日前，亚马逊旗下时髦零售部分Amazon Fashion正式颁布发表和社交平台Snap达成协做，后者将为亚马逊平台上销售的数千款眼镜供给AR滤镜办事，供用户在线上试戴。
过去几年，AR+电商成为一股新潮水，越来越多的电商平台参与此中。德勤结合Snap停止的查询拜访指出，AR购物市场规模更高可超千亿美圆，用户基数超越1亿人。现在全球头号电商巨头亚马逊带头下场，无疑为AR购物再添一把火。
2022年，亚马逊甚至整个电商行业的日子都不太好过。刚刚过去的三季度，亚马逊净利润同比下跌9%至28.72亿美圆，运营吃亏也到达4.12亿美圆，国际营业更是巨亏25亿美圆。在重重压力下，亚马逊颁布发表大规模裁人，约1万名员工将失去工做。
寒冬中，亚马逊需要一些新的改变，从头焕发消费者的购物热情。然而，被寄予厚望的AR购物是实刚需仍是一时的噱头？AR手艺实的是电商平台的解药吗？
（图片来自UNsplash）
巨头争相赴会，AR购物成为新潮水
Snap供给的AR试戴功用操做起来很简单。用户在Snap找到Amazon Fashion官方账号，即可摆布滑动试戴差别眼镜，后台将主动生成AR 3D模子。若是有看中的眼镜，点击链接可间接跳转到Amazon Fashion停止结算，交易十分便利。
为了推广此次协做，Snap可是给足体面，为亚马逊供给流量搀扶。在Amazon Fashion账号页面之外，Snapchat APP首页的滤镜搜刮栏和相机页面也有引流入口。不只如斯，Snap还会为亚马逊供给AR营销阐发办事，根据用户的需求不竭调整AR手艺和滤镜功用。
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（图片来自Amazon Fashion）
根据官方说法，Snap供给的VR滤镜办事笼盖亚马逊平台上在售的雷朋、Maui Jims、Oakley等多个大牌的数千款眼镜。Amazon Fashion方面则表达，Snap 的办事将在将来扩大到其他垂类，包罗服饰、鞋靴、美妆等。
Amazon Fashion CEO Muge Erdirik Dogan也在日前表达，和Snap的协做才刚起头，而且相信两边将联手为用户供给更优良的购物体验。
“虚拟眼镜不断是客户的更爱，我们很快乐和Snapchat协做为时髦品牌和数字消费者供给更多AR购物体验。”
事实上，AR+电商那对CP不是第一次呈现在群众面前，亚马逊也不是独一一家吃螃蟹的平台。在亚马逊之外，eBay、Shopify等海外平台，还有国内的淘宝、京东，都早已有响应规划。
在国外，Shopify早年间上线的AR商城办事，将时髦配饰垂类的客户购置转化率进步了27%，单件商品转化率更大涨幅到达250%。此外，Shopify还在去年收买了草创企业Primer，为AR购物再添一把火。
Primer成立于2019年，不断专注于为服拆品牌、独立设想师供给可视化产物及办事，可谓完美契合AR购物那个新潮水。在被Shopify收买之前，Primer的手艺就能让用户在自研ARKit平台上构建家居三维图像，通过AR手艺搭建家居模子。在完成收买之后，Shopify一定会将响应手艺应用到自家平台上。
差别于借助外部收买加强实力的Shopify，自己就有AR手艺储蓄的谷歌在近日对Search的AR Shopping功用停止革新晋级，增加了搭配选项。
晋级后，用户能够根据本身的肤色选择脚部色彩，率先感触感染鞋子穿在脚上的样子。与此同时，针对美妆产物平台也供给了100小我脸模特，包罗各类肤色、人种，用户总会选到适宜的试验模板。
在国内，阿里、京东两大巨头走在AR购物的前列。
阿里早在2017年便发布了AR开放平台，由天猫精灵X1供给手艺撑持，并上线AR BUY+办事。
AR BUY+上线之初主打兴趣购物理念，用户能够通过AR扫描肆意区域、物品开启所谓的“肆意门”，既而进入对应商品页面。随后几年，淘宝美妆垂类上线AR美妆功用，并拉来纪梵希、欧莱雅、雅诗兰黛等一寡大牌助阵，再次打响名堂。
