中国联通的“10010”客服德律风，永久是灌音德律风，人工永久是忙！

　　今天我一上午想打10010的联通客服德律风，问宽带上彀的事，但每次都是灌音德律风，转人工征询，不断都是在忙！联通和人家中国挪动的客服10086比的办事怎么差那么多，各人认为呢？