在去哪儿网买耽搁险只赔100，在别家买为什么赔600？求指点求本相！

　　11月下旬我在去哪儿网购置了大连飞成都的机票，中间经停西安正赶上下雪，飞机耽搁了。后飞机又呈现了机械毛病飞不了了，西安机场相关航空公司安放我们乘坐第二全国午16点的飞机飞成都，飞机耽搁了23个小时抵达成都。我其时在去哪儿网同时也购置了耽搁险，他们规定：被保险人搭乘预定航班且抵达耽搁3小时及以上，保险公司赔付人民币300元，航班取缔或搭乘预定航班发作备降、返航，保险公司赔付人民币100元。后往来来往哪儿网给我理赔100元，我问客服怎么是100元而不是300元，客服说因为航班取缔了。我说我是正点从大连起飞的，我手里有西安机场相关航空公司给开的几份耽搁证明，客服叫拍成照片传给他。他们看后又跟我说，西安机场的证明欠好用，他们仍然根据航空公司说的航班取缔来处置。我又征询了航空公司，航空公司的回答是：xxxx航班从大连起飞到西安一般，西安到成都安放补班。我又联络去哪儿网客服，告诉他们航空公司的回答，并说：根据你们在网站上公示的前提，我乘坐预定航班正点动身，抵达目标地的时候耽搁了23小时，应该契合理赔300元的那个前提。客服说他们指导研究了就根据取缔航班理赔。而我的伴侣和我一样乘统一班飞机，但她是在此外网站买的票，也同样30元钱买了耽搁险，也是统一家保险公司理赔，成果她一共获赔了600元钱。我感应挺猜疑，为什么同样的代价买的统一个航空公司的统一架航班的耽搁险，理赔的也是统一家保险公司，为什么理赔的成果纷歧样？就因为购置的网站纷歧样吗？我还觉得奇异的是为什么和我打交道的不断是去哪儿网的客服而不是保险公司，那又是怎么回事？后来我问去哪儿网客服若是和他们发作争议应该找谁？他们的上级机关是谁？客服说不晓得。唉，中国的消费者实的好辛苦。求大白人指点事实是怎么回事？应该怎么办？我们做为消费者要争取我们合理的权益，弄清本相，让各人明大白白消费。我们将持续赞扬，并将成果及时反应给各人。