完成课程就能返现?开课吧被指虚假宣传 以教导为由骗取学员的钱

近日，国内出名收集消费纠纷调和平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户赞扬北京开课吧科技有限公司旗下“开课吧”称其虚假宣传，声称完成课程返现但至今未见。（详见网经社专题：位居维权榜首 “开课吧”疑存虚假宣传遭赞扬）

10月25日，内蒙古自治区的郭密斯向“电诉宝”赞扬称开课吧虚假宣传,以教导为由骗取学生的钱,2022年2月21日交了膏火14800元,后说晋级班型3月30日再交3000元成奖学金班，课上完成60%每月就能够月底返现，共返6个月返万17800元。其时阿谁开课吧的教师再三许诺是实的，让办了分期。

图片来源：郭密斯供给

郭密斯表到达4月份，又告知返不了钱了，给两种选择，一是八月底一路返现，二是还按一路月返，但详细什么时候给钱，就不确定了。之前就看过良多赞扬开课吧的案例，说成心拖欠钱不给退，所以交钱的时候再三确认，开课吧员工也包管不会拖欠，表示给返现，成果仍是套路。到5月份，开课吧的教师陆续跑路。到后期已经没人负责，也没法进修。如今开课吧的人就明白告知不给钱了，法令手段也没用。事态恶劣，有关部分必然要严厉处置。

接到该用户赞扬后，我们第一时间将赞扬案件移交该平台相关工做人员督办好善处置，但截至发稿，并未收到平台方的反应。

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据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，开课吧从属于北京开课吧科技有限公司，注册时间2012年7月12日，注册于北京市海淀区，法定代表人方业昌，其自称是一家IT学科培训办事商，旗下打造了壹佰学院、莱茵设想学院、IT手艺学院、运营学院、创客学院五大互联网学院，集在线课程的创意设想、前期拍摄、后期造做、综合运营为一体，面向小我、高校和企事业单元供给在线内容、在线教导平台运营办事和在线课程造做办事等综合在线教导处理计划。

根据“电诉宝”2022年至今受理的数字教导综合类范畴用户有效赞扬显示(根据赞扬量排行)，开课吧排名第一位，最新评级为“隆重下单”。其他被赞扬的类似教导平台还有：开课吧、腾讯课堂、有道精品课、网易云课堂、沪江教导。

此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，“开课吧”2022年至今还涉嫌存在退款问题、收集欺诈、虚假促销、霸王条目、售后办事、退换货难、订单问题、货不合错误板等问题。

【案例一】“开课吧”被指课程无法开课 申请退款迟延至今没有准确回答

9月28日，广东省的林密斯向“电诉宝”赞扬称本身于2022年4月25日在开课吧《叶汁的美学插画课堂》课程，价值4980元。后因叶汁教师原因，通知美学课程无法开课。

林密斯表达2022年7月11日助教教师联络申请退款事宜，2022年7月15日助教教师确认已申请退款，并于30个工做日内退款 2022年8月9日再次联络助教教师退款进度，之后不断消逝不回复信息。后联络开课吧客服，回复退款时间无法回复。

【案例二】“开课吧”被指存在欺诈行为 契合退款前提却不予退款

9月9日，陕西省的石密斯向“电诉宝”赞扬称本身于2021年11月19日报考了开课吧价格16800元的公事员幸运学员专属班，上岸返50%，不上岸分2年返还，每年50%；在2022年1月27日又说加2580元，能够享受不上岸全额退还，还没有看课的要求，合计金额19380元。

石密斯表达陕西因为疫情，公事员在2022年7月9日笔试，26日功效出来未进面试，完全契合退款，成果把退款相关材料发给开课吧教师后，被告知公司运营困难，且等着，8月份，开课吧教师又不断发动静，说退款就别想了，只能选择换课。经与该公司工做人员沟通，对方表达无法根据合同约定停止退款，因为开课吧的所做所为确实是存在欺诈，若是不是能够退款的话，也不成能报考那么贵的课程，都是血汗钱，希望相关部分能够协调，石密斯的诉求是按合同退款。

【案例三】用户赞扬“开课吧”许诺包过 课程后期却联络不上教师

9月8日，湖北省的周先生向“电诉宝”赞扬称本身于2022年2月5日在抖音平台刷到在职研究生学历，因为有那方面的需求，报名了一个声称包过的班级，能够一对一辅导，前期还好，六月份人就消逝了。

周先生称只是上完了根底课，说好的每周模考却一次都没有，合同清晰阐明，将不断办事到考研，包罗后续能过复试。如今班主任各科教师一个都联络不上，退款就说只针对七天内的，打工人赚的血汗钱实心不容易！目前也不晓得该怎么面临，本年可能率陪跑，希望贵平台能处理问题！