蒲月十二日，上午九点摆布，因为我进来工做，妈妈收的水壶，年龄大，不懂验货，而且快递员没有阐明要求验货，签收妈妈的名字，并没有签我的名字，我回来后，发现壶柄摔裂，壶盖盖不严，壶柄摔错位！摇摆壶里面哗哗响，不敢用，怕有变乱！随后要求商家退货，其聊天内容如下！
我爱淘啊陶 (11:35:00):
在不
在不
汇兴电器专营店:强子 (11:35:50):
您好
我爱淘啊陶 (11:36:03):
你给我发的电水壶有弊端
我刚收到
汇兴电器专营店:强子 (11:36:24):
什么弊端呢
我爱淘啊陶 (11:36:25):
胡的把手摔裂了
里面哗哗的响，壶盖盖不严
汇兴电器专营店:强子 (11:37:12):
您在签收之前有验货吗
我爱淘啊陶 (11:37:30):
什么，密封的啊
没翻开就收了
汇兴电器专营店:强子 (11:37:53):
在签收之前都在是验货的
我爱淘啊陶 (11:38:10):
我没在家，大人签的
我爱淘啊陶 (11:39:44):
安心我刚收到的不成能本身摔坏了跟你说那个
你看看应该怎么处置
汇兴电器专营店:强子 (11:40:09):
您拍张照片让我看一下吧
(11:41:58)
您发送了一个振屏。
我爱淘啊陶 (11:44:30):
看到没有
汇兴电器专营店:强子 (11:45:05):
看到了
我爱淘啊陶 (11:45:20):
嗯，我上午刚收到的，我去公司上课
妈妈在家，她收的
没动，不是我们弄的
你看应该怎么处置，
汇兴电器专营店:强子 (11:46:40):
那个影响您利用吗
我爱淘啊陶 (11:46:47):
影响
你别说此外
我要求换
或者退
你看看能处置不
汇兴电器专营店:强子 (11:47:43):
您稍等
我爱淘啊陶 (11:47:49):
嗯好的
汇兴电器专营店:强子 (11:49:13):
您能够给我们退回，我们再从头给您发一个新的，退回的运费由您承担，再次发出的运费由我们承担
我爱淘啊陶 (11:49:47):
我问下，为什么量量不可，我承担运费？
你们说包邮的
量量不是我弄坏的
汇兴电器专营店:强子 (11:51:39):
我们的单据上有写明的，本人签收，签收验货，呈现破损，我们公司不承担的
我爱淘啊陶 (11:51:54):
关键是不是我承担
你说那个有意思吗？
不是我签收的啊
我没看到货
汇兴电器专营店:强子 (11:52:30):
您的货物已经签收了
我爱淘啊陶 (11:52:44):
那你给他人邮去了也行？
你谢你家亲戚的名字邮去了，也算？
你给我邮，签他人的名字好使吗？
即便是我母亲
我爱淘啊陶 (11:53:50):
我的要求也不外分，你给我发个新的，而且承担费用！
我也不要求退
汇兴电器专营店:强子 (11:54:09):
您要换货的话，运回的邮费得由您承担，再次运出的费用由我们承担
我爱淘啊陶 (11:54:22):
你有什么根据吗？
我问问你
我爱淘啊陶 (11:54:44):
你有根据的话我就承担
别说那个，你如果有根据不换，我都不换，你拿出来把
汇兴电器专营店:强子 (11:59:10):
快递的单据上明白标有：本人验货，签收之后，破损自傲
我爱淘啊陶 (11:59:17):
我没验货
我底子没验过
也不是签我名字
你能大白那个事理不？
汇兴电器专营店:强子 (12:00:06):
只要签了字的，就是阐明已经确认签收了
我爱淘啊陶 (12:00:25):
签的不是我的名字也行
汇兴电器专营店:强子 (12:00:31):
是如许的
我爱淘啊陶 (12:00:40):
好比说我买完工具你给你母亲邮去了
签字也行？
你在搞笑吗？
汇兴电器专营店:强子 (12:01:22):
收货人的名字，是谁就是谁签收，快递公司是允许代收的
我爱淘啊陶 (12:01:27):
挣脱别闹了好吗
快递公司没写代收什么字样的啊
我没签收
我爱淘啊陶 (12:02:45):
你看看能处置不，能就退，而且你承担邮费
汇兴电器专营店:强子 (12:02:47):
我们不领会快递公司是怎么规定的
我爱淘啊陶 (12:02:56):
不克不及我去问问怎么走法令法式
汇兴电器专营店:强子 (12:09:35):
若是您在签收之前有验货，发现货物有问题的，您其时能够拒签，如许就是快递公司在运送过程呈现的问题，是由他们承担，若是您签收后，快递公司是不承担任何责任的。我们在发货之前都有认真查抄。
汇兴电器专营店:强子 (12:14:02):
单据上写明：本人验货，签收之后，破损自傲。我们如今能够给您换货，您只需要承担运回的邮费即可，您的丧失只要运费，我们的丧失要比您多良多。请您理解一下能够吗
希望您鄙人次收货前能够先验一下货，如许会省去良多没必要要的费事
请您理解能够吗
我爱淘啊陶 (12:14:49):
不是哥们
我没事给妈妈在网上买个水壶，我也不想找费事
汇兴电器专营店:强子 (12:15:31):
我们相互都理解一下，能够吗
我爱淘啊陶 (12:15:38):
关键是我和你买卖的时候要的是一个好的水壶，一个完好的新的水壶
不是
一个摔的都不可了的水壶
我没要求退什么的把
我也没说什么过火的话，
我爱淘啊陶 (12:16:41):
我只要求我花89能买到一个新的好用的苏泊尔的水壶
而不是104
汇兴电器专营店:强子 (12:16:51):
我们在发货之前都是有认真查抄过的，在运送过程中怕会呈现一些挤压情状，所才要客户在收货前验一下货
我爱淘啊陶 (12:17:10):
你还没大白，我们底子没验
若是我们验了怎么处置？
汇兴电器专营店:强子 (12:17:27):
您没有验货是您的责任
我爱淘啊陶 (12:17:32):
不仍是你们承担费用换个水壶？
汇兴电器专营店:强子 (12:17:45):
我们在单据上有标明的，签收要验货
我爱淘啊陶 (12:17:54):
我没验好吗
我还不克不及和你阐大白吗
汇兴电器专营店:强子 (12:18:21):
您没验是您的责任
我爱淘啊陶 (12:18:32):
你底子没有给我验
我验什么验
我爱淘啊陶 (12:19:45):
说实话哥们你天天购阿谁，你懂相关的法令，你既然能给我退你也晓得什么事理，你也晓得我要求不外分
请你赶紧处理那个工作
我下战书还有事
我爱淘啊陶 (12:21:07):
做生意，因为那个十多元闹来闹去你值得吗？
我爱淘啊陶 (12:27:59):
你能有句话没有
62011-05-12
我爱淘啊陶 (12:28:04):
到底怎么弄
我爱淘啊陶 (12:33:22):
在吗？
我爱淘啊陶 (12:52:16):
你还能有个成果没有
我爱淘啊陶 (13:22:20):
我如今申请退款了，你如今赞成仍是不赞成上你的页面上点下把，不可我好让淘宝介入
然后是各类的沉寂！不晓得怎么办了！