2014年2月20日于淘宝商城购置电视创维47E5ERS一台，订单编号为：543121368346927。卖家发顺丰快递，单号
为：588049736295，28日到货，签收时候外包拆根本一般（在纸箱正左下角有一拳头大小洞穴）。因为第一次在淘宝买各人电，其时也不早了，没有立即通电。第二日爸妈回来后三人合力不寒而栗将电视取出后通电，发现屏幕一片花，在纸箱洞穴处的坏点起头蔓延。其时立即联络卖家起头协商，卖家说能够全额赔付，卖家让把电视置于快递公司那，他起头联络创维售后及顺丰快递，其时正值周六日，顺丰大客户办事德律风很难打进去，故等周一又立即联络，其时均容许赔付，可是后来却又以超越12小时才反应为由回绝赔付。顺丰说没办法证明是他们运输途中损坏，我们只是消费者，只希望电视回来后可以没有任何问题，莫非我们会本身把纸箱捅个洞穴吗？莫非我们能掌握标准到电视内屏损坏而外表无异常？两个月来打无数德律风，心力交瘁，对顺丰及创维售后绝望透顶，其时选择创维及顺丰也是出于对你们的信赖，选择顺丰的全额保价也是希望能有问题快速及时处置，可是实呈现问题时候就起头推诿扯皮，都不肯意承担责任，我们弱小的力量底子无法与你们抗衡，但是我们绝对会不断维权到底！
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