做为中国的玩家实的很悲痛很愤怒,从几个月前起头玩WOW一心想着在游戏里和伴侣同窗体味WOW的乐趣,想想刚玩的时候的情景正的很思念,实的希望那个游戏月来月好,但就从比来也许以前也有,想进游戏好好玩几乎就是不成能,命运好了不列队命运欠好排几百以至上千(可是几非常钟啊。上千的就更长时间了。)接着可连进FWQ可***接就 卡在人物选择画面最长的一次我卡了足足有半个小时,好了我忍可看到人物了点了进游戏哈哈 ***马上又卡在进度条了又是几分钟以至几非常钟,比及游戏画面翻开的一霎时,CAO NI MA 了9C与FWQ短开毗连,我的N长时间期待就那么白搭了,我的点卡我的钱和我喜欢的WOW,无数玩家反映又反映,9C却一再的给出没有任何意义的回复,网上传的一个9C工做人员的帖子不晓得是实是假但看的实的很让 我寒心:下面是转的:
做一个热爱魔兽世界的魔兽世界客服实的很无法,亲眼看着它兴旺的生命力在9c的手中一点一点萎萎,而
本身又必需碍于那每个月区区千把块钱的生活费而拆做无动于衷--在本钱运做的大车轮前,谁又有资格有
动于衷呢?
前天我们以前的客服司理告退了……他告退的时候,我感触感染得到他面无脸色下心里的冲动和苦闷。那苦闷
是每个不忘本的人都该有的。今天5区的办事器彻底玩完了,意料之中,陈旧的设备和设置装备摆设,几乎能够忽
略不提的所谓敬服,能运转那么久已经实属不容易……最苦是我们那些接听德律风的客服和答复问题的GM,一
个办事重视起城市接到无数愤怒的玩家打来的德律风,漫骂和侮辱实是屡见不鲜,更别提那整整一个区都
down掉了,只好默默地念:我是木头人我是木头人我是木头人……
前一段阿谁暴雪和9c合同上产生不合的帖子各人都看到了……固然在各个论坛屡次遭到删除,但是本相迟
早会被各人晓得的,我如今小小的揭露一下又有何不成?
暴雪关于9c本身购置办事器和对刷战场买卖金币等的无做为早就深感不满,可惜暴雪一时无法进驻中国,
所以对9c仍是颇为顾忌,究竟结果他面临的是一个有着数百万注册用户的代办署理商。材料片关于暴雪是个契机,
有了材料片和原版的用户材料,谁还会去玩9c的wow呢?事实会如何,我如今也没有动静,2家已经闹僵确
是事实。
暴雪早就因为9c的不协做而锐意末行了手艺撑持做为威胁,加上办事器自己就有问题,所以过了年之后,
办事器量量才会越变越差,曲至今天的5区瓦解抵达飞腾。(说到那里我觉得其实换个代办署理商也并没有不成…
…我那纯真的材料片555)
那么所谓在线人数不断抵达新高的数据又是哪里来的呢?为了掩藏办事器废柴的事实,9c只好调低了办事
器在线人数上限,以进步对在线人数的负载才能,其实如今每个办事器可包容的人数更高仅为1800人……
那么原来应该顺利进入游戏的就只好在外面列队,而9c对外界声称的数字是根据本来的上限计算的。于是
,魔兽世界的更高同时在线屡立异高,9c的股票一涨再涨,他*的其实都是泡沫罢了!商人的黑心和功力
可见一斑。
9c那边厢甘愿背着和暴雪崩掉的危险也要一意孤行又是为啥……自从防沉浸系统推出以后,9c就意识到魔
兽世界会遭到那个系统的严重冲击,灵魂石地的沦陷愈加阐了然那个事实,如今的红火也许就是人死之前
回光的那一照,9c感应危险了,他要找后路了。前有快乐西游需要大笔资金投入停止研发(他*的本身的游
戏当然是本身的儿子一样敬服,靠那个养老嘛,自主研发的游戏天然能够肆意改来改去匹敌防沉浸),后
有Sun、GE、GW等游戏的大笔代办署理费用,左有一个球队的吃喝拉撒,右有一个半死不活的奇观需要奉养,
九城做的可谓是八面玲珑,后路铺的十足。能够说,玩家的钱都被那么一点点磨进去了……谁还会持续对
一个已经做成的产物(wow)投钱呢---9c的理念就是如斯的,我们每次开例会,上司城市把要我们忍辱负重
为了公司前途着想的话重申一遍。
并且,公司传播着一种说法,就是九城要进修浩大,开发商不协做就踢掉开发商,也许以后我们会有3个
魔兽世界能够玩,一个是燃烧的远征,一个是魔兽全国,一个是魔兽世界,想当初8个传奇都能和平共存
,占去市场的多量份额,3个魔兽世界的盛况也未必就是坏事……YYing
已经有很多不忘本的人分开了9c,也有很多热爱魔兽世界的人因为寒心分开了9c,就像我们的客服司理一
样,我理解他们,但是也鄙视他们,他们比任何玩家以至比此外9c的员工都有话语权和领会更多事实,也
更有才能去做些什么。但是他们选择不做为。
那几天上海的气候阴雨连缀,就像我的表情,匿名在NGA发那个帖子,还用了代办署理,我不想因为揭露了一
点内幕就失去工做,我仍是个很现实的人……不外,玩家们的眼睛是雪亮的,信赖美妙的我也许接听下一
个辱骂德律风的时候,能够面带笑容。
附上我们客服司理今天写的,说实话我是遭到了他的鼓舞。若是文中有和我们客服司理说的不契合的情状
,那么请以我们司理的为准,他晓得的仍是比我多……
9C你是我爹
各人好,写那篇文章的时候,我已经不是9c的员工了,毕竟可是说出本身心中的话了,做客服XX部的司理
16个月零9天,除了周日以外,每天的表情都很压造.除了压造仍是压造,看到的所有美妙的事物在我的
脑海里都扭曲了.
