苏宁易购云店落户长沙五一商圈:互联网思维做O2O零售,将苏宁易购搬

　　本年的O2O零售格局中，云店炙手可热。

　　9月6日，苏宁牵手万达颁布发表：年内40家苏宁云店落户万达广场；在万达新开门店，两边还将配合摸索新的贸易定造形式——“定造版”云店。此前，苏宁与阿里“世纪联婚”，将来淘宝、天猫两大平台上的上万万商户也将在云店找到落脚点。

　　4个月时间，苏宁在一二线核心城市已落子16家云店，而且那个数字将在十一黄金周前升至34家。马上，那位苏宁新一代“全明星”产物即将进驻湖南长沙。

　　9月15日，湖南苏宁在长沙召开媒体传递会，颁布发表苏宁易购云店将于9月30日落地长沙五一商圈，揭开奥秘面纱。据悉，全新开业的云店由原有的五一广场EXPO超等店闭店一个月晋级革新而成，在优化电器品类运营的根底上拓展了红孩子母婴、消费金融、海外购、PPTV等营业单位，实现SKU的打破，并通过打造高程度办事团队来提拔办事体验功用。

　　什么是云店

　　苏宁易购搬到线下，用互联网产物思维做云店

　　在家里，消费者能够通过苏宁易购中“身边的苏宁”随时随地领会云店资讯；在店门口，消费者路过就能够通过门口大屏曲播领会店内动态、活动；在店内，你的吃喝玩乐购，云店能够一站式搞定，同时它称心线上购置、线下退换货、线上购置、线下提货，称心优惠券通用，也称心二维码扫码下单……在那里，消费者抱负中的购物场景一一得到闪现。

　　形象地说，云店是苏宁易购在线下实体的落地，是“不只卖商品，更卖体验、卖办事、卖生活”的互联网零售产物。

　　“云店不是空穴来风，是基于苏宁长时间抵消费者消费习惯的研究、消费趋向改变的掌握、零售业态市场研究以及苏宁云商互联网转型摸索应运而生的O2O合成的产品。”湖南苏宁相关负责人表达。

　　在过去的25年中，苏宁门店发作了天翻地覆的改变，1990年苏宁第一家门店降生，其时是一家200平米的空调专营店；1999年南京新街口店胜利开业，标记着苏宁电器从空调专营转型到全国连锁运营的综合电器卖场；2006年，苏宁3C+形式旗舰店在新街口店试点胜利，引领家电连锁最新形式；2012年12月，苏宁全球第一生活广场Expo超等店正式开业，凭仗全新运营形式和办事体验遭到浩瀚消费者的逃捧。

　　2015年，在互联网海潮的布景下，苏宁易购云店应运而生。随后，苏宁新一代的全明星产物——苏宁易购云店快速在全国落地，O2O形式成大势所趋。

　　云店是苏宁O2O形式的晋级之做，实正合成了线上、线下渠道，尤其是苏宁易购云店场景式体验区设置，可以打通线下体验和线上销售，使之产生协同效应，对提拔消费者体验、进步消费者粘性有重要搀扶帮助。

　　目前，苏宁已经开发出成熟的虚拟货架和智能电视屏商品出样系统，通过智能法式，云店的办理人员能够将苏宁易购线上1200多万的SKU在苏宁易购云店得到完美落地。为了提拔云店O2O购物体验，苏宁易购云店的商品专区上线一体化收银、易付宝钱包付款，通过“POS开票+一体化收银+易付宝扫码付出”的搭建，实现100%POS一站式下单、付款，有效削减顾客收银列队期待时间。

