淘宝ID:奥运宝宝小欢欢
办理员好,我的淘宝帐号于2016-8-23 下战书14:50遭淘宝网的突然封号惩罚,惩罚前毫无通知、毫无提醒,除此之外,还封掉了我的淘宝店铺,那个对我的冲击太大了,而且淘宝不给任何的警告和申述的时机!间接就是被淘宝在无任何阐明的行径下间接停止了封店,理由是违背了《淘宝规则》,不论是通过在线客服仍是德律风征询,都说我停止虚假交易被扣了48分,让客服供给扣清楚细,也说无法供给。我们表达那种做法不合理,也不合法,判了刑,国度还给找律师辩解,还有上述的时机,淘宝不给任何理由,任何阐明,根据《更高人民法院关于民事诉讼证据若干问题的规定》第2条的规定:“当事人对本身提出的诉讼恳求所根据的事实或者辩驳对方诉讼恳求所根据的事实有责任供给证据加以证明。淘宝有义务供给对我的惩罚阐明,以及证据,而我能够供给近期所有快递单原件,聊天笔录,开给客户的发票,以及我的进货证明,我需要客服供给上诉窗口,客服表达只能向上面反映情状,但是成果就收到一封邮件,没有给商家指出存在交易违规的详细订单。如上,能够说是一种近乎于霸权主义的表示,完全不给商家知悉的时机。
若是我的店铺存在违规交易,淘宝至少要通过合理路子提出警告,指出我们存的问题订单,而不是在没有任何形式的通知下间接对店铺停止封锁,并且杀鸡取卵,不给出任何申述的可能,漠视卖家原来能够合理维权的权力。
做为卖家,我的店铺每天都在一般运营,我不断是金牌卖家,再封店之前无任何违规,没有任何扣分,如今被无故惩罚,被淘宝一个不合理的系统断定间接封了,我的多年心血付之东流,恳请搀扶帮助处理!
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