没有什么比口碑更重要
全网营销的理论有良多，例如饥饿营销、内容营销、微博营销等，但是再多的理论都离不开一点，那就是“口碑”。关于产物，人们传布也好、购置也好，归根结蒂仍是口碑决定的。无论是从伴侣那里听来的，仍是遭到产物告白的影响，仍是遭到某些专家或者网红的忽悠，总之都是遭到了口碑的影响。也许有人会说，我购置工具看的是品牌，那么品牌是怎么构成的呢?若是口碑的影响力和产物的量量都名符其实，就会构成品牌。所以，最末决定消费者购置哪样商品的其实仍是口碑。
口碑对企业营销来说其实太重要了，没有什么比口碑更能感动人。前人说的“有口皆碑”包罗两层意思:一是口碑来自于群寡；二是构成共识。也就是说，口碑不是强加给谁的，是人们构成共识后的自愿传布。对企业来说，产物的口碑越好、传布的人越多，晓得产物的人就越多，购置的人也就响应越多。因而，产物有一个好口碑，营销推广起来就会愈加便利和高效。
在润宝上有一个主营服拆和时髦用品的小店，如许的小店在淘宝上有千万万万个。那家淘宝小店的掌柜“水煮鱼皇后 是一个年纪悄悄的女孩。淘宝店虽小，可是那个女孩能够月入两万元，因为她的收集人气很高。关于那个集美貌、聪慧、财产于一身的女孩，网友们封地为“淘宝第一美女”
“水煮鱼皇后”的“月入两万、淘宝第一美女”的定位构成了全方位的口碑。阿里巴巴、酷六、全球购物资讯网等浩瀚媒体纷繁请她做专访报导；土豆网、新浪播客请地参与新春节目。颠末媒体报导之后，网友也强烈热闹地议论地的事迹，并构成了话题。地快速有了良多粉丝，地的铁杆粉丝还主动为地安插敬服小我贴吧。“水煮鱼皇后”能够称得上是淘宝的品牌形象符号，同时，也吸引了更多的买家、卖家登录淘宝停止交易。
“淘宝第一美女”的口碑不只让“水煮鱼皇后”名利双收，并且成了淘宝的品牌形象。在收集时代，“美女牌”已经众多，有的报酬了出名、为了博眼球，不情毁三不雅、越底线而“水煮鱼皇后”不搞怪、不出丑，不脱衣、不晔寡取宠，却仍然可以脱颖而出，那是什么原因呢?那是因为淘宝东家最在意的就是收入，“水煮鱼皇后”月入两万元那个宣传点可以吸惹人们的存眷，再加上她的正面形象，就构成了优良的口碑。
在营销范畴，人们经常说“金杯、银杯不如消费者的口碑”，那是确切不移的。优良的口碑是消费者对产物的更高嘉奖，口碑也是所有产物宣传中最能让人信服的体例。因为，口碑的宣传都是亲成伴侣间的天然保举，没有任何贸易利益。在产物营销上，一次性的消费叫推广，而可以吸引回头客并对客户产生黏性次要靠口碑。
马云说过，对企业来说，“口碑”的重要性远远大于“品牌”。也许有人觉得，产物获得口碑比力难，而构成品牌则比力容易。其实那种认识存在误区，因为但凡能花钱买到的都是名牌，名牌很容易获得，只要花钱大量做告白就行了。而品牌则是不容易得到的，那不单需要口碑的积累，并且需要产物风致的包管。有名气的牌子与有风致的牌子是有高低之分的，因而口碑关于企业十分重要。
无论是对大企业仍是小企业，以至是对小我来说，口碑都长短常重要的，因为口碑是他人领会企业、产物或者小我的重要路子，而且口碑往往来自于最熟悉的人，所以人们更容易信赖。口碑一且构成，它的力量是庞大的，能够说具有爆炸性的能力。
19世纪美国加利福尼亚州有一个出书商，他用本身的积存购置了一些金粉拆在瓶子里，来到大街上。他一边挥舞着瓶子，一边喊“金子，金子，在美国河”。他那一声呼喊快速传遍了美国，更传遍了全世界。淘金的人簇拥而至，一股淘金的移民潮起头鼓起。在短短三个月，美国河边的那个小镇生齿由500人增加到25000人。此中有良多华人被贩
卖到那里挖金矿、修铁路，那里很快就成了美国淘金热的中心。那个处所就是中国人所热知的旧金山。
事实上，美国河并没有淘不尽的金子，良多人的淘金梦都碎了。只要小我实现了淘金梦，那小我就是阿谁出书商。整件工作就是他导演起来的，他做那件工作并非为了去淘金，而是为了卖淘金的东西。在他宣传“美国河有金子”之前，他就把小镇上的铲子、漏子等东西收买一空，当淘金者到来的时候，他把那些东西高价卖给他们。那个出书商成了淘金热中降生的第一个百万财主。
从上面那个案例能够看出，虽然那件事是一个圈套，但是却显示出了口碑的力量。当一个口碑构成以后，它就会像病毒一样传布，不是某一小我能掌握得了的。它会构成二次传布、三次传布，构成一个强大的口碑效应。
从古至今，商家都十分重视口碑营销、商家讲诚信、讲诺言都是为了树立优良的口碑。“酒香不怕卷子深”更是口碑营销的实在写照，优良的口碑是商家树立身牌的根底。在隔络时代，信息传布速度极快，敬服品牌形象也是极其不容易的。所以，企业要连结正面的形象、营造优良的口碑，才气使企业的营销顺利开展。