口述 / 刘润 编缉 / 程志 责编 / 莹莹
本文首发于2021年10月。
今天,我们重发一篇过往比力受欢送的文章《起头做私域吧:互联互通后,可能会呈现的2个机遇》,希望对你有所启发。
以下是那篇重发注释。
9月9日,工信部召开行政指点会,要求包罗腾讯、阿里在内的互联网企业,期限(9月17日前)停行“屏障网址链接”行为。
后来,我们实的能够在微信上翻开淘宝链接了。
紧接着,考拉海购、饿了么、大麦、优酷,那些阿里系APP也接入了微信付出。
于是,我写了《阿里腾讯打通之后,利好了谁?》文章。
就有读者问:打通之后,能否有新机遇?在新的布景下,若何做好全域运营?
今天,我们就一路讨论那个话题,希望给你一些启发。
—1—
打通有什么机遇?
在讨论“打通后,有哪些机遇”前,我们先看看打通前的贸易世界,是什么现状?
贸易的素质是交易,而要想促成交易,就要有流量。
那打通前,我们是怎么获得流量呢?
先说线下,你花钱租个旺铺,素质上也是用租金购置了那个商圈的公域流量。
而线上呢?
你一样要花钱购置流量。
并且,因为没有打通,你在阿里开店做生意,就只能买曲通车;在抖音购置抖加;在腾讯购置腾讯告白。
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以上指的是公域流量,私域也同样如斯,建私域,你只能在每个平台内部建私域。每个平台的客户,都不互通。没有一个处所,能够让所有客户聚集在一路。
因为各个平台之间的流量是割裂的。
所以,在打通之前,商家做全域运营,其实是割裂的全域运营,是在各个平台内部做的小全域运营。
但是,若是所有平台实的能够互联互通,那样整个中国互联网将会成一个大闭环,那里的流量是相通的,那时候的全域也才是实的全域。
若是实的如斯,那对我们运营贸易,做全域运营有哪些机遇呢?
我认为至少可能有两个机遇值得我们重视:
1、重视本来离交易比力远的公域告白投放;
2、愈加重视私域的搭建。
我们一个一个来说。
—2—
投私有化告白
我们先说第一个机遇,重视本来离交易比力远的公域告白投放。
什么意思?
理解那个机遇,起首我们就要理解什么叫流量池。
腾讯、阿里、字节、百度、小红书、B站等等那些能够聚集用户拜候的平台,我们都能够叫它流量池。
但是那些平台的流量价值从电商角度来说,是纷歧样的。
离交易比力近的淘宝,电商价值就会高,而离交易比力远的腾讯,电商价值就会相对低。
而一旦打通,用户若是在微信里面,点一下就能间接跳到淘宝的购置链接,那用户的购置途径就缩短了。
那时,离交易远的平台流量就将是个凹地。
假设在淘宝投放告白,1次点击3块钱,在微信投告白,1次点击1块钱,你要不要选择在微信投?
所以,微信的告白价值就会被更好地兑现。
不只是对腾讯,对其他离交易比力远的公域流量平台也是同样的事理。
那时,所有公域流量的价格会渐渐拉平(不会完全一样,是相对如今更平),凹地被填满。
所以,打通之后的,第一个机遇,可能就是重视本来离交易比力远的公域告白投放。
那要若何抓住那个机遇?
我斗胆给你一个抓住那个机遇,关于投放的定见:若是可能,尽量投私有化告白。
什么意思?
电商投告白,目标是购置平台的流量,通过电商完成交易。若是那笔交易的利润能笼盖掉购置流量的成本,那么那个轮回就能够不断停止下去。
那种购置流量,间接通过电商完成交易的投放,就叫:贸易化告白。
好比,做为一家化装品品牌,你购置了伴侣圈告白,用户点击后,最初间接在小法式购置。
那就是贸易化告白。你把购置的公域流量贸易化了。
那什么是私有化告白?
私有化告白就是你把购置的公域流量,通过种种体例转化成你的私域用户,酿成属于你的,可反复、低成本以至免费触达的用户。
所以,私有化告白就是把公域流量私有化的告白。
同样,做为一家化装品品牌,若是你想投私有化告白,那么你购置了伴侣圈告白,用户点击后,就纷歧定是通过小法式购置你的产物了。
用户可能是存眷了你的公家号,然后你再通过不竭在公家号推送活动、产物等信息,促进成交。
用户也可能是间接加了你的导购企业微信,然后通过导购后续继续不竭地办事,促进后面成交。
用户也可能是添加了某个活动群,在群里经常领受到一些促销信息,促进成交。
当然,用户也能够通过小法式间接购置你的产物,并在LandingPage同时添加公家号、微信群、企业微信等。
以至是在用户通过小法式购置你的产物后,你再引导他们添加公家号、微信群、企业微信等。
以上那些体例,都是私有化告白,详细若何投放,根据你的详细营业调整。
那就是我斗胆给你的第一个定见,在可能的前提下,尽量投私有化告白。
—3—
三步搭建私域
接下来,我们说一旦彻底打通之后,全域运营的第二个机遇:可能就是愈加重视私域的搭建。
为什么?
两个原因。
一个是,打通之前,我们几乎只能在各个平台内部做私域,而一旦所有平台彻底打通,那么我们就能够通过私域,承接所有平台的公域流量。
第二个原因是,打通之后,私域将酿成一个凹地,承接所有平台公域的用户。
什么意思?
