图片来源@视觉中国
文 | 一刻贸易，做者 | 天宇，编纂 | 周烨
文 | 一刻贸易，做者 | 天宇，编纂 | 周烨
末于实现了盈利。
财报显示，2022年Q3，净利润为230万元。固然去年同期，也实现了盈利，但不克不及漠视的是，那很大水平上源于并表武汉奇致激光公司带来的利好。因而，2022年Q3 的盈利，关于来说，拥有更关键的意义，那预示着靠本身营业能够实现盈利了。
不外在盈利之外，的营收以及信息办事、预定办事并没有与之不异步地稳中向好，而是加速萎靡。2022年以来，新氧各季的营收不断在3亿元摆布踌躇，相较于去年各季4亿元摆布的营收，下跌很多。
或许是为了平衡营收下滑的压力，屡屡利用恶俗题目党、蹭明星热度的营销手段。那不但让浩瀚网友感应不适，而且还间接被明星“告状”。
据天眼查显示，2022年11月13日，发布致歉声明，因未经允许，在自家公家平台利用杨幂肖像，进犯了杨幂的合法权力，向杨幂报歉。
事实上，那并非初次被明星告状。天眼查显示，2016年10月以来，包罗李小璐、秦岚、许魏洲等90余位明星均因“收集侵权责任纠纷、肖像权纠纷”告状。
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与明星的诉讼讼事，图/天眼查
间或被明星告状，或许是因为忽略所致，但频繁成为明星的诉讼对象，似乎阐明成心“蹭”明星的热度。那种营销立场，在某种水平上也折射出了深条理的无法。
做为一家医美机构，本能够和闭月羞花的明星达成协做，停止一系列的营销，以吸引消费者。但遗憾的是，近两年，的财政数据继续恶化，很难再拿出更多的足够资金签约明星。那或许恰是“蹭”明星热度的主因。
的“容貌焦虑”生意，越来越难做下去了。
数据全面下滑，新氧坠落
持久吃亏的，末于起头盈利，但各项营业却在失速。
最新财报显示，2022年Q3，营收3.23亿元，同比下跌25.2%，净利润为230万元。而从2021年Q4到2022年Q2，的营收为4.5亿元、3亿元、3.09亿元，净利润为-2800万元、-6700万元、-3200万元。
2021年至2022年Q3营收与净利润，一刻贸易造图
除了盈利之外，的财政数据几乎没有更多亮点。
据一刻贸易领会，本身有信息办事以及预定办事两大营业板块，前者To B，次要是面向机构收取入驻费和告白费，该营业不断是的营出入柱；后者To C，次要从用户的消费中抽取10%的佣金。
营收下滑，与信息办事和预定办事两大营业均不景气有间接联络。财报显示，2022年Q3，信息办事费收入仅为2.36亿元，同比下跌26.7%。比照去年，本年各季度，信息办事营业营收均断崖式下跌。
次要营收构造，一刻贸易造图
与此同时，的月活用户数还在不竭下跌。财报显示，2022年Q3，月活用户数仅为390万人，相较于2021年Q2的1000万人，缩水60%。
在医美发作期，得益于一系列的宣传以及补助，消费者不约而同地参加各大医美平台，为颜值“买单”，但现现在同量化的医美办事已很难吸引新用户，而老用户在回归安静期后，也相继散去，难以维持平台的月活规模。
不外值得留意的是，付费医疗办事商却连结高位增长态势。2022年Q3，付费医疗办事商为6199家，同比增长28.1%。
那可能得益于的“城市下沉”战略。2016年岁首年月，启动“城市下沉”战略，起头进军二三四线城市。对此，承受《动脉网》采访时，开创人兼CEO金星表达，“我们很早就领略到医美行业大都消费者消费在当地。因而，我们需要去运营每一个城市的用户。”
一方面，付费医疗办事商越来越多，另一方面，付费医疗办事商奉献的信息办事费却越来越少，阐明目前的付费医疗办事商只要“量”，而没有“量”。
与此同时，触达消费者的下层机构越来越多，却也没能响应地撬开更多消费者的钱包。2022年Q3，新氧购置预约办事的用户数为13.67万，同比下跌21.5%；预订办事营收为0.30亿元，同比下跌51.8%。
自疫情发作以来，全球经济继续承压，居民的消费愈加守旧。普华永道发布的《2022年全球消费者洞察调研》表达，“因通胀影响了购物意愿，中国消费者普及估计削减非必须品的收入。”刚非需性的医美，天然难以撬动更多的消费者。
现阶段，除了净利润，的月活、信息办事、预定办事等各核心财政数据均继续恶化，从持久来看，变得越发没有想象力。
营造“容貌焦虑”逐步失效，“题目党”引起反噬
在信息办事和预定办事两大营业均不景气的布景下，之所以能够实现盈利，次要得益于其大幅削减营业成本。
财报显示，2018年-2021年，新氧的营销费用别离为3.06亿元、 4.7亿元、7.26亿元以及7.93亿元，别离占各期总营收的49.63%、40.81%、56.09%以及46%。
巨额的营销费用，让能够冠名热播综艺、运营社交平台以及投放电梯告白，造造“容貌焦虑”。好比，2019年，的告白喊出“女人美了才完美，做女人整好”的标语，引发争议。
不外如前文所述，继续攀升的营销费用，并没有带来更好的效果，进而提振的财政数据。也正因而，起头调转马头，选择“节流”战略。
