每个一般运营的抖音小店城市被评分，根据商铺的商品体验、物流体验、以及商家办事情状，平台会对小店停止综合评分，即贸易体验分数。
店铺体验分低的影响
1、影响权限体验分至少要在4.6以上，若是低了话，抖音在必然期限内会停止查核，低于3.5分可能会被清退。
2、限流因为体验分是买家的购物反应，所以低了表达商品、办事、物流速度有问题，为了保障抖音用户的购物体验，会对体验分低限流，降低曝光量。
体验分低于要求怎么办？
1、阐发原因因为体验分是每天更新的，若是不竭下降必定是有原因的，所以能够查一下近1~3个月的买家评论、赞扬、退货情状等，针对问题逐个处理。
2、数据统计要成立店铺动态评分监控表格，每天统计商品描述、办事立场、发货速度等数据，持续五全国滑就要赶紧处置。
3、优化好评整顿店铺，优化商品描述，不要过火强调宣传，要求客服进步办事量量，改换速度快的物流，在约按时间内进步发货速度。
抖音小店评论低会影响流量，好评越低，分数越低；分数越低，店铺权重越低，不只会影响平台对你的流量，还会影响小店的相关权益。起首抖音小店评论低阐明消费者对你的产物体验差。用户进入你的商品页面，看到大量的差评，会降低他们的购置欲望，进步产物跳出率，降低转化率,抖音小店天然流量的影响因素与产物格量亲近相关。优良产物的评论与其点击、保藏、转化等有关。若是你的产物评论多，转换、保藏等变低，系统当然认为你的产物格量不高，不给你小店保举流量。假设你不会曲播，那么你的商品需要达人带货推广，若是你的抖音小店评论过低，很大水平上会降低达人对你的自信心，招致你不被选择。并且达人推广也是给抖音小店带来流量的重要渠道。其次，抖店评论是评分的重要核心目标，无论是抖音小店的体验分数，仍是 DSR 分，都与抖音小店评论有关。所以，抖音小店评论低不只影响流量，还影响商品转化率，抖音小店好评率太低，起首要设法进步好评率。
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进步抖音小店的好评率
1、产物描述和量量：抖音小店好评率低，最底子的原因是产物格量。大大都对产物十分满意的用户会主动评论，所以进步产物格量是关键。你的产物描述要实事求是，不要给用户过高的包管，若你在描述中将产物说得天花乱坠，但消费者购置后到手产物格量却一般，很容易招来差评，以至是举报。
2、办事立场：若是你的办事立场好，积极处理用户的问题，给用户留下好印象，用户也会主动好评。
3、与物流不变的快递公司协做包拆时间、发货速度、商品送达时间等，会影响物流体验分数，因而应尽更大勤奋与物流诺言优良的快递公司协做，确保及时发货，削减货物丧失等情状，以敬服物流体验分数
4、跟进中差评：小店一旦呈现中差评必需及时跟进，可先飞鸽联络，询问顾客给中差评的原因，阐发顾客提出的问题，积极处理，然后提出让用户能不克不及修改一下评论。