　　业内人士称：苏宁易购云店就是将苏宁易购间接3D打印出来，从二次元的电商网站酿成了三次元的实体门店。

　　云店怎么玩

　　边逛边玩边吃喝，四大模块全新表态云店

　　在五一广场云店，有电子竞技场地，电玩高手能够现场商讨；有儿童体验区、亲子烘焙，让你体验亲子之乐；有咖啡简餐，让你边逛边吃；

　　在五一广场云店，电器运营区被革新为360°场景式体验区，全面展示客厅、卧室、厨房等实在的生活场景；

　　在五一广场云店，消费者能够到样板间来需要征询拆修问题，有专人根据其家里房屋构造停止CAD设想，介绍接纳什么样的家具、床上用品，婚配怎么样的家电和嵌入式产物……

　　革新后的五一广场云店，会让我们惊觉：本来卖“3C+电器”实体店，如今能边逛边购边玩边吃喝。

　　为实现上述功用，革新后的五一广场云店，仅保留约50%的电器运营面积，而且电器运营面积将革新为360°场景式体验区，以家庭气氛停止出样展现，展示客厅、卧室、厨房等实在的生活场景；并新增加红孩子母婴模块、儿童体验区、PPTV、海外购专区和消费金融线下办事专区，为消费者带来美国、日本、香港等进口商品和“体验式”的互联网金融办事和高收益的金融产物。同时，五一广场云店还将引进湖南出名咖啡店“湘江日志”落户五一广场云店，做为购物娱乐休闲不成或缺的业态初次呈现在以家电为主营的连锁卖场。

　　为了更大限度的称心用户对商品体验、商品促销、购物休闲及增值办事等方面的需求，五一广场云店具备O2O零售体验最核心的四大功用模块：主题体验模块、特色零售模块、休闲娱乐模块、聪慧办事模块，好比五一广场云店增设了码上省专区、大聚惠专区、智能穿戴区、游戏体验区、餐饮课堂、摄影俱乐部、智能家电生活馆、苏宁售后等区域。“届时，我们将以周度、月度为单元，开展餐饮课堂、摄影课堂、亲子烘焙、游戏竞技等主题活动，不只为消费者带来购物的极致体验和乐趣，还向消费者传递安康、时髦的生活理念。”

　　此外，湖南苏宁还联袂圣象地板、梦洁家纺等为云店打造了家居样板间，1:1的比例实在重现家居实景，将家拆和家电选购搭配场景化、现实化，也将最时髦的家居气概在此样板间停止实时展示。届时，消费者能够到样板间里来需要征询拆修问题，有专人根据其家里房屋构造停止CAD设想，保举利用板材、地砖等，婚配怎么样的家电和嵌入式产物……

　　信息化和自助化也是苏宁云店的一大亮点。云店实现200M无线WIFI笼盖，为消费者体验店内电视、电脑、手机等智能末端供给收集前提。与此同时，智妙手持PAD末端将成为联想桥云店的营业人员的标配，可随时随地搀扶帮助顾客完成价格查询、库存查询、消费订单造做等工做，简化购物流程。

　　发力智能家居

　　苏宁云店带你感触感染科技时髦重生活

　　在五一广场云店的智能家居生活馆，你手上的智妙手机、平板电脑，能够摇身一酿成为家庭遥控器。你外出旅游或出差，能够在千里之外察看家里及家门口的情状，让你放心外出；到家前半小时，你能够长途启动空调，调理适宜的温度、湿度，让家以最舒坦的形态驱逐本身……消费者来到五一广场云店，就能够提早感触感染智能家居带来的科技时髦生活。

　　此次五一广场云店将重点打造苏宁“私享家”智能家电生活馆，为消费者供给智能家居处理计划。届时，消费者能够到那里征询长途监控、室内空气、生活用水、家庭娱乐、家庭智能等家具软、硬件情况的相关问题。

　　“苏宁私享家是专业整体智能家居系统处理计划的运营商,努力为消费者供给空气系统、水系统、视听系统和智能系统等多个处理计划。”湖南苏宁相关负责人表达，智能家居的普及会给家庭生活带来天翻地覆的改变，同时也给智能家居设备供给商带来更多开展机遇。但是智能家居的推进单凭一个企业很难做到，因为上下流涉及到良多厂商，此中包罗设备厂商、模块厂商，以至云端厂商、办事厂商，以及线上线下的零售、销售商。

