京东商城卖假香水,客服30395号很**的说帮我争取到了8折退货,我
假香水,客服30395号很**的说帮我争取到了8折退货,我该承受吗?
我不承受!
京东不予退货原因:是我拆封了--我不拆封怎么晓得那个是实的仍是假的!
京东不予退货:说我喷了利用了---我不喷一下怎么晓得那个是实的仍是假的!
客服量问:香水你怎么闻的出实假?香水不闻,莫非是用来吃的吗?
客服说闻的不克不及证明是实的仍是假的,要我发邮件,外包拆的比照,我一个通俗的消费者,仍是对京东客服报有些希望……(过后证明我错了)下图是我发给京东客服30395专员的部门比照图:
京东本身网站详情页面的详情截图
京东详情页瓶口的金属轮廓细节
京东详情页的瓶口细节轮廓图:
而发货给我的是下面图片
更能阐明问题的是LOGO,下面图片是京东发货过来的喷口上的LOGO
那个LOGO,任何一个用过此款香水的人一看就晓得是假的,但京东的客服以各类理由来说阿谁是实货,并没有所谓我离职能部分赞扬,还说给我2天的时间考虑承受他们的8折退货!
下图是我之前用的专柜的货品,用了有3年,但照旧能看出LOGO的实迹!
之前是你让我拍图片,发邮件……成果是:京东客服说:那款是香港免税店采购,要比力的话,要我去香港免税店买来比力……你京东不是在耍中国的消费者吗?!实是太欺辱人了!
就算你京东死纠着说本身是卖实货,你也不要盗图啊,你发过来的货和你在页面上的图是一样的吗!!
有本事你就本身拍你阿谁“实”货图,也好让我们消费者晓得我收到是什么样的!
今天我就打了010-12345赞扬了京东商城,12345在24小时之内就跟进了此事,
但因为我认为我的图片应该让京东客服能看大白问题,所以先取缔了。
我如今觉得那个不是钱的问题,有一种被欺诈的觉得,可能发那个贴子,有些人认为是百搭,也会有人说其他的种种……说实话我也懊悔买了(此后也不会在网上买类似的商品),但那件工作已经在了,若是我们每小我都被欺辱了,就认了的话,会有更多的人不利!
在那里,我感激平台来让我诉说那件工作,我想消费者协会维权等国度本能机能部分也不是安排,我希望最末能帮我讨回公允!
明天持续向北京12345赞扬,等我的好动静!帮顶!帮顶!帮顶!帮顶!