几乎没有天理了！公司有一个十分重要的文件十万火急地要递到成都，那是一月二十号上午的工作。先问的EMS，说两天到，又打德律风问顺丰，说二十一号中午或下战书到。于是我们选择了顺丰，快递员到公司来取货，请留意，是常期协做的快递员，每次象催命一样催我们，我问他到成都什么时间能到。他说如今说欠好，最晚四十八小时内也到了。我算了算时间，固然有些紧但能送到也认了，因为文件太重要了！为了争取时间，我们让快递员走了，特意本身开车送到顺丰的分公司，分公司说马上就发进来。于是，我们的噩梦起头了。。。二十一号上午，我们公司员工从顺丰网上查到那个快件在二十号下战书已分开北京中心。下战书仍是那个形态。我们起头打德律风。客服很安静地说：“今天没赶上飞机，等今天的飞机吧。”我心里有些焦急，但想着若是是二十一号的飞机，任何航班都是两个小时到，再分检，怎么着二十二号早上也到了。等着吧，理解理解。二十二号一大早我就翻开电脑查形态，一看就傻了，仍是分开北京中心的形态，没任何改变。我赶紧打客服，客服说不清晰，我说我很焦急，您帮我查一下如今到哪儿了，第三天了怎么成都中心还充公到，更别提往下分了。她说我们查查然后德律风回复您。一天的期待，晚上五点形态仍是刚分开北京，并且一天傍边没任何顺丰的人给我回复过。时间来不及了，我起头一遍遍的给顺丰客服打德律风，从起头的恳求到后来的冲动，每次都是差别的人接，她们都冷漠地听我一遍各处反复我的快件。并且有一个客服突然说那快件没上飞机，改坐火车了，我说为什么没用飞机，她说不清晰。我说无论用什么运输三天了都该到了，就算没到收件人手中最最少应该到成都了。她们六七个客服给的都是原则谜底，一小时内给您回复，然而没有一通德律风打给我。一个原则的快件，在他们许诺最最晚四十八小时内到货后，三天了没一点动静，负责递送的、收件的以及客服全都不做为，觉得你到不了就到不了呗，无所谓，你急死就急死呗，归正你不克不及拿我怎么样。那我们的利益谁来敬服。我从一起头递那个快件就跟顺丰的各个环节说那个快件有多重要，多么要包管时效性，并且顺丰的网站上也写着北京到成都的抵达时间是32小时。那一切就那么失效了？如今十点了，我们从五点打了数十通德律风，到如今也没有任何成果，以至没人说快件到哪儿了。我以及我们和周边的公司不会再用顺丰，但此次的丧失谁来填补，那是我们合同中的重要文件，明全国午去签合同的同事就要回北京，充公到那个文件必定签不成了。莫非就没有一个顺丰的人有点儿职业道德来查盘问题呈现在了哪个环节？我会不断不断地打德律风，也必然要讨个说法
0