　　在那方面，苏宁在财产链上拥有其他企业无法相比的优势，苏宁线下门面的资本能够很好地让用户停止产物体验，尤其是基于某种情况的应用，用户能够全方位实现交互，那些苏宁云店城市承载智能产物的场景化体验使命。

　　云店的价值

　　开发苏宁资本，联袂异业协做

　　做为2015年首批“湖南省电子商务示范企业”，湖南苏宁也肩负着操纵本身互联网转型的平台优势，促进长沙大数据财产的开展及零售业态的全面晋级的责任。

　　9月15日，云店发布会现场，长沙市商务局与湖南苏宁签定了战略协做框架协议，配合在传统企业触网、智能绿色物流、农村电商、互联网人才培育提拔与引进等范畴停止深切协做，实现互利双赢。通过苏宁互联网平台带动长沙核心大中型企业快速触网、促进中小零售企业O2O晋级，向本市企业供给完好的互联网转型所需的手艺和平台支持，同时带动、培育一批当地化的“互联网+”企业，带动互联网财产开展。

　　苏宁走的是O2O合成的互联网零售之路，已经构成供给链、物流、办事等零售核心才能，而苏宁也愿意将那些核心才能构成的“零售CPU”向社会分享。

　　“云店做为苏宁‘零售CPU’才能表现的重要载体之一，在湖南落地后，也会向苏宁易购的平台商户及落地城市的当地办事商户开放苏宁资本。”湖南苏宁相关负责人表达，做为湖南苏宁异业协做伙伴和苏宁易购平台商户代表，湖南圣象、邮付通、梦洁家纺、御家汇控股集团、中环地产等企业代表参与了新闻发布会，并与湖南苏宁签订战略协做协议。

　　在当今市场情况中只要不竭刷新，积极寻访协做才是配合面临将来市场的标的目的。苏宁云店线上线下高度合成的新贸易形式，是平台商户及异业伙伴需要的，苏宁与它们强强协做，将为市场和用户打造全新消费热点和更高客户利益。

　　招募首席体验官

　　邀你提早探秘云店实面目

　　互联网时代，你要会玩，才气吸引更多的消费者和你一路玩。

　　云店的一大特色就是好玩，招募的年轻人要“会玩”，在娱乐、玩耍中工做，在互动营销中创造业绩。在线上线下不竭深切合成的大趋向下，苏宁易购云店也需处理用户体验，让消费向体验式晋级。为此，湖南苏宁正方案着一项新的消费者专项体验方案。

　　在五一广场云店开业前一周，苏宁将启动全城招募“云店首席体验官”，招募一批消费者提早进入云店探秘实面目。那批“云店首席体验官”将根据一般的逛店、O2O购置办事的流程对门店商品成列、SKU选品、办事区规划等停止体验。体验完成后，体验官将间接向云店运营办理的负责人反应问题和定见。关于体验官提出的问题，苏宁将成立云店项目组停止阐发息争决，“过程就像一款挪动应用一样，不竭的测试和完美，连系消费理解推出2.0、3.0甚至更多的晋级版本，苏宁将打形成为零售业的‘苹果’”。

　　此外，苏宁还将操纵社交媒体与消费者停止互动，招募一批美食课堂、摄影课堂、游戏竞技等发烧友，在开业当天参与互动游戏，届时也有丰厚的礼物等着各人。更欣喜的是，湖南苏宁首家云店的开业，苏宁当然筹办了大手笔的开业好礼。此次云店开业，湖南苏宁结合百大品牌万万重金投入，双线备货，上万种爆款精品5-8折抢购，以及各类丰硕赠品相送。

　　“从用户需求动身，不竭优化用户体验，通过多业态的组合以及互动体验，把互联网上看不见、摸不着的酿成你能够感触感染体验的，那就是苏宁云店如今正在做的。”湖南苏宁相关负责人表达，将来云店将在全湖南停止复造和推广，毗连苏宁易购和线下门店体验，努力于为消费者供给吃、喝、玩、乐一站式、全面合成的O2O生活办事。