2022双十一马上来了!近日,一则#双十一淘宝撑持全程价保#的新闻冲上微博热搜,引起网友普遍热议。
淘宝:撑持全程价保,27天内有效
大促期间因为信息的不合错误称,往往需要平台办事来确保公允并庇护消费者的权益。
本年天猫双十一对价保规则做了晋级,将付款后15天内价保,改为付款后至11月11日活动完毕后15天内全程价保,最长价保时间从15天耽误至27天。据悉双十一淘宝撑持全程价保,天猫双十一预售于10月24日晚8点正式开启。
根据新的价保规则,不只包罗商品售价降价、商品优惠变更等招致的价差,还有88VIP 95折优惠也被纳入此中。也就是说,消费者购置带价保标识的商品,只要在价保期内,若统一商家的统一商品呈现降价,都能够倡议价保申请,申请退差价。
届时,消费者购置带价保标识的商品,在价保期内,若统一商家的统一商品一旦呈现降价,都能够倡议价保申请,申请退差价。
网友:我如今怕的是提早加价
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对此,有网友表达,“那个规则其实,以前有碰到过刚买没几天商家就降价的情状,实的觉得丧失了几个亿”、“之前买完就降价把我气着了,希望此次价保落实到位”;还有网友表达点赞,“末于比及你,还好我没放弃”,“希望此次活动实的能省良多吧”;也有网友认为,如今双十一套路满满,已经没有学生时代等待了,“我如今怕的是提早加价,不是保价” 。
商家预售期前提明显
最早的双十一大促,是11月11日当天,不外后来良多人觉得不外瘾,良多人意犹未尽,于是出来了“双节棍”的时间节拍,除了11日当天,还有11月的1-3日,一共四天,但仍是有问题,参与的人太多,招致平台页面瓦解,于是就启动了预售形式。
据悉,本年双十一,做为传统“主场”的天猫,活动时间从10月24日晚上8时起头预售,将在10月31日晚上8时开启购置,第一波购置继续到11月3日。随后11月4日到11月9日是活动预热,11月10日晚上又起头第二波购置,到11月11日当天完毕。在满减规则上,实行跨店满减,天猫是每满300元减50元,淘宝是每满200元减30元,能够叠加店铺优惠券利用。
京东方面则整体分为“预售期”“开门红”“专场期”“飞腾期”“返场期”。预售期从10月20日开启,曲到11月13日24时返场期完毕。同时开启双档促销,别离为每299元减50元促销(全品类参与)和每1000元减100元促销(部门品类参与)。活动期间统一款商品仅可参与此中一档促销,可全程参与,同时鼓舞商家以全店形式报名参与。
回到大促自己,本年京东也有较大的改变,此中最为显著的就是在预售期之前新增了种草期。在那一阶段内,平台设置了种草话题挑战赛、短视频排位赛、图文种草秀、店播达播排位赛等弄法,并赐与了响应的流量搀扶与曝光。而且,本届双11京东还将打造“工场店”形式,重点搀扶财产带、个别工商户、农户、大学生等中小微商家开店。
针对“银发族”各平台新增晚辈形式
除了预售形式,本年的双十一淘宝新增晚辈形式,有专门的老年人人工客服,关于年轻人操做智妙手机十分顺,可关于一些老年人,智妙手机操做起来没那么容易,有人工客服就能通过语音,更好的搀扶帮助年长的人下单和改换等操做。客服入口将显示在首页夺目位置,可供给搀扶帮助用户维权、代客退款等办事。新版晚辈版还新增买菜、买药等功用,并为买药用户供给免费药师问诊。
京东App在设置一栏中推出“暖心晚辈版”,而且标注有“字体放大”以及“专属办事”等相关字样。
苏宁易购双11在全国超500家核心门店提早落位千名“晚辈导购员”,让晚辈关心在双线升温等等。
还有一些用户及平台呼吁,能够零丁开通一些供白叟利用的渠道,也能够为独居白叟供给按期上门购物办事,或者通过代购体例搀扶帮助白叟来选购商品等。同时,也要求对接白叟的客服要有更多的耐心,要懂一部门方言,说话语速不克不及过快等等。
消费者:已列好清单,购置以刚需用品为主
面临即将到来的双十一,消费者又怎么看?
据媒体报导,在履历了多年双十一之后,理性网购已经成为许多消费者的共识。市民蔡密斯说:“已经枚举好清单,次要以购置日用品和家里的刚需用品为主。”市民庄密斯也说:“本年次要想买一些婴儿用品,其他的家里都有,没需要多买。有时候打折商品买多了,看似得到廉价,实则是一种浪费。”
有业内人士说:“现在双十一越来越标准,虚假打折等违法促销体例也被明令制止,退货也很便利。但仍有一些风险消费者要留意提防。”他说:“好比,为了增加销量,有的厂商会推出低风致‘电商专供’商品,消费者要留意擦亮眼睛。”
业内人士提醒,每年双十一都是收集购物的顶峰期,同时也是消费纠纷的顶峰期。广阔消费者应理性对待形式多样的促销活动,避开“低价”陷阱,按需购置。“秒杀”“让利”“赠红包”等促销手段,消费者应认真领会商家造定的预售规则、折扣规则、优惠券利用及定金退还规定等。
上海市市场监管局: 不得存在“虚拟中奖”等虚假促销行为
跟着双十一临近,电商平台拉开购物节帷幕。每年此时,电商平台推出的优惠活动,都极大刺激了收集消费,但与此同时,假货品、假促销、假折扣、假信誉、假销量……种种“假象”丛生。
为标准双十一期间收集集中促销运营行为,营造公允有序的收集合作情况和平安安心的消费情况,日前,上海市市场监管局开展行政指点,召集上海市重点电子商务企业,就双十一收集集中促销活动停止合规指点,要求不得强逼入驻商户“二选一”;不得存在“虚拟中奖”“内定中奖”等虚假促销行为;不得通过虚假交易、刷单炒信、虚假评论等不合理合作违法行为进步虚假销量。
收好那份网购维权指南
双十一期间,您若是碰到霸王条目、售卖假货、或是靠小动做套路消费者的犯警商家,请记得依法敬服本身的权益。收好那份网购维权指南,戳图↓↓转存,以备不时之需!