4月10日,收集零售商圈淘宝网的B2C平台上线测试,此前,做为淘宝网B2C营业的雏形平台,“淘宝商城”已经试运营了两年,积累了丰硕的运做经历。淘宝网称, “淘宝商城”将以全新的面孔办事好网购消费者,同时搀扶帮助开展中的中国品牌打造高性价比的全新销售渠道。
而就在昨日,淘宝网颁布发表了第一季度的营业数据,2008年第一季度,淘宝网交易额打破188亿人民币,与去年同期69.6亿的交易额比拟,增长了170%;远高于2007年第一季度123%的增速,也高于2007年全年156%的增速。值得存眷的是,那个170%的增长,是在2008年持续半个月的千载难逢狂风雪中获得的,并且受灾区域次要集中在收集购物活泼的南方省份。
阐发机构普及认为,颠末两年的试运营,淘宝网B2C营业已经成立起“低价”、“优良”、“品类繁多”的品牌形象。而此番全面进军B2C后,将必然水平上缓解物价上涨、股市低迷的“剪刀差”矛盾,为老苍生构建一个既降低消费收入,又包管生活风致的消费情况。
出口受阻和人民币升值成为推力
消费者越来越远离商场,选择上彀购物,次要在于网购带来的购物成本的大幅下降。那里的购物成本是一个综合成本,包罗价格成本但不单单是价格成本。就2008年第一季度而言,购物成本的降低次要表现在企业竞相上彀开店引发的选择空间扩大和人民币升值带来的海外代购的飙升。
淘宝网的数据显示,2008年第一季度,淘宝网的同时在线商品数超越1.4亿件,比2007年同期足足增长了131%,此中,仅3月份,就新增了2000多万件商品。
另一个强劲鞭策力是人民币升值带来的海外代购的飙升。陈述同时显示淘宝网2007年第一季度代购总量为0.9亿,而2008年第一季度猛增到5.2亿,比07年同期增长了481%。通过收集渠道从国外代购的商品已成为越来越多人的选择。海外代购次要集中在以美圆为次要货币的欧美区域,代沟的商品次要集中在价格比力昂扬的化装品、保健品和服饰箱包三大类。
数据显示,跟着中国互联网开展的趋向,二三线区域,包罗二三线城市、中西部区域和农村的网购在第一季度异军突起,占到网购总量的73.20%,远超北京上海广州等一线城市区域的网购消费总和。而在1年前,二三线区域的网购金额只占了淘宝网成交额的69.15%。
网购人群占比的改变也显示二三线区域成为网购新权力。2007年第一季度,二三线区域用户数占到89.01%,而到了2008年第一季度,那个比重已经上升到91.15%。根据目前100%上下的年增长率,在5年时间内,中国网购市场容量将超越1万亿人民币,而二三线区域将是那种开展的新动力源(600405行情,股吧)。
打造“永不打烊”沃尔玛
“沃尔玛没有的,我们有;沃尔玛有的,我们更廉价。淘宝网将能够称心老苍生的多元化日常生活之需。”
淘宝网副总裁黄若告诉记者,淘宝网将通过B2C营业打造一个“24小时永不打烊的沃尔玛”,但“我们的目的不只在于如沃尔玛一样供给品类齐备的商品,而更将努力于为更高诉求的消费者供给更优良办事” 。
针对那一特征,淘宝商城推出了“3+3”规则——即销售统一个品牌产物的商家,总共不克不及超越6家,此中以品牌旗舰店、专卖店为主,综合销售的品类店为辅。如许,既能包管货比三家,推进商家间的良性合作,又能有效降低买家购物成本,出格是时间成本。
而关于消费者担忧的欺诈问题,淘宝商城在2006年根底上更进一步,要求商城商家的所有商品必需保障100%原厂正品,商品必需供给足额发票;同时商家有义务向淘宝网B2C营业部分供给进货清单,以供核查。
