2013年，因为阿里对大数据创业公司友盟的收买。未曾想，如许一次收买对阿里更大的收成，不是友盟，而是一位将来在整个淘宝无线化晋级过程中起到至关重要鞭策感化的得力干将——蒋凡。
阿里收买友盟的那一年，恰是阿里巴巴集团提出“All in无线”战略的一年。其时的阿里，PC端营业固然开展红火，但也逐步触及了流量的天花板。转型挪动互联网，吃下挪动端的流量盈利，是阿里“All in无线”的次要目的。做为无线化的关键，手机淘宝的开发运营至关重要，而彼时的张勇，却将那一重任交给了尚属阿里“新人”的蒋凡。
当蒋凡最后接手手机淘宝的时候，手淘还处在拷贝复造PC淘宝的阶段，根本的功用只要搜刮、购置、查询物流等，而因为手机芯片、网速等原因，在手淘app上操做一笔订单更需要破费长达25秒的时间，用户体验很欠好。
在蒋凡看来，“碎片化”是挪动互联网用户的最次要特征，也是一切用户痛点的核心所在。消费者利用挪动互联网app的行为凡是会交叉在日常工做、生活之中，但很容易遭到其他线下生活行为及外部情况的骚乱，因而单次时间一般较短，25秒才气操做一次付出，关于用户消费习惯的养成其实不友好。
在蒋凡的力主下，手机淘宝起头了大刀阔斧的流程革新与界面重建，放弃了一些本来PC端的做法，取而代之更合适手机侧的闪现体例（如：瀑布式信息流等），最末，花了一年摆布时间，手淘的均匀下单操做时长就从原先的25秒缩短到了不到10秒，那让用户在碎片化的时间内更有意愿、也更有才能完成消费付出，大幅提拔了用户体验。
除了利用时间的碎片化，用户在利用挪动互联网时还存在信息碎片化的特征，大大都用户利用app时城市采纳快速阅读、一扫而过的体例，不会破费良多时间来消化收集上闪现的内容。所以，良多网购用户不喜好也不肯意破费精神在海量商品中搜刮本身需要的产物。存眷到那种特征后，蒋凡鼎力鞭策了淘宝智能化的打造，以算法手艺让淘宝实现了“千人千面”的个性化保举。那准主动推送用户所需信息的体例极大地进步了购物的体验和转化率，也成为了消费者最喜好逛手淘的次要原因之一。