财报显示，2021年Q3，费用为2.37亿元，同比下降26.6%。此中营销费用为1.25亿元，同比下跌34.6%。事实上，自迈入2022年，就不断在掌握成本。2021年Q1-Q3，的费用别离为2.72亿元、2.47亿元以及2.37亿元，均同比下跌超26%。
费用情状，一刻贸易造图
营销费用的下跌，意味着新氧没有充沛的资金冠名节目或许签约明星，但医美市场合作强烈，没有品牌声量，意味着企业更难俘获消费者。
为了填补营销费用不敷的短板，另辟门路，通过题目党、蹭明星八卦等手段，吸引消费者存眷。
在官方公家号的主页，有浩瀚关乎容貌的题目党内容。好比，11月18日，发布的一篇文章名为《比当寡撒尿还让人震惊的是她红毯上的皮肤形态！！！》。
与此同时，官方公家号的每日头版，几乎都指向话题明星。11月18日-11月29日，官方公家号的每日头版别离聚焦王冰冰、章小蕙、C罗女友三位公家人物。在那此中，还夹带私货，表达“香港女生普及耐老，皮肤形态好，和她们的生活情况、生活习惯、运动和医美都分不开”、“C罗消费于医美，更投资于医美”、“足坛爱做医美的顶流不行C罗一个”。
公家号文章，图/公家号
不外那也形成了反噬，因为没有得到受权，频繁遭遇诉讼。天眼查显示，截至2022年11月22日，与有关的司法纠纷多达376起，此中收集侵权责任纠纷多达97起，肖像权纠纷多达86起，著做权权属、侵权纠纷达58起，损害做品信息收集传布权纠纷和名望权纠纷的数量也别离到达16起和13起。
事实上，即便不被明星诉讼，新氧“容貌焦虑”的宣传战略也已不成继续。2021年11月1日，国度市场监管总局发布《医疗美容告白执法指南》，对造造“容貌焦虑”等情形予以重点冲击。
尔后再也不克不及将容貌欠安与“低能”“懒惰”“穷困”等负面评论联络在一路，也无法将容貌出寡与“高程度”“勤奋”“胜利”等积极评论联系关系做为告白宣传。那或许也是削减营销费用的部门原因。
的“容貌焦虑”弄法，毕竟要失效了。
没有新弄法，新氧踌躇在退市边沿
当“容貌焦虑”的宣发之路被封堵，而且也掏不起更多的营销费用，也积极摸索医美曲播等新兴营业。2020年7月，开创人金星与伊能静开启了“热玛吉狂欢夜”曲播。官方数据显示，“热玛吉狂欢夜”曲播在线旁观人次近700万，总点赞量超20万，打响了“医美第不断播”。
事实上，陪伴着电商曲播的鼓起，垂曲赛道的医美曲播确实有发作之势。
《2021医美曲播行业陈述》显示，2021年Q1，淘宝医美专场带货曲播总计31场。3月7日，雪梨的淘宝曲播医美专场，单日GMV高达1.82亿元，相当于过去阿里巴巴当地生活医美曲播节一个月的功效。
不外遗憾的是，因为医美不是类似3C、化装品之类的标品，需要专门的诊断，才气供给针对性的医美办事。而且电商曲播仅能处理医美企业获客的问题，而不克不及提拔“客户末身价值”。那就限造了医美曲播的想象力。
再加上2021年11月发布的《互联网告白办理办法(公开收罗定见稿)》明白规定，“不得操纵互联网曲播发布医疗、药品、特殊医学用处配方食物、医疗器械或者保健食物告白”。时至今日，医美曲播已穷途末路。2022年双十一，没有再宣传自家的医美曲播“战报”。
虽然身陷囹圄，但那并没有让各大互联网平台对医美心生芥蒂。相反，近两年，各大互联网巨头也纷繁入局医美市场。2021年6月，字节跳动旗下的小荷医疗上线了医学美容办事“小荷医美”；2022年3月，美团推出医美营业“美团变美福利社”。
固然各个平台的主营营业各不不异，但互联网的基因决定了，那些互联网平台的医美营业形式与类似，都是做医美信息的“中介生意”，搀扶帮助消费者和机构高效跟尾。
因为旗下的国民级App具备更多的流量，互联网巨头的医美营业也对构成了碾压之势。据美团官方披露的少有信息显示，2019年Q1，美团医美营业营收同比增长超两倍。同年618和双十一，美团医美线上交易额别离破6.7亿元和15.3亿元。
做为比照，财报显示，2019年，累计促成医美办事交易总额36.4亿元。那也意味着，美团仅两个购物节促成的成交额，就到达了全年成交额60%。
那很难让投投资者对抱有自信心。2019年5月，顶着“互联网医美第一股”的光环登岸纳斯达克，上市首日股价大涨32%，市值超18亿美圆。
随后，的股价就跌跌不休。美东时间11月23日收盘，的股价仅为0.65美圆/股，相较于20.77美圆/股的高点，下跌了96.87%。
股价，图/富途牛牛
因股价持久萎靡，2022年7月，还收到了纳斯达克发出的退市警示函，因公司的股票持续30个交易日收盘价低于1美圆/股，获得180天的合规期，以从头契合纳斯达克上市规则。
固然几年前，靠医美的故事，成为本钱的宠儿，但是跟着监管的逐步严酷以及医美市场逐步遇冷，也起头急速坠落，越发没有想象空间。
在此布景下，选择收缩战线，削减营销费用，那固然让其扭亏为盈，但因为“水源”正在干涸，而且没有找到新的“故事”，也越起事以给投资者以自信心，不能不承受被放弃的命运。