我在宽带公司当接线员，主要接听报装跟故障电话，请问如何跟客人沟通比较专业？
常见的几种误操作必须清楚表达，提示对方是否有发生，然后告诉他解决办法。如果都排除了，那么就告诉对方，何时能上门维修，一般也就这样了
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常见的几种误操作必须清楚表达，提示对方是否有发生，然后告诉他解决办法。如果都排除了，那么就告诉对方，何时能上门维修，一般也就这样了