若是你是抖音电商的增长运营，你会若何做抖音电商的增长呢？若何连系商城、搜刮促进抖音电商的增长呢？本文做者分享了他的观点，一路来看一下吧。
若是你是抖音电商的增长运营，你会若何做抖音电商的增长呢？若何连系商城、搜刮促进抖音电商的增长呢？本文做者分享了他的观点，一路来看一下吧。
在《若是我是抖音电商的增长运营，我会如何做？（1）》里，我们已经讲到抖音已开启全域兴趣电商的征程。在途径上别离通过货找人去激发用户需求，通过人找货去承接用户需求。上一篇，我们分享了若是我是抖音电商的增长运营，我会如何通过短视频、曲播做好激发，进而促进抖音电商的增长。
此次我们就来分享下，若是我是抖音电商的增长运营，我会若何连系商城、搜刮做抖音电商的增长。
01 向抖音主站要流量，完成合理且顺畅的用户引流
日活超越6亿的抖音，是一个庞大的流量池。抖音电商做为以抖音为载体的营业，若何向抖音主站要流量是一个需要且是持久的命题。抖音是一个短视频内容APP，除了自上而下的政策性引流战略外（如首页开一个和保举齐平的商城的tab页），在引流时我们仍是需要考虑场景合理、链路顺畅，如许才气持久且高效的引流。
我认为次要的构想有以下几点：
1. 当用户有购物需求，且当下的场域称心不了用户的购物需求
抖音商城是一个称心用户购物需求的场域，它与曲播/短视频带货的更大的区别在于，它是以用户的主动需求动身的，在搜刮、阅读中决定能否购置，是一个较少报酬干涉的导购场，赐与多且类目广，而曲播/短视频带货是强达人干涉下导购/告白形式，赐与梳理有限且单一。
因而，当用户已经进了曲播间、阅读了短视频的货品后，但并没有下单时，能够引流至该商品类目标商城搜刮成果页，用商城更丰硕的赐与去称心用户需求；
搜刮场景也是一样的逻辑，当用户在搜刮很明白的商品关键词时，能够给用户商城商品的选项，当搜刮词无法明白理解时，可引导用户停止二次确认，引导用户到阅读商品或到商城内的搜刮成果页。
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如当用户在淘宝搜刮苹果时，淘宝的搜刮承接：
2. 当用户暂无购物需求，但在抖音内处于闲逛的形态时
若是该用户是抖音电商新用户时，可通过丰硕的新人的权益+商品，以及根据用户阅读的兴趣偏好，聚集出高性价比，以至超低价到手的赐与池，通过视频、图文的体例引流用户至抖音商城。
若是该用户是抖音电商老用户时，可通过周期性很强、或购物决策相对较低的商品，如话费充值、阿姨巾、纸巾等，引导用户到商城产生复购。
02 做好第一单的快速转化，并继续引导用户完成新人3单
目前，绝大部门抖音用户都是抖音电商的新用户。消费者来电商的承接场域后，若何快速引导其完成第一单，以至是前3单，是一个十分关键的命题。
新人的快速三单，核心在于商品池和用户权益。
1. 通过整合资本，将新人权益更大化
我们需要起首回到一个问题：谁愿意给电商新用户供给更多的权益？
平台的电贸易务的用户增长运营
商家/品牌的运营
平台内非电贸易务的增长运营（如抖音付出、抖音钱包的运营等）
因而，我们需要通过申请运营资本、招商、营业协做等体例，将那些权益打包给消费者，让首单的新用户拿到更多的平台权益。
2. 挑选风致好，售后好、下单决策成本低的新人商品池
1）风致好
在茫茫商品池中挑选出风致好的商品是一件难事。考虑的因素次要是三点：
2）售后好
简单来看，能够通过售后数据停止主动判断，精巧一些需要看用户的评论、反应等
3）下单决策成本低
一是到手价低，效率更好的必定是0元到手，1元到手等，或者相对价格明显降低的商品；
二是商品类目不需要大量的售前征询、个性化定造的商品，如需要婚配皮肤属性的美妆品、需要考虑物流时长的冷藏品等，而纸巾、碳酸饮料、牛奶、数据线、垃圾袋等日百、乳饮、3C配件等类目是比力好的选择
03 给用户创造更多拜候商城的理由 1. 做好物流配送、用户资产到期等的办事提醒
关于电商而言，用户下单并非起点。物流形态、签收、退款等形态，是购后链路中消费者重点存眷的节点，也是可运营的节点。如：
当订单商品的物流形态发作改变时（如发货、配送、抵达等），可通过push、图文等体例引导用户查看
当订单商品的形态显示签收时，可引导用户停止确认能否实的收货、商批评论等动做
当订单商品发作退款时，商家能否同意、款项能否到账等关键节点，也能够已引导用户到APP内查看
当用户的优惠券、红包即将到期时，引导用户尽快来APP内利用
消费者的关键节点是需要有灵敏的消费者洞察，可重点存眷。
2. 通过互动等弄法继续引导用户回访
那是用增的世界里，常用的运营弄法。如淘宝内的芭芭农场、淘金币等互动弄法，如天猫APP里的别致花园弄法，如大多APP都有的签到弄法等，都希望通过游戏化的弄法引导用户主动拜候。
3. 通过心智频道让用户主动回访
最有说服力的就是拼多多的百亿补助、微博的热搜等。
心智频道不是一蹴而就的，是需要通过持久的运营、用户验证、不竭迭代也有可能失败的。但那也是必需要要做的，也是持久安康的用户增长形式。
抖音电商的若是系列就分享到那里了，若是你想听我来阐发其他的APP/营业，务必在评论区告诉我~
本文由 @我是七筒 原创发布于人人都是产物司理。未经答应，制止转载
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