我在京东商城网购的遭遇。简单的说我团购了一罐蜂蜜,已经确认订单胜利。在期待收货的日子里,我在京东商城的蜂蜜订单信息不明不白的消逝了,我很生气在京东商城网店停止了赞扬,客服给我的回答是核实此单因配送失败已删除,定见我从头下单。我再赞扬,从头下单已经不是团购价了,我没错,凭什么我要多付钱为京东商城的配送失败多付钱买单,应该京东商城矫正错误,完成我的订单。于是我再赞扬,奇观发作了,竟然客服回答我说是该订单液体第三方不承受送货,请您见谅。那完满是在敷衍我的乱说八道。所以我想问问京东商城的客服,你的回答事实哪句才是实的?还要持续忽悠我到何时?
我想对京东商城说:京东商城的客服,我看见的是你们推卸责任的立场,我看见的是你们掩耳盗铃的语言,我看见的是网店商家的道德沦丧,除了诡辩,除了推卸,你们还能做什么?还会做什么?做为京东商城的客服无疑你们是胜利的,做为网店-京东商城,无疑你们将遭到消费者的鄙弃,你们的失败今天已经必定!
以下是我在京东商城网购后赞扬的详单,有兴致的伴侣无妨看看我所反映的事务的实在性。
赞扬对象: 北京方面
赞扬类型: 其他方面
涉及订单: 67607525 赞扬时间: 2011-7-11 11:15:52
赞扬主题: 为什么我的67607525订单凭空消逝了 赞扬内容: 严峻抗议已经确认的订单67607525不明不白的凭空消逝,没有任何阐明。愤怒!!!若是是因为团购价而有此行为,更是鄙视,没才能就别搞什么团购,棍骗豪情!
客服回复: 您好,核实此单因配送失败已删除,定见您从头下单,我司会为您加急送货,感激您对京东的撑持! 处置时间: 2011-7-11 11:22:35
赞扬对象: 北京方面 赞扬类型: 网站方面
涉及订单: 67607525 赞扬时间: 2011-7-14 8:30:35
赞扬主题: 为什么我的67607525订单凭空消逝
赞扬内容: 我本来是团购67607525 北大荒黑蜂有机蜂蜜,如今已经没有团购价,而失误是你公司形成的,请问我为什么要为你公司的错误买单?我强烈要求贵公司自省纠错完成67607525的订单! 赞扬对象: 北京方面 赞扬类型: 其他方面 涉及订单: 67607525 赞扬时间: 2011-7-11 11:15:52 赞扬主题: 为什么我的67607525订单凭空消逝了 赞扬内容: 严峻抗议已经确认的订单67607525不明不白的凭空消逝,没有任何阐明。愤怒!!!若是是因为团购价而有此行为,更是鄙视,没才能就别搞什么团购,棍骗豪情! 客服回复: 您好,核实此单因配送失败已删除,定见您从头下单,我司会为您加急送货,感激您对京东的撑持! 处置时间: 2011-7-11 11:22:35
客服回复: 您好,抱愧,该订单液体第三方不承受送货,请您见谅,关于此次购物表现形成的不快,我司深表歉意同时感激您对京东撑持,谢谢
处置时间: 2011-7-14 8:36:27
赞扬对象: 北京方面 赞扬类型: 网站方面
涉及订单: 67607525 赞扬时间: 2011-7-14 8:57:16
赞扬主题: 客服,你的回复到底哪句是实哪句是假?
赞扬内容: 为什么我的67607525订单凭空消逝 赞扬内容: 我本来是团购67607525 北大荒黑蜂有机蜂蜜,如今已经没有团购价,而失误是你公司形成的,请问我为什么要为你公司的错误买单?我强烈要求贵公司自省纠错完成67607525的订单!
客服回复: 您好,抱愧,该订单液体第三方不承受送货,请您见谅,关于此次购物表现形成的不快,我司深表歉意同时感激您对京东撑持,谢谢 处置时间: 2011-7-14 8:36:27
京东商城的客服,我看见的是你们推卸责任的立场,我看见的是你们掩耳盗铃的语言,我看见的是网店商家的道德沦丧,除了诡辩,除了推卸,你们还能做什么?还会做什么?做为京东商城的客服无疑你们是胜利的,做为网店-京东商城,无疑你们将遭到消费者的鄙弃,你们的失败今天已经必定!
客服回复:
处置时间: 0001-1-1 0:00:00
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时间 操做 操做人
2011-7-14 8:57:16 提交胜利,期待客服处置 落草12