11月8日,一则#消费者称李佳琦曲播间产物比官方贵#的动静冲上热搜,引发网友热议。
事务原因为消费者在李佳琦曲播间买的资生堂悦薇水乳比旗舰店还贵几百块。据澎湃新闻,多名消费者反映,10月24日,通过双11李佳琦曲播间,在资生堂官方旗舰店购置一套“【双11预售】资生堂悦薇水乳套拆亮肤紧致清新保湿补水套拆”。当天,曲播间商品原价显示为1440元,李佳琦曲播间到手价为1240元。
而在11月4日凌晨,消费者通过资生堂通过资生堂天猫官方旗舰店购置该套拆,打折叠加店铺券后仅需888元,比李佳琦曲播间到手廉价300多元。
对此,资生堂旗舰店回应表达,“888元的价格为系统毛病,将对异常订单同一做退款处置,并给以恰当抵偿。”李佳琦方面也表达,“品牌将为异常订单同一退款处置。”
然然后续,在小红书平台上,有很多自称拍下888元套拆的用户表达,接到了资生堂客服的德律风,客服要求取缔该笔订单,但能够赠送一套用户所拍套拆,做为抵偿。
此动静一出,更是引起李佳琪曲播间消费者的不满。目前在部门社交平台上,许多网友纷繁晒出了此前在曲播间抢购的商品,各人发现部门商品不单价格高于官方旗舰店,包拆还存在破损。
本次事务消费者反映的资生堂悦薇水乳亦在618售卖行列。其时的售价列表显示,资生堂悦薇水乳滋润型/清新型,附带5种赠品,到手价1340元。
据上海证券报,此次价格的风波,也再次让曲播带货行业的核心合作力问题摆在了公家面前。价格现在早已成为整个行业内最为敏感核心的问题。
有业内人士婉言,现在不雅寡面临纷繁复杂的带货主播,人设没有太多意义,粉丝不是冲着人去的,更多是朝着低价格去的。在那种行情下,谁能和品牌方协商一个更低的价格,谁就更得消费者的心。
而关于行业内而言,违犯更低价格约定往往就意味那协做的彻底分裂。此前东方甄选带货的玉米品牌即是一个极佳的例子。
彼时,颠末东方甄选推广后大火的甜玉米因每根售价6元,而遭到另一位头部主播辛有志的指控,量疑其售价过高。
然而合理群众关于6元玉米事实算贵仍是廉价时,东方甄选背后的玉米供给商东北农嫂却偷偷本身开设曲播间,以更低的价格“背刺”东方甄选。
彼时东北农嫂间接在曲播间以3.6元每根的价格上线产物,还强调厂家曲供。在此布景下东方甄选被迫下架了商品。
然而有意思的是,此举一出,言论的标的目的霎时转向了倒霉于东北农嫂的一边。
“关于供给链来说,价格必定是最敏感最核心的问题,因而任何一个环节必需要遵守合约。”前述MCN人士认为,因而从那个角度上来说,此次李佳琦曲播间事务或许并不是两边之一有意为之,“比来‘双十一’可能自己平台也有一套复杂的优惠系统,在那种布景下,略微考虑不周,就会让消费者现实上实现更低的价格。”
编纂:王光建
责编:吴金明
审核:冯飞