开篇导读:
1、 若是你在淘宝网的正规网店页面联络他们的手机、QQ号联络城市遭遇骗子,那么你怎么对待淘宝网?
2、 若是你通过实正的付出宝都不克不及做到“货到放款”的缓冲,而是立即付出给了骗子,那么你要付出宝还有什么用?
3、 若是你在淘宝网遭遇骗子之后10多天来,骗子的手机地址QQ号都持续鲜明在淘宝网正规网店上逍遥,而你做为受害人的账户却被淘宝网查封?你该做若何感受?
案情描述:
2010年5月12日,我在Google上无意中搜到了一个页面,有一家叫“宏越数码”的淘宝网店上面专门销售数码产物。于是我点开了那个网店,在那个网店的右上角显要位置留有他们的德律风、地址和QQ号。(今天你在谷歌搜索“宏越数码”,第3条就是淘宝网的网店,德律风、地址、QQ照旧在首页)
我加上了网页上的QQ号,并在接下来的两天时间内跟一个自称“陈方萍”的密斯重点议论了数码单反相机尼康D90以及配套镜头的详细事宜,并频频讨价还价。后来还在5月14日下战书16时许相互互打了德律风各一次(对方先打来让我订货【下战书16:23打来】,后来我又打归去确认要订货【我17:31打归去】)。
5月14日下战书17时许,因为之前我们已经足够商定了订货细节,对方发来一个链接页面让我从上面间接停止收集预订。我根据上面的操做步调,最末用招商银行借记卡的U盾网银通过付出宝的形式给对方付出了人民币4000元。
付款胜利后,我的招行笔录已显示完成付出并已扣款,而对方不断说充公到款所以不克不及发货,后来我查询了我的淘宝笔录发现没有订货笔录,我预感不妙,马上打淘宝网首页下方的“联络我们”中的消费者热线。对方查询说确实没有订货笔录,并告知我很可能遭遇了“垂钓网站”,把我的钱间接骗走了。
我马上给银行打德律风先暂时冻结了本身的账号以防更多丧失,并与14日当晚7点到向阳区南磨房派出所报案,颠末两位差人的先后询问笔录,已做为刑事案件上报,并给我了一份报警回执。报案完毕时已经是深夜23点多。
当晚我在报案期间,曾通过杭州114查询后在南磨房派出所当场跟付出宝杭州总部打了德律风(0571-26888888,晚上20:49打的,持续时间18分05秒),对方接线蜜斯说我的钱已经“立即付出”完成,且不知事实付出给谁了。我量问对方为什么立即付出而不是缓冲付出、货到放款,如许付出宝的价值还有什么意义?对方不断无法正面答复。中间过程中南磨房派出所民警王堃也给那位蜜斯通了德律风,确认我的钱已经上当子立即划走,并没有得到任何缓冲。
我手里有5月14日下战书付出交易其时招行网银界面的付出完成界面截图,上面的付出账户为付出宝(中国)收集手艺有限公司,为了进一步证明,5月15日下战书,我到招商银行查询交易笔录,银行确认那笔钱打给了付出宝(中国)收集手艺有限公司。
还有一个重要线索:那家“宏越数码”的淘宝网店是颠末了“付出宝实名认证”的。也就是说,我把钱给了付出宝,付出宝给了下一家是谁,他应该是晓得的。
如今我的疑问是:
1、 我是在淘宝官网上搜到的“宏越数码”正规网店,我联络的也是那个正规网店页面上夺目位置留的手机和QQ,却最末遭遇了骗子,虽然后来骗子是通过偷梁换柱给了假链接骗走了钱,但他的联络体例却是在淘宝的实网店里显示的,而且我们联络的手机和QQ都是一致的。也就是说,若是不是那些联络体例公开在淘宝的实网店页面上呈现(好比呈现在陌头电线杆上),我将断然不会跟他们联络的,也就不会呈现后来的上当。那么,我的疑问是:淘宝的实网店里为什么鲜明留下的是骗子的联络体例?或者说就是骗子竟然在淘宝网上开了正规网店来行骗?那么淘宝网在此能否应该承担审查渎职的责任?
2、 虽然骗子是用垂钓网站的高度仿实页面骗走了钱,但那钱却是通过实正的付出宝来付走的。而且在我跟骗子的QQ聊天笔录中,骗子也声言撑持我用付出宝,由此可见,骗子恰是操纵了买家对付出宝“货到放款”的缓冲本能机能的惯性认识才得以钻了空子。也就是说,若是付出宝没有“货到放款”的缓冲本能机能,而是买家一掏钱就间接付出给了卖家,那么从风险提防的原则上考虑我就底子不成能通过收集去购物。退一步讲,若是我的钱是间接打给了骗子的银行卡,尚且能够自认不利,但我打给了付出宝,那么如今付出宝的缓冲价值安在?换句话说,若是我通过付出宝仍然不克不及停止缓冲放款的话,那我干吗不间接打给卖家呢?还凭什么打给一个没有任何价值的第三方呢?如今,我的问题提炼为:“我的钱是通过实正的付出宝的立即付出破绽上当走的,那么付出宝该承担什么责任?付出宝的收款单元跟付出宝事实是什么关系?为什么骗子的垂钓网站可以跟实正的付出宝停止链领受钱?”
