编纂 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
间隔双11不敷一个月时间,各大电商平台已经启动预热营销,比照往年淘宝、京东的两霸相争的排场,本年抖音电商也蠢蠢欲动地参加战争,打出了“双11好物节”的标语,向外界召开了招商大会。
诚然,现在抖音是做曲播带货的品牌商家们的支流渠道,淘宝、京东做为传统电商代表,在曲播范畴也不甘示弱地跟上了。
抖音电商在表里压力之下,扩大程序愈加急速,但在内容电商那一形式下,抖音电商仍然处于根究的形态,且跟着电贸易务的扩大,后续物流和售后等各类问题也逐步闪现。但更大问题还在于抖音电商的开展,挤压了本来优良内容的保存空间。商品告白的增加,也丧失了关于短视频用户的吸引力,那都是抖音电商不能不权衡的问题。
电商激进前行,内容流量被深度绑缚
曲播带货的体例并非从抖音起头的,而是由来已久。最后薇娅和李佳琦都是从淘宝曲播带货发家,后续抖音短视频大热,日活用户数量成火箭式上升,浩荡的流量无处可去。
抖音的初期积累是因为内容创造,那种形式间隔变现就比淘宝等电商平台来得困难。曲播告白的营业固然能产生盈利,但毕竟不如商品买卖的变现形式曲来得快。所以很快,淘宝联手抖音,通过抖音视频的跳转到淘宝商品页面,实现订单交易,最末达成抖音流量变现的目的。
此次协做让抖音吃到了曲播带货的盈利,彼时抖音用户的高黏性,加上人们还并没有那么熟悉的曲播带货,抖音在那条路上走得风生水起。2018年与淘宝协做,2020年就完成了5000亿的GMV。一系列曲播带货衍生出来的生态链,也引爆了MCN机构的炽热,到2021年,市场规模已经高达三百亿元。
有了MCN的加持,抖音电商的GMV是更上一层楼。从整体上看,2021年抖音超860个商家累计GMV破亿,用户累计购置商品件数超117亿。但大跃式的开展,必不成免会产生许多问题。
京东或淘宝,天然就是电商平台,因而用户也是地道的消费者,为了购物而翻开软件。但抖音则不是,翻开抖音的用户更多只为娱乐休闲而来,并非为了购物。
若是每刷一条一般的原创剧情内容,中间就同化着好几条冷冰冰的商品投放告白,谁都不愿意。带着娱乐需求的用户面临抖音上日渐增加的商品推送告白,或许会选择分开。
在更优良的用户体验和更能变现的贸易化的选择上,抖音选择了后者。本年年中,抖音对外颁布发表表达,抖音从“兴趣电商”进化为“全域兴趣电商”,打通了商家和用户的购物全场景和需求。也就是说,抖音电商将更“淘宝化”,或者应该说“京东化”,因为不久之前,京东已经正式和抖音协做,为抖音电商供给物流配送办事。
抖音电商接下来也入局电商商城和品牌,因为在那之前,抖音电商不断都是在曲播场景以及短视频中完成商品交易的环节。
如今的抖音页面最上方,已经有了“商城”那一入口,同时增加了搜刮栏。如许,入驻的商家们在没有曲播的时候也能停止敬服和运营。那也是传统的电商消费生态中,商家和消费者们都较为熟悉的形式。
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抖音的电贸易务从去年起头不竭向外延伸,除了成立商城,还搭建了“种草平台”、“可颂”、收受接管闲置物品等等模块。
抖音电商植根于短视频平台的内容属性,激增的电商内容数量,一定对用户体验形成影响。抖音的胜利之处,本就源于算法之下,用户能够继续性地阅读本身感兴趣的内容。
实的为了购物而看抖音的用户会有几呢,那尚且不得而知。抖音内容的过度电商化,那或许威胁到抖音本来的产物定位。
微信的视频号现在也是风生水起,比起抖音,微信视频号的内容生态愈加地道,如今抖音加速电商化,也让视频号有了掳掠用户的时机。曾经的蘑菇街,也是在内容平台养成后,走向电商化停止变现,成果就被小红书蚕食掉市场份额,而蘑菇街的电商形式也以失败了结。
以前的抖音,在内容上有绝对优势,如今为了寻乞降创造利润,选择了激进的电商化战略也是情理之中。
但也恰好是那份激进,看似处理了流量变现的问题,但抖音也必需面临新产生的问题:抖音电商承载的身份也变得有点矛盾,既是内容创做平台,又是销售渠道,商家们怎么去适应和做好平衡?当下消费者行为也不竭指向新偏好、新需求,若是消费者对内容审美委靡了,活泼度下降,商家又从哪里来流量呢?
