切身体验:京东商城购物体验和京东客服处置办法

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雕刻瞎
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楼主

  本人29号在京东商城购置商品筹办送给伴侣(地址和联络德律风都是伴侣),拍好付款后觉得商品不适宜,就在拍好20分钟内取缔了订单,并联络客服说我取缔了,请别发货!上图

  本认为工作完美处理,没想问题来了!!第二天问客服怎么订单还没取缔啊,客服答复你的订单已经发货,然后给我单号,我蒙了,我不是取缔为何还发货?客服答复那你拒收吧,请问如今快递几乎都是送到工具间接扔门卫,然后走人,好点的呢短信同一发送给收货人!我那个是伴侣领受,你叫我若何跟对方说?上图

  期间我德律风联络京东,还用京东叮咚联络京东客服2次,但是客服底子不做为,那就是京东商城标榜的办事吗?淘宝天猫还有小二在那里能够帮手,以办事为卖点的京东就是如许看待一个京东金牌会员的?

  希望京东的会员都看下,那就是所谓的办事卖点。说联络商家成果是底子没联络完全忽悠会员的.上图

  官方客服除了会叫客户拒收外历来就不说商家怎么样的,你去联络下商家为何取缔的订单会发货,发货进来,叫商家不配送都行,只是客服只会说拒收!!

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