IT综合外包办事
长沙新启英收集科技有限公司（以下简称：新启英科技）是面向政府、医疗、教诲、中大型私有企业等行业处置IT运维办事、计算机软硬件手艺开发、收集系统集成、多媒体电教系统集成、多媒体味议系统集成、数字化探究尝试室及整体处理计划的系统集成公司。我司拥有一收数十位维修工程师专门为各单元供给及时的、殷勤的、友好的售后办事，根本上做到随叫随到，急用户所急，帮用户所需。我们的敬服人员都在本公司有五年以上的工龄，在公司不断工做在维修敬服第一线，勤勤恳恳，兢兢业业的工做。
外包敬服内容如下：
1.桌面设备运维办事
为企业客户供给桌面端(包罗台式机、条记本)计算机系统手艺撑持敬服的办事，包罗各类软件系统及计算机硬件设备在利用过程中碰到的各类问题，以确保用户计算机操做系统平台及各营业、应用系统的一般利用。
1.1软件敬服工做
?各类操做系统及各类办公应用系统软件、****公司办公末端设备原则标
软件的安拆、设置装备摆设、调试、晋级、卸载等敬服工做；
?各类操做系统的补钉检测、补钉包更新、以及更新后续的问题及毛病排
除和处置；
?客户端计算机系统及数据的修复、按方案或响应用户需求，为用户端电
脑停止材料备份、迁徙、毛病排除等敬服工做；
?客户端计算机系统的防病毒安拆、毛病排除，病毒查杀（包罗分区病毒、
文件病毒、邮件病毒等）、检测、肃清、预防、软件晋级等敬服工做；?
?各营业系统、应用系统客户端的安拆、设置装备摆设、调试及毛病敬服等；?
?向用户供给各类计算机各软件应用系统利用操做上的征询、指点、示范
等帮忙办事；
?经客户电脑室受权的其他敬服操做。
1.2.硬件敬服办事工做?
?办公末端设备设备安拆办事：基于PC、条记本电脑、显示器、或其它和PC相关的硬件设备安拆（如CPU、主板、内存、显
卡、声卡、网卡、电脑以及相关外设）；?
?硬件设备的毗连、加电、收集毗连、附件的安拆、驱动法式的安拆，设备安拆前须对新设备安拆操做系统、日常办公常用软件，使其到达可用形态，并在响应的办理系统中成立新设备的响应档案；
?在合同期内，共同客户单元对范畴内的计算机设备停止资产清查、抽查查对注销，查抄资产标签能否相符。
1.3其它办事工做
?办公电脑清洁：每半年按期对****公司办公电脑停止清洁，清洁办事次要是对办公电脑硬件长进行清洁，由我司供给清洁东西，清洁办事可通过日常敬服维修、敬服的过程中停止；清洁的办公电脑能到达清洁、去尘埃、除菌、除污垢、除静电的目标，通过清洁调养办事，更大限度降低设备的毛病率，耽误设备的利用寿命；
?用户材料搜集：项目启动后，项目组人员会主动性停止全面查抄，次要是办公末端设备的数量、设备及用户信息活动性的统计。然后每一季度停止一次用户材料搜集，并将相关统计数据提交电脑室停止审核。
2.外设设备敬服办事
包罗了对电脑周边设备，如打印机、传实机、复印机的维修内容为：?
2.1硬件：安拆、毗连、设置、调试、毛病检测、耗材改换、零配件改换、
毛病配件改换、维修毛病查抄、排除等；
2.2软件：系统长进行驱动安拆、共享毗连、设置、毛病检测、敬服；?
维修过程中的备件供给。不包罗墨盒、硒鼓等常用耗材的供给。
3.会议设备运维办事
如投影仪、会议主机、麦克风、摄像机、会议系统等，维修内容为：
3.1硬件：安拆、毗连、设置、调试、毛病检测、零配件改换、毛病配件更
换、维修毛病查抄、排除等；
3.2软件：系统长进行驱动安拆、共享毗连、设置、毛病检测、敬服
4.机房设备运维办事
如收集设备、办事器等，维修内容为：
4.1收集硬件设备及系统办事工做
撑持对相关的收集硬件设备及系统，如路由器、交换机、集线器（Hub）、
防火墙、上彀行为办理等设备的安拆、毗连、调试、及毛病排除。
4.2办事器硬件设备及系统办事工做?
硬件：安拆、毗连、设置、调试、毛病检测、零配件改换、毛病配件改换、维修毛病查抄、排除等；?
4.3操做系统：安拆、设置装备摆设、调试、晋级、卸载等敬服工做，补钉检测、补钉包更新、以及更新后续的问题及毛病排除和处置；
4.4办事器应用系统的敬服(MAIL/)
5.应用系统运维办事
企业OA、邮件、文件、WEB等相关应用运维办事。
6.专业培训办事
公司免费供给很多于2次，合计很多于4个工做日的手艺培训和手艺交换。包罗现场培训、专业手艺培训；
7.增值办事
其它企业需求增值营业办事；