早在wow进入内测的时候,从美国派来了一个25人的手艺/办事人员组,初期对我们停止了大量的培训,
不能不认可,做了那么多年,良多工具我都没接触到人家那么深,尤其是此中有个23岁的小伙子,
Christin,彻底否认了我以前学过的良多工具,那段光阴是美妙的...(那里就不多说了).
按合同要求,所有办事器包罗响应内部处置法式,必需从美方一次性付款购置(良多公司因为那个门槛太
高放弃了),那在当初的会谈会上的争论是相当强烈的,而我们的XXX老总最初也容许了那个要求,晓得2
区所有办事器开放完毕,所有设备都已经到位,资金全数从上海银行贷款,应该说,走到那步,我其时实
的很快乐,看到了公司的潜力,看到了本身的将来.
公测完毕后,响应的问题表示出来了,将近60%的玩家因为收费暂停或者放弃了wow,而且第一波营销(纪
念版冲值卡,各大城市巡回表演等等)受挫,业绩曲线下滑,好几个部分的负责人被迫告退,我在客服能
幸免遇难,也是幸运中的幸运了.为了改变如许的形势,公司再次贷款,加大了投入的力度,但是事实还
是无法改动,(ps 在那里说一个细节,办事器在线更高峰值纪录是18400(约等于)人,也就是说,不
是像你们所想像的那样,每组办事器包容60000个玩家).
自从央视报导青少年沉浸wow后,客服的压力霎时增大,每天成千个家长的德律风,我们办事人员8小时连去
WC的时间都没有.国度文化部随之定见推出防沉浸系统,对9c的冲击实的很大,大到银行派专人监控9C的
财政报表,而且暂时性停行对9C的贷款.
美方的销售人员在查询拜访的了中国24个城市后做出决定,要求9c增加开放办事器,称心更多玩家的要求,关
于设备的问题争论了好几个礼拜,才毕竟允许9C本身购置设备,于是你们的恶梦和我的恶梦也就起头了,
多了我不想说,心细的玩家本身能发现,哪怕是在人起码的二区的PVE办事器,也会很卡,哪怕其时在线
人数<2000人,为什么呢?因为2区个6区在统一个机房,4个PVE和2个PVP共用一组办事器,如今大白了吗
?没有新的设备,没有任何更新.关于5区的问题更严峻,用N年前旧的办事器在工做,固然在其时,那组
办事器是被誉为#$#@$#@$#,但是关于wow如许高量量的游戏来说,只能用"不配"二字描述.
还有些工具各人是不晓得的,好比 若何敬服办事器,所有的手艺人员对美方的手艺不熟悉,进修人员去
的一半就没再回来,敬服只是关机,备份,抽取纪录等等,可能1小时的工做.而和美方当初培训时候的5
小时敬服,硬件软件的检测,实是小巫见大巫了.
如今分开了9c,分开了上海,固然渺茫了,但是毕竟分开了那种压造的情况,出格出格喜欢看比来出的部
片子 求求你表彰我,做为wow的客服人员,每小我都是那么想的,请各人不要在跟我们那些客服人员生
气,我们为了吃饭,什么都不克不及多说,请不要在辱骂GM,他们的谈话纪录每天都被审查.
员工合同有那么一条,每月增加补贴400元,当解约后3年不得处置不异行业的工做,不得泄露公司内部受
控文件,图片及信息..........9c你想当我爸爸?儿子我如今长大了,你管不着
不晓得该怎么说了可惜本身不是了无悬念,不染实的会去毁了9C,快了WOW新的材料篇《燃烧的远征》快来了实的希望不要让9C那么不负责任不 把玩家当人看的畜 生代办署理了,请所有的玩家看了后撑持下签下名字一路要求暴雪不要把新的材料篇交给9C代办署理了,让暴雪看看热爱WOW的玩家的心声,谢谢每一个中国的玩家