亚马逊封店原因大全!!【运营必备】

2周前 (11-24 23:46)阅读1回复0
丸子
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为了庇护买卖两边的利益,亚马逊造定了十分严酷的“游戏规则”。若是卖家想要在亚马逊上持久开展,必需清晰地领会平台规则。只要如许,才气制止账号受限。

那么哪些行为会招致账号受限、店铺被关?在那给各人列出了八点。

一、账户联系关系

为了敬服平台的运营规则优化买家的购物体验,亚马逊不允许统一个卖家拥有多个账号。

亚马逊会通过德律风、邮箱、收款账号、地址、产物信息、收集IP等因从来判断账号能否联系关系。一旦被亚马逊检测到联系关系,出格是此中的账户出了问题,会影响其他与之相联系关系的账号。所以,卖家要尽量避开或削减联系关系因从来降低账户联系关系风险,提早把账号联系关系的风险都躲避。

二、侵权

欧美国度非常重视常识产权,所以各人若是在做跨境营业,在庇护本身的常识产权的同时,还要做到不侵权别人的常识产权。

尤其是在亚马逊平台上,若是卖家被赞扬侵权,轻则下架产物,重则间接封账户、关店铺。侵权包罗品牌商标侵权、专利侵权(外不雅、创造、适用)、版权侵权、盗图等。

在运营过程中,最容易触线的就是跟卖。跟卖是亚马逊平台区别于其他平台的独有特点, 即卖家不需要零丁创建Listing,只需要跟卖其他卖家的Listing就能够出卖。但是若是跟卖的是品牌所有者的产物,没有颠末品牌方同意的跟卖,都属于侵权。

三、售假

无论是什么平台,都制止销售假货,而亚马逊平台要求更严。亚马逊要求,任安在亚马逊网站上出卖的商品都必需是正品,制止销售未经受权的复成品、盗版、冒充商品。若是被人赞扬在亚马逊平台销售假货,卖家的账号很容易被亚马逊叫停,资金也将会被冻结。

四、账号安康形态

绩效目标是针对第三方卖家设置的行为原则,亚马逊用绩效目标来区分卖家的优、良、中、差,绩效太差会招致关店。例如不回复客户,Feedback差评过多,发货周期过长等,城市降低店铺的绩效。亚马逊要求,卖家供给优良的产物和办事,若是账号表示差,订单缺陷率(ODR)超标,会招致账号被审核或受限。ODR目标的查核包罗三个方面:A-to-Z索赔纠纷、店铺Feedback负面评论、信誉卡拒付。ODR若是超越1%,会被认为太高。订单取缔率和延迟发货率会招致店铺被封闭,表达卖家在产物库存和配送流程方面存在问题。订单取缔率是指卖家主动取缔订单。

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为了降低延迟发货率,亚马逊平台规定,所有订单需要在72小时内完成发货。若是卖家因本身原因,形成客户下单后72小时内没能定时发货,该订单就会被计入延迟发货的订单中。账号中,延迟发货的订单数量过多,曲到延迟发货率超越4%,卖家就会收到亚马逊的系统警告,情节严峻的可能会被移除销售权限,招致账号受限。

五、税务问题(VAT)

在北美、日本,卖家需要交纳销售税,平台会在订单施行的时候间接扣除销售税,而且税率很低。英国、德国、法国、意大利、西班牙都是税务系统十分完美的国度, 任何公民和小我都必需合法、合规纳税。

良多中国卖家对税务有错误的理解,觉得欧洲国度征收的高达20%的VAT的费用成本过高。

但是,在亚马逊欧洲站销售的所有产物的销售单价都是含税价,所以增值税必需交,不然亚马逊会封闭卖家的账户。

六、KYC审核不外关

那种情状多发于欧洲账号,全称Know Your Customer,欧洲账号资格审核,凡是是因为卖家不克不及供给完好材料而招致封号。

根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包罗英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家停止公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。

卖家只要在欧洲验证团队审核通事后,才气在欧洲平台销售。为此,卖家在注册时应该注册后通过卖家后台,照实填写有关信息并根据要求上传所需文件。若是KYC审核不外关,也将招致店铺被封。

七、刷单、把持评论

亚马逊官方对刷单和违规测评等把持评论的行为不断都是明令制止。亚马逊“抓捕”刷单卖家的手艺不断在晋级,各人必然要慎之又慎。

八、违背销售政策

卖家销售平台制止销售的物品,或以平台制止的体例销售,都有可能招致账号被审核。

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