文 | 剁椒TMT，做者 | 西西弗
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洋船埠，那家成立12年的头部跨境电商平台正在摇摇欲坠。
几天前，上海电视台新闻频道报导了多位洋船埠“买手”催讨货款无门的动静，那些“买手”被欠货款动辄几十万上百万元，而洋船埠在上海静安的总部办公场合，早已无人办公。
8月31日，洋船埠开创人兼CEO曾碧波在线上会议中表达，洋船埠目前拖欠货款2亿元，此外还有包管金3800万元。
最新的动静是，曾碧波告诉一位“买手”，洋船埠正在寻求并购，希望有本钱方接盘，了债公司债务。
“买手”们被告知，5月1日之前的汗青订单货款一律暂停结算。曾碧波称：“我们的钱是用来开展营业的，不是用来擦屁股的”，“正在运营的卖家能够给洋船埠带来利润，我就能够找到资方去注资”。
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有人愤慨的骂道：“仍是第一次听人把‘赖账’说的那么清爽脱俗。”
那不是本年第一家“倒下”的电商平台了。
豪侈品电商寺库从去年起就大规模拖欠货款，本年更是“疑似跑路”；8月，易趣网、蜜芽停行运营。此外，“母婴互联网第一股”宝宝树，在各类负面中困难转型；而考拉海购的团队规模收缩，也从400人收缩到了20多人。
洋船埠成立于2010年，曾因“海外买手”C2C那种奇特的贸易形式风行一时，并邀请Angelababy担任其代言人。
然而，跟着天猫、京东、中免等一系列强势平台的入局，跨境电商的支流早已“蝶变”为保税仓发货，用户无需忍耐长时间的海运，还能“7天无理由”，洋船埠“海外买手”的贸易形式优势不再。相反，买手C2C形式带来的一系列的“假货风波”，则让用户陆续远离了洋船埠。
阿谁曾经极盛一时的海淘时代，已悄悄落幕。
2亿货款去哪了？
曾碧波，江西南城人，自我评论带有“江西人的匪气”。他1997年考入上海交通大学少年班，2001年参加易趣，2009年创建洋船埠，2010年上线。
遐想昔时，融资屡次受挫后的曾碧波，给其时公司仅有的30几个员工写了一封“拂晓前的暗中”的内部信，结尾一句话是：到满血新生的时候，我们可以和那些没有远见的VC童鞋们清脆地喊一句，对不起亲，我们涨价了。
一年后，洋船埠实现盈利。曾碧波说，我们涨价了，并且涨价良多良多，涨到今天我本身都看不懂……从那以后，洋船埠陆续拿到了包罗赛富基金、AB Capital、招商本钱等机构的7轮融资，共计10.8亿。
巅峰期间，洋船埠拥有8万多注册买手，笼盖了全球83个国度。但现在，洋船埠再也无法回到昔时的盛况。
在洋船埠办公区，物业贴出通告：因持久拖欠水电费、物业费，现已提告状讼，故停行该场合利用。洋船埠则发通知表达，办公室被封是为了节省办公成本，实行全员在家办公。
连日来，被欠款的“买手”涌入洋船埠办公大楼，员工则抱着电脑匆忙分开，两边间或发作肢体抵触，以至引起警方介入。
9月18日，在洋船埠APP的海淘曲播板块中，60多个曲播间只要3个曲播间一般曲播，其余曲播间满是回放形态，并没有主播在曲播。而正在曲播的曲播间，与抖音、快手、淘宝曲播等平台的二奢曲播并没有明显差别。
曾碧波在8月下旬对洋船埠买手的公开信平分析了平台现状的两大原因。
一方面是外部大情况影响。疫情之后，各个国际进口快递航班运能削减，口岸清关时效大幅拉长，买手资金结算回笼遭到影响，用户期待时间拉长，订单取缔率更高。
另一方面，洋船埠去年拆除VIE架构，全面拥抱国内本钱，在税务、外管等方面增加了合规要求。而且，平台也在自查自检，对过去高速开展中存在违规行为停止整顿。
洋船埠称，为了买手营业不受影响，洋船埠将公司本身运营资金调用，以确保买手订单资金得到及时结算和回款，那进一步恶化了公司的现金流情况，同时也引发了诸多外部供给商债权诉讼和银行抽贷的连锁反响。
但事实上，疫情并非压服洋船埠的稻草。
疫情初期，曾碧波在承受媒体采访时表达，疫情对洋船埠整体影响不大，以至部门品类的销售还有增加趋向，如轻奢类箱包、家居用品、美妆、配饰等。究竟结果因为疫情，良多出国旅游无法实现，那在必然水平上给海淘带来了时机。
去年，洋船埠举办了11周年庆曲播活动。数据显示，与2019年洋船埠9周年庆比拟，11周庆超等日活动首日GMV同比2019年实现28倍的增长。
然而，根据买手们的反应，从去年7月起，洋船埠平台就起头呈现提款困难的情状了。
曾碧波称，报导中所谓的“被欠款商户”系洋船埠在合规化运营过程中查处的不良商户，存在“买卖账户”（人在国内购置非本人的海外账户停止运营）、“售假”（经第三方检测机构断定为假）等一系列严峻违规违法的运营行为，在整顿过程中店铺被冻结。
但关于那一说法，大量被欠款的买手们显然其实不承认。
在结款频频遭遇困难的布景下，“买手”们还愿不肯意继续在洋船埠成交，也要打一个问号。
“买手造”的另一面——假货问题频出，售后办理无力