前文提到,因为打通之后,在所有平台的公域流量的价格起头拉平。
但是即便拉得再平,站在全域角度,公域流量的价格仍是未便宜的,仍是要你付费购置的。
那时,属于你的,可反复的、低成本以至免费触达私域用户,仍将是价值凹地。各人仍是会想办法把公域流量导到私域用户池里。
所以我说,打通之后,全域运营的第二个机遇,可能就是愈加重视私域搭建。
那要若何抓住那个机遇?
各行各业做私域的办法都纷歧样,好比消费操行业,我们以前分享的林清轩案例(点击回忆),他们做私域,是把公域流量导到企业微信上,最末通过小法式自营实现闭环。
再好比,同样用小法式自营实现闭环的莎莎国际那个案例(点击回忆),他们做私域是把公域流量导到他们的公家号上。
但对一些传统行业来说,就好比我们后面可能会分享的房产公司做私域案例,他们把做私域当做一个数字化的轻量级切入时机。
等等。
每个行业的做法都纷歧样。
既然没办法给适用各行各业的原则谜底,我就斗胆分享下,我认为做好私域的步调,分三步。
第一步,把公域流量私有化;第二步,私域用户池运营;第三步,私域贸易化。
什么是把公域流量私有化?
其实,上面提到的投私有化告白就是。
通过购置伴侣圈告白,把公域流量导入到公家号、企业微信、微信群等私域用户池,那就是把公域流量私有化。
当然,购置伴侣圈告白只是举例。在那里,因为打通了,你能够在线上,购置各个平台的公域流量;在线下,通过租旺铺购置线下公域流量。
总之,就是通过付费的投放战略把公域流量私有化。
另一种体例是,通过裂变战略把公域流量私有化。
好比,我们刘润公家号。
我们就是通过高价值内容,让用户不由得分享到伴侣圈那种体例,把公域流量私有化的。
什么意思?
我们公家号,如今有190万用户订阅。
那些用户里大大都都是通过他们看伴侣的分享或者介绍存眷我们的。
我们对峙数年如一日地,撰写高价值原创内容,就是希望通过我们的勤奋,让我们的读者看到后喜好,然后分享,去影响那些中国最稀缺的高价值人群,获得他们的承认,最末存眷我们。
那就是把公域流量私有化的第2种体例,通过裂变战略,免费的把公域流量私有化。
当然,裂变战略,不单单是通过内容分享,还能够通过红包、拼团等等体例实现。
接下来,我们简单说下第二步,私域用户池运营。
各行各业,再加上差别的诉求,因人而异,每家公司可能会选择差别的私域用户池。
有的公司,擅长消费文字内容,那么他们可能会用公家号承接;
有的公司,有大量的运营人员,那么他们可能会用微信群承接;
有的公司,有大量的导购等销售人员,那么他们可能会用企业微信承接。
等等。
诉求差别,用的就将是差别的私域用户池,以至多个私域用户池混合着用。
总之,用本身最擅长的体例更高效的承接从公域流量私有化来的用户,办事好他们。
最初,我们再简单介绍做私域的第三步,贸易化。
贸易化简单来说,是完成交易。
良多人会说,贸易化不就是最末把流量变现嘛。
能够那么说,但是我们不喜好用变现那词,所以我们用贸易化。
并且变现,把做私域的目标,说的也狭隘了。
后面,我们会撰写的一个私域贸易化案例,他们做私域,垂青的就不是最末交易额,而是通过私域那里的交易,去反哺企业更大的贸易愿景。
所以,我把最末完成交易那步,叫私域贸易化。
以上,就是做私域的“三步走”步调,也是做好全域运营,我斗胆给你的第二个定见。
最初的话
最初,打通之后都有哪些机遇?若何做好全域运营?
2个机遇。
1、重视本来离交易比力远的公域告白投放;
2、愈加重视私域的搭建。
详细若何抓住那2个机遇。
我斗胆提了两个定见。
1、在可能的前提下,尽量投私有化告白
2、用三步法,去搭建属于你的私域。
第一步,把公域流量私有化;
第二步,私域用户池运营;
第三步,私域贸易化。
希望能给你一些启发。
那时,也许有人会说,那打通之后,对腾讯很有利啊,做好全域运营,离不开腾讯了一样,对阿里很倒霉啊。
其实,今天的文章是从流量侧来讲。
若是从交易那一边,做为做得十分成熟的阿里,打通其实也是利好。只不外那是另一套逻辑,以后我们有时机再讲。
最初,无论打通之后利好腾讯,仍是利好阿里,最最利好的,仍是我们商家。
为什么?
因为打通之后,公域价格拉平,你在公域购置流量的成本会下降;别的,你能够通过建私域承接各平台流量。
那时,你只需要专注做好本身的产物,就好了。
因为整个中国互联网,已经是一个大闭环。
今天,我们看到了微信翻开淘宝链接,也看到阿里系产物起头撑持微信付出。
相信那绝不是起点,而是实正互联互通的起点。
《“起头做私域吧”》
刘润视频号
我们上线了刘润视频号,每期1分钟,和你一路进修、切磋贸易世界。
存眷刘润,看透素质
花半秒就看透事物素质和花一辈子都看不清的人
命运必定是判然不同
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