淘宝网寄售九阴游戏币成果号被盗丧失近3000RMB 淘宝竟然推卸责任

　　5月12日晚10点摆布，我在淘宝网游戏交易平台寄售了《九阴实经》游戏浩大通行证账号

　　中的游戏币，选择了陕西瑞祺曼收集科技有限公司做为游戏币寄售交易代办署理公司。因为盛

　　大账号无法通过蜗牛集市停止交易，因而我只能选择通过淘宝来寄售。

　　5月13日早晨发现12日晚22：34分游戏币已经被买家购置并付款后，因不出名原因交易关

　　闭。本认为是买家误拍后又不买之类的原因，就从头发布了寄售。之后的几天不断没有时

　　间登录游戏。

　　曲到5月16日晚上登录浩大通行证账号发现此账号里的所有官银及有价道具均被盗走，同

　　时发现本人《九阴实经》蜗牛通行证下的同账号名内的官银也被盗走。2个通行证财物被

　　盗时间均为5月13日。（蜗牛不断不愿供给账号被盗的时间，但是我本身通过账号每天登

　　录的系统邮件发现我的账号被他人登录的时间是13号）

　　浩大及蜗牛通行证账号密码以及二级密码均不异且同在电信一白马岩办事器内，账号密码

　　除本人并没有第二人晓得，只要在淘宝网站停止寄售交易时填写了相关账号密码。

　　所有被盗官银总计约31锭，以及一本太极拳残卷，被盗财物折合人民币总价值可达近3000

　　元。

　　发现财物被盗后我联络了蜗牛客服以及淘宝客服，经核实相关信息后，确认财物被盗。

　　蜗牛客服颠末查找后回复浩大账号内被盗的25锭多官银以及太极拳残卷均被分离，无法找

　　回，蜗牛账号内被盗的5锭多官银经冻结相关账户后返还4.7锭，扣除系统交易税，到账仅

　　有4.4锭。浩大账号内被盗财物已无法逃回，蜗牛客服也不克不及供给被盗的相关信息，定见

　　我间接报案，由收集差人大队供给协查公函才肯供给被盗的相关线索。

　　而淘宝客服颠末屡次联络及赞扬后，关于之前封闭交易的订单说法是买家没有付款交易因

　　超时封闭，然而我查询订单的显示是买家已付款之后才封闭了交易，关于账号被盗问题的

　　回复淘宝通过系统动静回复说在交易过程中可能遭受第三方诈骗，在订单未付款的形态下

　　发货，并说无法搀扶帮助逃回商品。关于账号密码泄露的问题淘宝邮件回复说办事商交易员无

　　法接触到账户名及密码，此单淘宝核实买家未付款，订单超时封闭，未分配游戏交易客服

　　联络处置发货，且淘宝核实交易过程中交易员未存在违规行为，故账户内商品丧失问题，

　　让我联络游戏官方处置，然而我那边看到网页的显示明明是买家已经付款，而淘宝却坚称

　　买家没有付款，那中间是怎么回事我不大白，我只晓得原来我的账号很平安历来都没被盗

　　，而12号刚在淘宝网寄售紧接着13号账号就被盗，而且那中间还有笔可疑交易，我怎么想

　　都觉得是因为在淘宝寄售才招致的账号密码泄露财物被盗。而通过淘宝的客服德律风，淘宝

　　客服对此也是定见间接报案。

　　之后根据蜗牛客服的回复，本想联络本地收集差人收队，但是没有找到联络体例，只查询

　　到收集差人收队上属公安局值班室的德律风停止征询，经值班人告知说要在派出所报案。在

　　21号我联络了本地派出所停止报案，固然值班民警做了笔录但是对那类收集偷盗案仍是没

　　有类似办案履历，而且关于收集也没有侦查才能，因而定见我再去刑侦收队联络，而刑侦

　　收队说那个属于经济违法案件，应该找经侦收队，等我找到经侦收队后，他们又说他们只

　　负责合同类违法案件，收集被盗那类案件不属于他们管辖。因而我只得到市公安局找收集

　　差人收队寻访搀扶帮助，颠末联络他们说要在派出所立案然后转到他们那边才气受理，他们不

　　间接承受报案。而再次联络派出所后他们却说网游配备被盗等不属于像现金黄金等的财物

　　被盗案，不克不及立案，而我法律王法公法律关于收集被盗案也没有能够参考的根据。

　　关于在淘宝寄售物品招致账号被盗，不论是被谁窃取，我认为淘宝对寄售的卖方账号材料

　　负有保密责任，然而却因为他们的监管破绽招致我的账号被盗，因而我认为淘宝也负有一

　　定的责任，所以也联络过淘宝所在地浙江省及杭州市消协，通过网上查询的德律风，不断没

　　能接通，而在网上间接赞扬后，几天不断没有动静回复，查看相关的赞扬动静发现淘宝网

　　的赞扬案例良多，而比来的几天也有不异寄售物品招致上当的案例，消协人员回复也是建

　　议间接报案。

　　至此，关于逃回被盗丧失，淘宝和蜗牛最末回复也只是定见报案，可是警方却说不克不及立案

　　，关于寻访警方搀扶帮助逃回丧失已经觉得没什么希望，却也不甘愿宁可就如许让窃贼钻法令的空

　　子。

　　在各式无法情状下颁发此贴请列位收集大虾们能供给些参考定见，同时也提醒列位网游爱

　　好者在寄售交易时要多警觉，不要再信赖淘宝。