11月24日,从郑州热力集团有限公司传出动静,25日-29日,做好抢修人员、消费岗位一线人员防疫管控,严酷落实闭环办理,确保供热平安平稳运行,市民用热问题得到快速有效落实。
如遇热线忙碌,用户可点击微信公家号菜单栏“联络我们”进入与“微信小暖”对话界面,输入“开阀报停”、“漏水报修”等关键词或语句,即可获取响应打点链接,也可间接在线停止信息查询或营业打点。输入“怎么排气”,即可获取相关供热常识图文、视频操做指引。
此外,“微信小暖”还具备联系关系问题保举功用,会话页面下方设置有近期热点问题快速按钮,用户可间接点击获取谜底。
如需人工办事,用户在工做时间间接点击“转人工”按钮即可。
那5天里,郑州热力集团各客户办事大厅暂停打点各项营业,为用户供给线上“无接触式”供热办事。
郑州热力集团客服中心:68890222
南区供热分公司客服德律风:68997003
西区供热分公司客服德律风:67788000
东区供热分公司客服德律风:66345358
北区供热分公司客服德律风:56611388
枣庄供热分公司客服德律风:65715206
经开区供热分公司客服德律风:66928277
航空港区供热分公司客服德律风:85908635
来源:正不雅新闻
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