跟着电商行业快速开展，网店客服托管呈现了，而且跟着托管市场逐步扩大、标准，办理轨制的完美，找客服托管协做成了网店开展的前提前提。做过托管客服的网东家都履历了整个托管流程，此中报价是存在更大争议的环节，那么是什么因素影响着网店客服托管报价的呢?
一、地区位置
阶层越高的城市，费用就越高。那一点比力好理解，像北上广深等一线城市人均收入高，人工成本高，办公场地租赁费用高，面临“三高"的情状，托管客服成本无形间增长。相对来说小城市的托管成本价低，比力划算。
二、专注水平
专注度高的托管公司专业性更强，价格也会高一些。只做客服托管的公司会将所有时间、精神和资金放在客服技能提拔和办事系统更新上，那些优化都需要强大的资金做后盾。专注度高的公司会进步办事量量，那也是影响客服公司报价的因素之一。
三、办事形式
差别的办事形式报价是差别的。一般情状下客服托管公司的报价有专职客服、提成客服、流量客服、临时客服等几种常见办事形式。对客服的要乞降转化率要求越高的，客服的价格就会越高。所以选择办事形式影响报价。
四、客服品种
售后客服、外语客服报价会高。那两种客服品种相对报价会稍高一些。售后客服在雇用时存在难题，客服接受的压力大;外语客服属于有一技之长的客服，可以理由语言沟通优势处理客户问题。相对来说那两种客服活动性大，要用高新的体例留住。“羊毛出在羊身上”所以那点也是影响客服托管价格的原因。
如今，客服托管市场对办事价格并没有明白的规定，很难断定客服公司的报价能否合理，你能够参考以上小编总结的四条影响价格因素去断定。
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