2018年春运已在2月1日正式启动。带着“为什么一放票，所有的票就都没了?”“用抢票软件的话，能否会影响在12306一般购票？”“将来能否可以24小时全天售票？”等网友的问题，中新网记者看望铁路12306客票中心，对相关负责人停止了采访。
出售春运车票以来已售了几张?
官方估计，本年春运全国铁路估计发送旅客3.9亿人次，同比增加3131万人次，日均955万人次。
12306公布数据显示，1月3日出售春运车票以来，截至2月1日共出售3.5亿张车票，此中互联网售票持续为主渠道售票2.8亿张。春运期间出卖的火车票首尾相接，接近绕地球1圈。
固然仍需“提早抢票”，但本年春运购票体验与往年比拟有所差别，售票过程变得愈加快速顺畅，购票胜利率也有所提拔。
那是因为手艺人员对12306系统停止了优化。热门标的目的车票放票时间等有所差别，把压力进一步分管；80%到90%，以至部门时候90%以上车票不需输验证码；单日售票才能从1000万张进步到了1500万张。
“在顶峰时段，1秒能够售出近700张票。”中国铁道科学研究院电子所副总工程师兼12306手艺部主任单杏花表达，“2012年刚上线时，1秒最多只能售出几十张票，低的时候只要几张。”
2月2日，中新网记者看望铁路12306客票中心。大屏幕上显示2018春运12306售票实况。中新网 李金磊 摄
为什么一放票，所有的票就都没了?
“秒光！”有网友说，本身在12306手机APP准时抢票，网速也不慢，但一到放票时间点，所有的票就都没了，那是为什么？
“因为抢票太热，”单杏花说，顶峰时段1秒售出近700张票，那意味着，一秒钟把一辆热门动车组的车票全秒杀走了，略微慢一点就会买不到票。
她在阐明购票流程时说，用户查到有票后填写乘车人信息，在点击提交按钮的时候就起头列队，定时间挨次出票。1秒钟内可能有良多人提交，区分的时间会详细到毫秒。
还有一种情状是，明明显示有余票，但提交时发现没票了，那是为什么？
单杏花说，抢票的旅客十分多，余票也在实时改变。因为所有售票渠道的车票都是共享的，若是12306网站上显示没票，那么去车站或打德律风也不会买到票。
2月2日，春运第二日，北京南站检票口前大量乘客列队候车。中新网 李金磊 摄
持久用抢票软件会影响一般购票?
有的抢票软件能够实时刷新抢票信息，在线监控能否有漏票或退票。持久用那类软件，能否会影响旅客在12306的一般购票呢?
“有那种可能，”单杏花说，“持久用抢票软件的话，若是一般买，反而会比他人慢。”
她阐明说，12306后台有风控，通过大数据阐发，能够识别危害系统、影响系统不变的行为，并停止拦截处置。对抢票软件做了必然的提防，制止对系统的不变运行形成影响。
值得留意的是，本年的抢票软件其实不好用。此前有报导指出，记者购置2月13日的北京-德州的火车票，指定了几个车次，在放票前启动某抢票软件，照旧抢票失败。
1月15日，记者试着用某款抢票软件，显示抢票超千次仍没胜利。网站截图。
将来能否可以24小时全天售票?
目前12306的售票时间是每天6点到23点。每天23点至次日6点期间，12306系统会停止数据整理和敬服，以包管第二天售票系统“轻拆上阵”。
关于将来能否可以24小时全天售票，单杏花告诉中新网记者，目前正在研究中。
2017年，12306开通了互联网订餐、接续换乘、动车组自主选座、“铁路畅行”常旅客会员、复兴号座星系统、购票通知短信转微信、主动售票机出售异地票、行程提醒、微信小法式余票查询和行程办理、车站二维码余票查询等便民办事办法。
单杏花说，会进一步丰硕办事功用，包罗信息查询功用、已推出的铁路畅行长旅客会员等，操纵新手艺，把更新的功用、办事推上去。下一步用身份证购置车票后，能够间接刷身份证乘车。