11月23日，星巴克被曝0.01元抢咖啡兑换券后不兑换引起存眷。23日下战书，星巴克发声明称，系错误激活了一条内部测试链接，已完成系统设置的批改并倡议了主动退款。24日，星巴克官方旗舰店客服告诉南都记者，此次咖啡券被退款后不会停止抵偿。
11月23日，很多网友声称本身在抖音平台购置了标价0.01元的“星巴克馥芮白大杯双杯券”后碰到主动退款的情状，此事很快引起存眷。
11月23日，星巴克中国发布声明称，错误激活了一条内部测试链接。“当前，我们已经完成了系统设置的批改并倡议了主动退款，也通过短信通知了顾客。给各人带来困扰，我们实的很抱愧”。
11月24日，有网友告诉南都记者，本身于23日上午在星巴克中国抖音曲播间花1分钱购置了相关兑换券，但购置后并未生成兑换码，最初被短信通知退款。南都记者留意到，目前，抖音中星巴克官方旗舰店类似的“星巴克 馥芮白大杯双杯券”标价为61元。
抖音星巴克官方旗舰店客服告诉南都记者，0.01元咖啡券退款后不会停止抵偿。至于该咖啡券购置链接下架的问题，客服表达，“当前我们已经完成了系统设置的批改，没有那个产物了”。
事实上，那已经不是星巴克第一次呈现优惠券发放问题。4月12日，曾有多名用户反应本身的星巴克App账户内突然被发放多张优惠券，包罗生日邀请券、周年庆邀请券等。有用户称，随后星巴克App便显示系统敬服，无法一般利用。
同日，星巴克客服人员向南都记者表达，系统正在晋级，暂时无法利用。关于优惠券问题，对方表达，该优惠券不属于赠送券，是系统显示错误招致，“后续我们会收受接管的”。
采写：南都记者 杨天智
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