在售后办事板块,淘宝商城规定,所有商家必需施行“七天无理由退换货”,许诺“三包”等。
隐藏在淘宝网低调测试B2C营业后面的,是一个轰轰烈烈的全民运动,在包管生活风致的前提下降低消费收入的全民运动。那个全民运动推高了消费者的收集购物热诚。
让生活成本降低15%
再一次,淘宝网将营业开展导向与国计民生完美契合。
目前,CPI(消费者物价指数)不见消减的涨势让消费者难免惶恐。黄若称,淘宝网希望通过不竭扩大的B2C营业平台,为消费者供给愈加价廉物美的日常用品,从必然水平上消解物价上涨给消费者带来的压力。
一般来说,商品价格由出厂成本和销售成本构成。跟着CPI一路的上涨,消费成本难以掌握,独一办法就是在销售成本上做文章。
淘宝网统计数据显示:在线下渠道,食物、日化用品的销售成本是15~20%,数码产物的销售成本是20~35%,百货、家居用品的销售成本是30~35%,豪侈品的销售成本在40%以上。而在淘宝商城,那些商品的销售成本都低于10%,在5%摆布。“算下来,消费者的购置成本至少降低15%以上。”黄若说。
股市低迷是另一个鞭策消费者积极上淘宝购物的间接原因。经济学有一个“5美分论断”——财产每增加1元会招致消费者收入增加5分钱;反之亦然。从2007年10月迄今A股从更高的6124点跌到3300点,抵消费者而言,股市下跌放大了商品价格上涨的压力。AC尼尔森一份陈述显示,面临如斯熊市,中国股民的消费意愿遭到了间接影响,起头捂紧钱袋,75%受访者方案削减娱乐方面的收入,68%受访者方案削减外出就餐的次数。
关于既希望降低消费收入,又包管原有生活风致的老苍生来讲,上彀购物无疑是一个不错的选择,而有风致包管的淘宝商城便为此供给了一个不错的通道。
垂曲B2C也上淘宝开店
对消费厂商而言,那一通道同样诱人。
2007年6月,全球更大生活消费品公司宝洁在淘宝网开了第一家品牌店——博朗旗舰店。短短两个月内,就卖出2000多个电动剃须刀,并且那一增长趋向还在持续。宝洁公司对此极为不测。“过去因为分销成本问题,消费者很难找到博朗剃须刀,但那些问题在人气很旺的淘宝网,一下就处理了。”
因为一炮打响,宝洁陆续让旗下的诸多系列品牌都在淘宝网上开起了专卖店,如吉列(剃须刀)、欧乐B(电动牙刷)。事实上,从淘宝网开通B2C营业至今,已有近3000家品牌厂商储蓄积累淘宝网麾下。此中,包罗宝洁、摩托罗拉、阿迪达斯等国际大牌,也包罗联想、爱国者、李宁等国内出名品牌,还有从不触网的中华老字号也簇拥上彀。
以至,连那些垂曲B2C都纷繁拥上淘宝网开店。好比做男拆很火的BONO,做打折女拆销售的妙帛,做休闲服饰的佐丹奴等;而正在会谈参加的垂曲B2C还有良多。
因为淘宝网本身不卖商品,只是供给水、电、煤、交通等根底办事;而垂曲B2C最缺的恰好是那些要素,以及随之而来的兴旺购置需求。因而,看似合作的二者可以协调共荣,而淘宝网也成了搀扶垂曲B2C很好的土壤。
“以开放的平台吸引商家,以更优的办事吸引用户。”黄若认为,那是淘宝网B2C营业对峙的运营原则,也将成为其日益富贵的根源。
同时,记者得悉,目前国内某出名B2C厂商很快将与阿里巴巴旗下的第三方付出平台付出宝停止本色性协做。据透露,目前两边会谈已进入到最初阶段,信赖很快就会对外颁布发表。事实上,从去年起头,浩瀚的垂曲B2C网站如红孩子、京东商城、BONO等就已经利用了付出宝,因为第三方付出搀扶帮助他们让用户付款更便利、回款速度加快以加强付出的平安性等等。
“我们与传统B2C厂商其实不存在合作,究竟结果我们其实不负责进货,不负责物流,我们只是一个交易平台罢了。”淘宝网表达。