控的工做人员才晓得要用特殊的软件才气翻开。我们目前可以确定的，就是她母亲拿着黑包进了营业厅。”

别的，该工做人员也表达，调出来的数据内容也有一些与任密斯的母亲描述不相符，好比其母亲所指认的营业打点柜台与监控数据显示的并非统一柜台，“关于那个工作我们目前还没有很好的处理办法，只能说好好沟通抚慰客户情感，我们也在积极共同派出所，供给已经恢复的数据。”

九派新闻记者　马婕盈

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【来源：九派新闻】

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