在海淘电商风头正劲的年份里，洋船埠曾在上海的地铁站里投放了漫山遍野的告白。短短几年过去，那家公司却陷入了多方逃债、摇摇欲坠的险境，到底是哪一步走错了？
我们试图找到那个问题的谜底。
根据差别的交易特点，跨境电商能够分为M2C形式、B2C形式、C2C形式、B2B2C形式、海外电商曲邮和代运营形式、内容分享等7种形式。
此中，M2C形式即平台招商，代表企业有天猫国际，那种形式下，电商平台面相海外消费品牌停止招商，入驻商家需要获得海外品牌的受权答应；B2C形式即保税自营+曲采形式，代表企业有京东、聚美、蜜芽等平台。
而C2C形式即为海外买手造，代表企业有洋船埠、海蜜、街蜜等，供给链和选品的宽度更有优势。
2019年，曾碧波在一次采访中表达：“洋船埠和天猫国际完全差别，我们既有欧洲的珠宝、LV、还有印度的保健品、韩国东大门设想师的衣服、日本陌头的潮牌……产物琳琅满目。天猫国际则以功用性为导向，更强调风致。”
洋船埠对峙买手造，也就必定了它后来遭遇的各类致命问题——平台上假货不竭，为了不起功买手，只能牺牲用户口碑，最末招致用户流失。
2020年电诉宝受理的跨境电商范畴用户赞扬傍边，洋船埠赞扬量排行第一。
一位洋船埠内部员工在知乎上提到，平台对买手天分审核其实不高，只需要身份证、银行流水、栖身证明就能够开店。但那些证件都是PDF和照片，完全能够做假。并且，因为涉及到多个国度的海外买手，每个国度的语言，法令规则都不尽不异，而洋船埠天分审核人员在那些方面储蓄不敷。
一份用户告状洋船埠的判决书中提到，原告在洋船埠APP上的“北美精品优选”商家店铺购置的加拿大鹅经判定为假货。最末，法院判决洋船埠退还购物款6751元，而且增加补偿金额20253元。那相当于根据假一赔三的原则停止了赔付。
除了假货以外，洋船埠的售后也存在必然问题。起首是相当一部门商品不撑持“7天无理由”；其次，良多国内第三方判定机构的判定成果，洋船埠也其实不认可。
更令用户无法承受的是，呈现假货后，洋船埠的客服常常是站在敬服商家的立场，而站到了用户的对立面。
洋船埠的用户很多都是对生活量量要求较高的高净值购物人群，但假货频出和差强人意的售后办事，让很多优良用户逐步流失。
发力抖音、线下大规模开店，洋船埠的“转型”胜利吗？
除了贸易形式上的短处以外，中小电商平台的保存空间遭到挤压，也是洋船埠面对现在场面的重要原因。
蜜芽CEO刘楠曾将垂曲电商的窘境归因于“算法”：当互联网大厂的算法日趋成熟，消费者不再需要垂曲电商了，因为综合电商能通过算法把消费者所需要的产物推向其面前，最末招致垂曲电商退出了汗青的舞台。
比拟之下，海淘平台更是面对巨头们更多维度的挤压。
一方面，为了确保产物格量，天猫国际、京东和网易考拉纷繁将触手伸向海外，间接将海外的品牌和供给链资本拉入平台。
另一方面，遍及各地的保税仓，重塑了“海淘购物”的体验，当商品间接由保税仓发出，让“海淘”几乎能够拥有跟国内电商一致的体验，且7天无理由。
此外，当曲播带货鼓起后，抖音等短视频平台上二奢曲播以及免税店曲播抢占了包罗洋船埠在内的大量海淘平台的用户。
巨头碾压，流量流失，像洋船埠如许的中小平台起头逐步边沿化。
当然，洋船埠也没有坐以待毙，而是起头了转型。
近几年，公司重点从电商平台改变为为“曲播+短视频”供给供给链以及办事的综合零售和商业平台，同时向线下拓展。
在抖音开展曲播初期，洋船埠曾是第一家入驻抖音跨境电商的平台。目前，洋船埠早已和头部达人以及大主播展开协做，好比王祖蓝、毛光光、墨梓骁、罗永浩等。
据领会，洋船埠已经与大部门MCN机构及达人达成协做，而且在抖音以月均200%的增速快速开展。
“凭仗抖音短视频的盈利和曲播的势能，洋船埠撕开了一道流量的血口。”曾碧波在一次采访中表达：“2019年，在人员没有增加、根本没有烧钱的情状下，我们的收入获得了翻倍增长，实现了全年全面盈利。”
2021年，洋船埠的抖音平台开设跨境海外旗舰店的销售额可能在2亿元摆布，拿到了抖音跨境电商销售额排名第一的功效。
此外，在2020年的一次演讲中，曾碧波还提出了“百城千店”方案，希望三年内在100个城市开设1000家线下店，门店的定位更多是营销办事和用户流量入口，而非销售中心。
与寺库在线下的“品牌旗舰店”差别，洋船埠的线下店定位为“家门口的免税店”，让国际大牌走进消费者，并笼盖多种生活场景，好比社区、超市、酒店等。就在不久前，洋船埠全国第四家免税曲购店正式开业。该店位于重庆十八梯，是洋船埠在全国首个文旅免税店。
然而，在公司大量欠款，买手起头讨帐，用户纷繁流失的布景下，洋船埠的转型能否实正胜利，还有庞大的变数。
关于洋船埠而言，当下最紧要的问题，仍是欠款。
曾碧波在信中许诺：“关于汗青遗留的债务，洋船埠不会赖账，我小我也不会随意跑路，下辈子还想江湖再见……哪怕是开曲播卖货我也会把债还掉。”
然而，就算开曲播卖货，曾碧波能否获得罗永浩一般的胜利，似乎也是未知数。