商家运营门槛过高,入场不容易
虽然抖音电商尚在摸索阶段,但关于浩瀚受“贵价”流量所困的商家来说,抖音是具有极大吸引力的一块蛋糕。可想要做好抖音电商的业绩,却也不是过分容易。
对商家来说,盘活一个抖音账号需要投入许多精神。起首,不论是什么类目标商家入驻抖音电商,优良的内容运营必定是必不成少的。消费者在曲播间的点赞存眷和停留时长都是依靠内容的好坏来决定的,而那些都影响最末商品转化率的好坏。
一些商家或许认为既然抖音电商已经开放零丁的商城入口,就能够像淘宝一样运营就行了。但那就忽略了抖音用户和淘宝用户在属性上的素质差别了。无视内容纯靠商品引流,绝非长久之计,要有继续的天然流量才气活下去,优良内容才是抖音电商运营的更优解。
其次,商家需要领会消费者的痛点,创做的内容要触及到位。例如抖音用户的搜刮热词就和淘宝纷歧样,淘宝上用户会间接搜刮产物名称,但在抖音上则是搜刮“彩妆教程”如许的词汇。因而商家就要在内容长进行相对应的关键词设置,而且创造对应的内容。内容是抖音电商的关键要素,也是生态安康的核心点。
别的,因为绝大大都的主播是没有办法本身完成带货、选品、售后等那些工作的,所以在内容创造好后,还要辅助以相对应的售前,售后办事,不然很容易招致在本身曲播间种草的用户,去淘宝停止拔草。
做抖音电商的商家想要获取更多的天然保举流量,那就需要层层打破抖音流量池。因为抖音的计算体例是赛马造,每次曲播都是一场测验,根据账号一周的播放情状给定下周的天然流量。以至开播前30分钟的流量,也决定了后30分钟的天然流量。
抖音会通过商家在曲播间的数据表示,来决定你的流量池是升上去仍是掉下来,也有可能是持平。那些数据包罗了五个方面的权重:涨粉,点击,停留,互动,成交。商家需要想办法把那五个维度的数据都拉升上去,才气获得抖音更多的天然流量。
虽然抖音现在把消费链路打通,后续的转化效率仍是依靠商家本身去完成。商家需要有一个优良的主播,有精心筹办的话术,还有曲播间的场景和商品怎么搭配起来,怎么拍品。但上述那些环节都是传统电商玩家所没有接触过的,想要入场抖音电商,商家们都需要霸占各类曲播难关才气获得业绩。
现在抖音日活超7亿,人均每日翻开软件时长高达2小时,但若是品牌在抖音电商一味逃求“带货”,长此以往,用户一刷到那个品牌的相关视频,就会下意识认为那是个“硬广”。比拟于京东淘宝那些单纯依靠销售的电商来说,抖音电商的“人货场”尚未有足够承载力,若是商家从一起头入驻就高举高打,会十分损害原先的品牌势能。
在抖音深度规划电贸易务之后,对抖音商家的才能有了更高的要求,不克不及单纯把抖音电商当做一种新的铺货渠道。同时,开放商城入口后,贸易合作也愈加强烈。因而,不只是抖音面对着新的挑战,抖音的商家也同样需要做出响应的改动才气顺利啃下那块蛋糕。
结语
那是一个高速改变的时代,无论是抖音仍是淘宝、拼多多、京东等平台,各家都起头向其他玩家擅长的范畴渗入,强烈地碰碰无可制止,在那个合作的电商时代,改变才是主题。
短视频电商岁首尚浅,抖音电商平台尚处在开展早期,将来开展时机很大。陪伴快速前进的同时免不了产生诸多问题,抖音电商最关键的是若何教导用户,那个过程中,增加告白试探用户底线,只是最根底和简陋的手段,后续需要更高级和潜移默化地贸易化产物,去养成用户的消费惯性。抖音电商能否杀出一条血路,实现具备更久远开展前景的盈利形式,让我们拭目以待。