本年8月，天猫对APP端停止更新，增加了AR辅助购物功用。在新功用上线之后，颠末3D建模且有3D选项卡的商品都能够停止3D预览和AR预览，进步了消费者的沉浸感。在部门商品的展现上，天猫也增加了许多贴心的小细节，好比家电产物的AR预览会同步显示尺寸参数。
此外，针对3D数字商品、家具和服饰品类的AR预览功用也在此次更新中一并上线，笼盖的商品、店铺不竭增加。
京东则先后和英特尔、英伟达、狂风魔镜等企业达成协做，同样成立了本身的VR同一开放平台，后续又推出了京东AR视界、京东尝尝等产物，正面临抗淘宝的AR BUY+。
京东在家居品类率先应用AR购物功用。通过线上AR手艺，用户不只能够看到现场家居安插，还能够和设想师停止实时对话，增加立即互动。但那项功用更多只是试验性量，没有引发太高声浪。后来在美妆垂类推出的AR试妆功用，才实正引发用户普遍存眷。
毋庸置疑，从Shopify、阿里、京东，再到现在高调联手Snap的亚马逊，电商行业正刮起一阵AR旋风。
新风向的鼓起，总有其理由——电商消费失去新颖感，用户需要新刺激，或许就是AR购物兴起的底子原因。
曲播热度下降，AR实能刺激购置欲？
无论国内国外，电商市场都来到了一个困难期间。
本年双十一，天猫、京东都没有公布GMV，各项宣传、战报也极为低调。根据星图数据的陈述，全网GMV约为1.1万亿元，增速继续放缓；曲播电商累计销售额为1814亿元，算是为数不多的亮点。
但即使是当下最火的曲播电商，也遭遇了很多阻力。此中一个凸起的问题是头部主播话语权过大，坑位费等成本不竭上升，商家难堪重负。
艾瑞征询的陈述就指出，截至2021岁尾，有80%的商家表达线上渠道销售成本上升。尤其是在主播内卷最严峻的淘宝，商家投放ROI以至能到达1：1——就是说你投入100块曲播引流，最末也只能卖出100块的商品，成本效益很不睬想。
从用户的角度讲，曲播电商的新颖感也在减退，抢购热情正在冷却。
备受存眷的罗永浩淘宝首秀，开播两小时旁观人数暴涨800万，人气照旧高涨。但对准男性用户的3C数码、男性护肤产物，销售量远不及预期。此中，价位相对较高的PICO 4 VR一体机预定量仅100单出头，条记本电脑等大单品同样销售暗澹，护肤类商品的销量则和李佳琦曲播间有很大差距。
即使是罗永浩的老同伴，靠曲播撑起大残山剩水抖音电商，也将触角伸向了传统货架电商范畴，提早做好两手筹办。第三方统计显示，截行本年7月份，抖音非曲播/非短视频用户在抖音商城的GMV占比超越10%，表现了传统货架电商的吸引力。
在价值研究所（ID：jiazhiyanjiusuo）看来，曲播电商对用户更大的吸引力，无非两点：一是超高的性价比，二是主播小我魅力，尤其是在介绍商品时和用户的互动。
针对性价比的问题，自从李佳琦、薇娅等大主播先后和品牌方闹出矛盾后，全网更低价逐步成为了一把双刃剑。跟着平台官方发放的福利、定造促销活动增加，以及店铺自播比例上升，大主播的价格优势正被逐步削弱，商家渐渐抢回了主动权。
至于针对后一点，用户需要的是新颖感和沉浸感，那是曲播间和传统货架电商更大的差别——而AR购物，则能供给另一种新颖的购物体验。
京东AR视界在宣传阶段就重点强调交互展现效果，“让用户720度、三维立体、无死角领会商品”，是该功用的最末任务。好比在展现一款冰箱的时候，京东AR视界能够让用户查看冰箱内部构造、造冷系统、容积，更大限度复原线下购物体验。
在曲播场景里，主播掌握着主导权，率领消费者领会每件商品的价格、成分、成效和功用，角色定位和线下卖场的导购员有很多类似之处。而AR购物，则将主动权交到消费者手中，是一种判然不同的购物体验。
不外现阶段，AR购物还没有全面普及，用户的新颖感能维持多久，AR购物到底是一时噱头仍是实能带来如曲播电商一般的行业革命，还不得而知。
不外能够必定的是，想全面普及，难度其实不小。
AR购物的挑战：品类有局限、手艺待晋级
