从“光棍节”到全民参与的消费狂欢日,从最后的27个商家到如今来自全球各地的29万个品牌,互联网电商一路高歌猛进,其规模与影响力不竭扩大,持续创造了13年“神话”。然而,跟着消费者生活程度的提拔,平台补助活动走向日常化,低价早已不再是“双十一”的特殊优势,个别商品假借“降价”之名暗行“涨价”之实的现象让消费者生厌。其实,如许打着“双十一”的灯号“先涨后降”“预售多花钱”“虚假发货”等现象早已不足为奇,往年常有类似情状发作。(10月27日大象新闻)
近几年来,全网“双十一”总成交额屡创汗青新高。然而,产物格量、售后办事及虚假宣传等问题,也成为“双十一”消费狂欢的“后遗症”。好比,消费者担忧的虚假宣传、价格虚标等问题,仍然比力凸起。出格是,过去电商习用的“先涨价后降价”套路,在本年“双十一”购物节又故伎重演。除了部门手机“先涨价后降价”,一些网店提早上调商品价格,为后续“降价”预留空间,降价后价格比日常平凡还贵,不只使“双十一”网购经济的富贵严峻“灌水”,并且损害了消费者权益。
事实上,自2014年起头,每到“双十一”前夜,市场监管部分或约谈多家大型电商,或发文公开提醒,给商家打“预防针”,要求全面梳理收集商品价格,提防“先涨价后降价”,也不得虚构成交量、成交额。好比,2021年“双十一”前夜,市场监管总局发布的《关于标准“双十一”收集促销运营活动的工做提醒》中就指出,制止采纳“先涨价后降价”、虚构原价、不履行价格许诺等违法体例开展促销。然而,从现实情状来看,监管打的“预防针”,感化却有限。去年“双十一”期间,有的平台仍然“虚打折假优惠”;本年跟着“双十一”购物节的到来,一些网店仍在玩“先涨价后降价”老套路,骗你没筹议。
除了“先涨价后降价”、虚构原价等,一些平台和商家优惠活动规则设置复杂,打折、满减、红包、优惠券、津贴等多种“优惠”体例叠加,附加各类限造前提与利用挨次,促销规则晦涩难懂,消费者很难推算出商品的现实销售价格,也同样降低了消费者的网购消费体验。
值得一提的是,“先涨价后降价”、虚构原价、随意标注价格等,均为不实促销,涉嫌变相价格欺诈,踩了不合理合作的红线,有关部分应对那类乱象停止专项整治,将电商价格严峻违法行为,列入失信“黑名单”,并予以公示,便利消费者查阅和监视。同时,加强平台商品价格办理,落实诚笃守信运营责任。再者,平台方要加强本身办理,成立健全集中促销期间价格监控机造,操纵手艺手段预防犯警商家涉嫌违法的调价行为。同时,消费者也要培育提拔优良的价格意识,对峙理性购物,不自觉消费。
张西流
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编纂 龙春晖 责编 李洋 审核 陈旭