去哪儿网人工客服德律风好仍是携程网

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小强
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  去哪儿网人工客服德律风好仍是携程网今天在去哪儿网上订了张机票,但是因为临时有事需要改签,,然后登岸去哪儿网发现改签加手续费用是513元,,觉得好贵,然后我其他伙伴说他们退票的时候只收了20元的手续费,我想可能本身的是8点多折的票,收些费用是一般的,但是500多总觉得有些贵

  伴侣定见我打德律风问航空公司,然后东航出其不料的谜底是:飞机起飞前2个小时外的改签是不收手续费的,,我的那张票,他们能够不产生任何费用更改日期,,,,

  那到底是怎么回事。。。。。

  归正不花钱改签当然快乐,赶紧让客服帮手打点,,,可是东航客户答复:我的机票已经打点了【值机】,必需供给验证码才能够更改,我就很奇异,我没有打点过值机啊,,,我说本身是乘机人,我能够供给身份证,任何信息都能够,但是我被回绝了,说必然要谁办的值机,用谁的德律风来改签,,,,,,郁闷

  再次通过去哪儿找到阿谁代办署理商,那位蜜斯说她是负责出票的,,我的改签情状她不负责,,但是信息上明明留的就是那个德律风,有问题的征询德律风,,,那位蜜斯让我申请改签,然后他们负责的同事会尽快联络我,,可是阿谁退改签的提醒是,我自愿改签,愿意承担响应的费用,,,我和她狡辩,我说本身不肯意承担那个收入,我不申请,要求她给我改签那边的德律风,,,她说没有办法,,我必需申请了才能够,,,好吧,,,我其实没有办法,点击了申请,,,,,,,然后是漫长的期待

  莫名的【被值机】,我打了去哪儿的赞扬,他们说48小时会有人回复我,,,好吧,,等

  毕竟那边来了德律风,说他们不会打点值机的(但是东航的同事明明说已经打点了值机),然后帮我处置,之后又说已经取缔了值机(前后矛盾),我本身能够去官网改签,,我和她讲了必然要阿谁打点值机的德律风打过去才能够,那个客服蜜斯说帮我再征询下,,,,,

  好吧,,漫长的等,,,,

  毕竟说他们会帮我打点的,然后不会产生费用,,,,(⊙o⊙)…我算为本身省了500大洋

  又等了良久良久,他们没有人打德律风回复,我查了我的订票情状,今天的机票还没有取缔,,,打德律风去哪儿,去哪儿说他们也查不到帮我转接代办署理商,,,,,代办署理商说他看到的系统是值机已经取缔,旅客自行打点,,,再次晕,,,之前不是说好了,已经帮我安放好了,我是确认票能否已经出了,,然后她让我本身打德律风去航空公司订票,,我对峙的说,那工作你们同事已经处置好了,我只是确认,,,在我再三要求的情状下,她说她去核实,,,,

  可是我如今的票还没有改签胜利,时间仍是今天的,,我就打了之前说帮我打点改签的德律风,有个女孩子接的,说她查不到我的信息,问我在哪里订的,我说去哪儿,他说他们不是去哪儿网,她要再给我个德律风,让我再去问下,,我已经联络过

  去哪儿网订票系统、、去哪儿赞扬工做人员、、机票代办署理商出票人员、、机票代办署理商负责改签的人员、、

  如今又出来了一小我,,晕啊,,,我又把工作讲了一下,她说她联络她同事问下,,

  又出来了一个德律风0717区号,,说已经在帮我打点了,让我稍等,我和她约按时间,她说半个小时会有通知我改签情状,,,

  等,,半个小时过去了,她来了德律风说还在处置中,,,让我稍等,,,(⊙o⊙)…

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