根据ABI Research的测算，截行2020年AR购物产生的GMV仅占全球电商市场的3%摆布。估计到2022岁尾，全球将有12万家线上商铺利用AR手艺，占比同样不高。
不只如斯，在德勤和Snap结合停止的AR用户画像陈述中也能看到，AR功用的受寡范畴存在局限，次要为90后和00后，无法像曲播电商一样笼盖全年龄段用户。该陈述还指出，75%受访用户自称对AR功用“领会不敷”，其实不算AR的忠实拥趸。
须晓得，亚马逊早在2017年便结合苹果商城上线AR View购物功用，但中间历经坎坷，曲到近日才再次成为焦点。有此可见，AR购物的开展绝非一帆风顺。价值研究所（ID：jiazhiyanjiusuo）就认为，AR购物的挑战次要有两点：一是适用品类有限，二是各个平台手艺、功用相同，欠缺差别化。
英国DigitalBridge公司的查询拜访指出，有41%的消费者乐于通过AR功用拜候零售商铺，33%的消费者表达AR购物功用会进步他们的购置欲望。但从细分数据中能看出，大部门用户只会在选购家居（包罗家具、家电）、服饰和美妆商品时利用AR功用，那也和亚马逊、阿里、京东等巨头当前的试验道路完美重合。
数据显示，有52%的消费者愿意利用AR功用选购服饰鞋靴，40%的用户倾向于在购置家电时利用AR功用，其次是家具产物的38%和美妆产物的32%。除此之外，诸如数码3C、户外运动、饮料食物等垂类，用户利用AR功用辅助购物的意愿都很低。
说到底，加强现实不是现实，其感化、效果都是有限的。像家具、美妆等强调视觉体验的商品，用户当然能够通过AR功用领会商品细节、上妆效果。但若是换到食物范畴，莫非还能指望AR取代消费者试试味吗？
品类的限造，让电商平台只能在少数场景里互相争斗。而欠缺奇特性的AR功用，则让那种匹敌变得愈加残暴。
AR导购的底层手艺其实不复杂，次要涉及CV（计算机视觉手艺）、三维建模和3D瞄准等几个环节。Snap为亚马逊供给的AR试戴办事，就和京东尝尝、天猫AR预览功用看不出太大区别。
并且那些底层手艺改良空间有限，平台只能从虚实连系效果、3D模子的切确度以及模子数量等角度动手提拔。
还需要留意的是，AR手艺研发成本其实不低，电商平台也好，Snap等协做机构也罢，都需要平衡成本和效益的关系。在早期宣传阶段，淘宝、京东都推出过AR扫描赢优惠券的活动，进步用户参与热情。那种用户宣发的隐性成本，同样需要考虑在内。
有鉴于此，亚马逊和社交平台Snapchat的协做，恰是分管成本的好办法，同时也有利于平台摸索更多新弄法。
做为北美近年来最火爆的社交应用之一，Snapchat坐拥3.6亿MAU，完全不消愁流量。AR手艺也是Snapchat不断以来的次要卖点，此次接入亚马逊外部商品链接其实不收取任何费用，旨在为用户供给间接购物路子，并进步用户黏性、丰硕产物功用。
Snapchat博得了更长的用户利用时长，亚马逊获得了外部流量来源和AR购物试验场合，两边可谓可取所需。当然，若是眼镜AR滤镜导购效果抱负，在接下去的会谈中，Snapchat一定会把AR功用的贸易化提上日程。
像那种社交平台和电商平台强强结合的协做形式，或许值得国内一寡巨头好好借鉴。好比和各大电商平台关系亲近的快手，相信就不会回绝那种吸引用户的新颖产品。
写在最初
固然贝索斯和马云都已经退隐江湖，但那两个电商行业的泰斗级人物仍活泼在公家的讨论中。两人过往的预言一一成为现实，更是印证了他们的过人先天和超前意识。
好比马云，就在2016年的阿里云栖大会上说过，新兴消费者对购物的新等待：新颖感和有效互动。对卖家秀欠缺信赖，则是影响交易的重要因素。
从用户需乞降购物新颖感的角度讲，阿里淘系电商发力AR购物，进步用户互动效果，恰是遵照着马云那条原则做出的改动。
当然，AR购物还有不完美的处所，还需要各大电商平台和它们的协做伙伴继续查漏补缺，补强短板。但AR购物的鼓起，无疑能为消费者供给消逝已久的新颖体验。关于正处寒冬的电商行业来说，改动来得恰是时候。