近几年，跟着我国跨境电商的兴旺开展，尤其是亚马逊在全球开店战略下的快速扩大，国内也越来越多的人参加到亚马逊卖家的步队中，希望借助亚马逊开展势头大赚一把。但强烈的合作使许多卖家操纵VE规则，各类账号起头疯狂刷单，那业内已是公开的奥秘。那些所谓的超等卖家似乎都在利用那些办法。因而，Amazon亚马逊不能不加鼎力度冲击做弊卖家。
现在，在亚马逊销售平台上的卖家不只得严酷遵守平台规则，并且买家的满意度必需得到达90%以上，不然他们将面对着卖家帐户被暂时或永久封号的危险。
下面就由Lengow法国乐售为各人解析Amazon亚马逊卖家帐户可能被停用的几个原因，以及若何从头激活您的卖家账户：
1. Amazon亚马逊卖家帐户可能被停用的原因
当您在亚马逊上销售产物时，您必需确保维持高风致的客户办事程度，与亚马逊的卖家绩效目标相契合。若是您的账户达不到那些原则，就可能会因为绩效较差而面对被封号的危险。
2. Amazon 亚马逊安康卖家的绩效目标有哪些？
目标1：订单缺陷率小于1％
订单缺陷率是指您收到负评级，和索赔纠纷的订单在所有订单总数中所占的比例。(如下图示)
目标2：配送前取缔率小于2.5％
配送前取缔率是在相关时间内，卖家因库存或者产物的其他原因而主动取缔了买家的订单。那种取缔订单在所有订单中所占的比例，则是“配送前取缔率”。(如下图示)
目标3：迟发率低于4％
迟发率是指卖家因本身原因招致货物配送延迟。在后台上传产物时，您在OFFER里的Handing Time 选项里面填写的天数，将与发货能否延迟间接相关。若是不填的话，系统默认为2天。别的，那里的天数是指工做日而不是天然日。(如下图示)
注：若是您的卖家账户因绩效欠安而被暂停，亚马逊凡是会与您联络，在发出第一次警告后的60天内，您必需对您的卖家账户停止进步与改进。
绩效目标不是封闭您卖家帐户的独一原因。若是您违背了亚马逊电商平台成立的销售政策以及受限商品的相关规定，您的销售权限也有可能会被撤销。
3.若何从头激活我的卖家帐户？
若是您的卖家帐户被亚马逊封闭，您能够通过申述停止恢复。
若何申述？：
1.）确定问题的根源
一般情状而言有以下两种情状招致您的卖家账户被封
A. 销售业绩欠安，颠簸过大。
B. 违背亚马逊平台的相关政策与规则。（仿品销售，产物侵权，刷单等）
2.）造定处理计划
A. 若是是因为销售业绩招致卖家账户被封，卖家应该从头核查整个销售流程，并参考客户反应与定见，改良目前所存在的问题并进一步完美。
B. 若是是因为违背平台规则招致账户被封，请从头评估本身销售流程能否契合平台规则，同时确认卖家所有的产物都是契合本身类目响应规则。
3.）撰写店铺改良方案书
一份明晰有效的店铺改良方案书能够极大的进步解封卖家账号的几率，在改良方案书中，需要向亚马逊阐明被撤销的账户的问题所在，并提出有效可行的处理计划。
给各人举个例子：
若是您发现您的预付款取缔率较高，则应查看库存办理流程。那可能会显示您的某些产物的库存太多。重要的是，您不要销售缺货产物。
若是您的销售帐户因违背亚马逊销售政策而被暂停，您必需评估您的销售流程和库存，以确定其能否包罗制止的内容或受限造的产物。
一旦您的动作方案已经写好，请将该方案与恢复恳求一并发送给亚马逊卖家绩效团队，以从头启动您的卖家帐户。之后，亚马逊会在48小时内通知您他们的决定。
为了制止销售账户被撤销或停用，您能够通过亚马逊为卖家供给的小东西按期查抄销售账户的绩效目标。此东西可供给所有客户反应的数据，让您能够轻松查看各项目标能否达标。
初级班:4月1、2日
4月22、23日
地点：杭州西湖区建华文创园