值得强调的是:截行到2010年5月31日10时之前,本案已颠末了整整16天,但我本人没有收到淘宝网和付出宝两家单元的任何回复。(注:我的手机早在5月14日当晚就别离告诉了他们,他们应该能找到我。)
相反,我本人的淘宝账号却被淘宝网在5月24日查封,美其名曰:我的账户可能被盗,淘宝要庇护我,所以查封。
更让人愤慨的是:我们如今(2010年5月31日)点开宏越数码的正规淘宝网店,里面竟然照旧是骗子的手机和QQ。淘宝网的自我核查和完美事实在哪里?要晓得我5月14日当晚是给他们举报过的。而且是他们告诉我遭遇了垂钓网站,那么为什么欠亨知正规的宏越数码网店自查呢?事实有没有把受害人的权益放在心上?骗子的信息鲜明在淘宝网正规网店上逍遥,而我做为受害人却被查封?
有鉴于上述两个明显疑问,以及淘宝网和付出宝两家单元的不做为。我拟将对淘宝网和付出宝提告状讼。公安机关刑事立案去抓骗子是一回事,我向淘宝网和付出宝告状索赔是另一回事。目前我已经联络8名律师,此中至少3名律师愿意帮我打那个讼事。若是淘宝网和付出宝不克不及给我一个满意的回答和现实动作处理计划,我将不排除动用新闻媒体的手段对两者的疏漏赐与戳穿,以防再有人重蹈覆辙。
本案的社会影响预估:
在互联网高度兴旺的今天,网上购物已经越来越普及,淘宝网和付出宝做为两家出名企业,每年每天都在靠人们的网上交易而高额获利,但大公司要有大责任,不克不及仅仅只顾赚钱而不保障消费者权益。尤其是付出宝,当收集上的买家与卖家无法做到互信的时候,付出宝担任的应该是德高望重的第三方公信角色。我们随意在网上搜索“付出宝 特点”,就能看到他的钱款缓冲付出的保障功用。但那个公信机构竟然实行了立即付出,而且是付走了之后不管后事,那么他的公信力一定会遭到社会的训斥。
本案一旦公之于寡,因为每天与淘宝网和付出宝打交道的人太多太多,则势必快速掀起全体网民以至整个社会对淘宝网和付出宝平安保障性能的量疑及其社会责任的从头审视。用社会言论的声讨力量来鞭策两家企业的查漏补缺和自我完美。还广阔网民一个纯净的交易情况。
重要阐明:
过去有良多人受骗被骗之后不敢公开,怕被社会公家讪笑挖苦,还怕耽搁时间,落得名利双损还陪着熬,但我不怕!
相关于淘宝网和付出宝的庞大破绽而言,我丧失的那4000元更像是搀扶帮助各人集体买了个教训。所以我们必然要勇于把它揭露出来!
但我的核心目标是不单要逃偿本身的丧失,还要借此时机激起广阔收集交易买家的高度警觉,给整个互联网交易情况的净化做出里程碑性的奉献。
我信赖,我的那个告状,势必产生深远的社会价值!因为在我的背后是千万万万个淘宝和付出宝买家用户发自心里的撑持!
本案万一败诉,则对方明显是置收集买家的生命财富平安于掉臂,势必遭受社会公家和媒体言论的训斥和鄙弃。一定会间接掀起社会公家对淘宝网和付出宝平安性和诚信度的从头审视。
我对峙信赖,本案势必会在全国收集买家心中构成两大强烈量疑和社会性议论:
1、 若是连淘宝网的正规网店页面留下的手机、QQ号都是骗子的,那么以后买家还能信赖谁?
2、 若是通过实正的付出宝都不克不及做到货到放款的缓冲,那么要付出宝还有什么用?
但让人十分遗憾的是:
我自5月21日起先后跟北京的法造晚报、京华时报、中国消费者报、新京报、信报、精品购物指南、参考动静、北京商报、北京晨报、中国现代企业报、中国商报、第一财经日报、北京青年报、北京晚报、中国运营报、徐滔法造停止时、北京电视台7日7栏目、CCTV-新闻频道等联络,并发送了详细的案情描述和相关证据截图。但至今一礼拜过去没有收到过任何媒体的积极回应,忍不住让人寒心。我明白表达欢送任何媒体当面采访核实求证,但难不成那些媒体都被马云给协调了?各人都不敢报了?更让人难以想象的是,某报纸记者的回复竟然是“如今报社不让做负面新闻”,后来我量问他:“什么是负面新闻?骗子骗我的时候是正面新闻?到了我曝光并告状他们的时候就成负面新闻了?”还有记者回复说是“个案”,骗子的联络体例鲜明在正规网店上持续行骗,我不晓得什么才叫社会普及性案件,其时我就量问他“宋山木算不算个案?他强奸本公司员工仅仅是内部问题,而我的是整个互联网交易诺言的问题,比他的事还大呢。”
因而,我持续对峙呼吁并欢送有必然社会效应前瞻性、不畏名门、勇于维权抗争、具有高度社会正义感和公家利益性的社会媒体能积极报导并持续存眷本案。我本人做为受害当事人将全力共同。我信赖必然会有正义媒体挺身而出。热诚等待着您的联络和参与!
附:本案相关的大量网页截图和与骗子QQ交换的全笔录。更多证据我可深度共同。欢送广阔媒体采信求证。
(本案受害当事人:张会亭 专业贸易财经主持人,北京鼎旌文化经纪有限公司董事长)
实
假