有些企业对ISO20000认证还不领会,证果果小编为各人做了介绍,希望能够帮您领会ISO20000认证。
ISO20000是什么类型的认证?
ISO20000属于系统认证,系统认证是指企业通过第三方机构对企业的办理系统,停止第三方评论,重视的是文件法式管控,能够是有形产物也能够是无形的产物(如手艺办事)。
而ISO20000是世界上第一部针对信息手艺办事办理(IT Service Management)范畴的国际原则,ISO20000信息手艺办事办理系统原则代表了被普遍承认的评估IT办事办理流程的原则的根底。该原则定义了一套全面的、密切相关的办事办理流程。
ISO20000认证指组织成立的信息手艺办事办理契合ISO20000原则,从而通过ISO20000认证。
适用行业
ISO20000认证合适IT办事的供给者,能够是内部的IT部分,也能够是外部的办事供给商,包罗(但不限于)以下类别:
1、IT办事外包供给商;
2、IT系统集成商和软件开发商;
3、企业内部IT办事供给商或IT运营撑持部分。
ISO20000认证的益处
1、招投标的时候能够加分;
2、连结办事目的与企业营业目的一致,有效撑持营业战略;
3、成立原则化的办事流程,进步信息手艺办事和运营效率;
4、信息操纵、根底设备、应用、人员等IT资本的有效高效整合;
5、成立办事办理机造,快速应对市场需求,进步客户满意度;
6、依靠国际标杆,加强市场合作力,进步组织声誉,进步投资回报;
7、掌握IT风险及相关成本,进步和掌握IT办事量量,降低持久办事成本;
8、灵敏应对客户、认证机构、内部机构等差别的合规审计要求,增加投资者自信心。
以上是“ISO20000认证”相关内容,若有认证问题,可联络证果果认证平台。
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