写帖前,起首声明,我不是XXX快递的托,我只站在一个消费者的角度将本身在顺丰遭到的不公允待遇与愤怒的感触感染宣圝泄圝出来。或许在我的帖子后面,将会呈现成百上千的水军集体为顺丰辩解,也或许有实圝实的顺丰迷不敢信赖如许的工作会发作在顺丰身上,说实的,我也不敢信赖,因为之前我也发过近两年的顺丰,印象中的它名不虚传的是“中国最正规、最贴心、最快速”的快递。然而,那两个月在顺丰业圝务员那里发作的种种极品事,让我不能不对顺丰快递提出量疑,顺丰快递到底怎么了?我花比其他快递的贵双倍价圝格,为了什么?还不是买你们的专圝业。谁知快递员竟然做出的一个个好笑行为,让我极度愤怒,若是我在其他品牌快递中遭到如斯待遇,我认了,究竟结果那些地痞快递程度自己不高,但顺丰差别,他的专圝业水平是有口皆碑的,所以,我无法承受。 进入正题,我带你们来看看江苏昆山千灯镇的顺丰快递员有多极品吧,你们不要骇怪,不要量疑,不要大叫……因为那就是顺丰快递。
一:私拆包裹,还偷吃我的核桃。 我给一个伴侣寄手圝机,因为和伴侣关系自己很铁,所以我手圝机里放了半包拆封过的核桃。在顺丰取件后半个小时摆布,他电圝话给我说,他们拆开包裹检圝查了,发现核桃是半包,意思说不要到了收货人那边发现半包核桃把责任推卸给他们。那一点,我当然情有可原,关于私拆包裹,我表达并没有太大观点,次要是他来了句:核桃被我们吃了点。一个快递员,能够随意吃顾客邮寄的工具吗?我表达很不解。
二:下雨取件嫌费事,叫我雨天尽量别寄 有次下雨,快递员对我说,下雨天尽量别寄快递,他们跑来跑去很费事。我想就算一个三流快递的业圝务员也不会说出如斯不负责任的话,谁都晓得,快递是全年无休,风雨无阻的,顺丰快递员竟然能说出如许偷懒的话,我也是长见识了。
三:未经我答应,私行将我包裹拿出并丧失且拒补偿 09.07的快件(运单号码:512525402082.),因此中一件精油产物为液圝体,顺丰电圝话告知不克不及空运,只能陆运。我容许了他的提议。12号的当晚,天津的收货方联圝系我们说精油没有在包裹中。我们怀着疑惑的表情比及了第二天,拨打了快递员电圝话,却被告知精油拿出来扔了,不见了。我哀告着说,那个精油比力珍贵,归去的时候帮我看看发货四周的处所,谁知他说,都那么久了,我怎么晓得,不晓得扔哪里去了,找不到了。登时我生气极了,跟他理论说,你发的陆运而不是空运,为什么你要把精油拿出来呢?既然你拿出来了,为什么不退还我呢?你说那么久了,你看看,顾客12号才签收的(当然,那么晚签收,收货方也有责任,原来10号就在派件了,只是收货方双休,所以12号才收到的),也没过多长时间啊?你再帮手去找找吧。可是那业圝务员仍然不爽地说,没有就是没有了,找不到了。此刻我只好拿起维圝权的武圝器来庇护本身的权益了。我说,若是你那么看待那件事,我只好赞扬了。他扔来一句:那你赞扬好了。随后,电圝话那边是一阵忙音。 那里,仍是很感激顺丰总圝部那边的处置立场,在赞扬受理后一个小时摆布,马上又有分部的顺丰电圝话联圝系我领会详情,并告知我第二天会给我个满意的回答。在那里说下,快递业圝务员的程度实的良莠不齐,我原认为顺丰业圝务员程度统圝一很好,没想到我实高估了顺丰。之前我碰见的顺丰业圝务员,立场都是极其的好,会礼貌用语,用词是“您好”,也会在两个小时没上门取件时再次拨打你的电圝话告知你可能几点必然赶过来,还会在被调走后再次拨打他电圝话取件时告诉你能否需要他帮手为你呼叫其他业圝务员上门取件。谁晓得后来的阿谁业圝务员,跟前个相差十万八千里,快递员的程度可是间接影响着快递的形象,毫无疑问,那个极品业圝务员让我对顺丰印象大大折扣。 接着说精油的事,今天我接到顺丰快递员电圝话,另一头的他貌似对我的赞扬表达很生气,不爽的说,阿谁精油的钱我等下赔给你,几钱?我说,50. 他说,那你把发圝票拿来看看。我说,我进货的时候没拿发圝票。然后他说,等下我到时候来查对下。当他到了的时候,他说,你不给我收条之类的,我怎么晓得你说的是实的仍是假的?(我晕,50元钱,我至于骗你吗?一瓶精油普及价圝格是如许的好欠好,硬要逼我拿动身圝票)。我说,我实没有发圝票,价值几就是几,我也不骗你。说了好一阵,他给了五十,然后语气生硬地说,那点钱,我也不在乎什么了,随后恐圝吓道,你已经被拉进我们顺丰黑圝名圝单了?我其时错愕地看了他一眼,实懊悔没录圝音,要否则我实要去顺丰总圝部问问那到底是怎么一回事?(并且快递员还骗总圝部说精油发进来了,是跟寄的阿谁包裹零丁发的,太可恶了) 他走了没多久,打来电圝话,语气仍然不服和,他说,你既然也收到补偿了,你去跟那边说下,你不赞扬了。我原来很不想去的,但我也不是那种不讲圝理的人,也不喜欢得理不饶人,固然他确实很过火,但是我也收到补偿了,我就电圝话跟总圝部说工作处理了,我随意问了问我进了黑圝名圝单没,总圝部说没有。 晚上,顺丰快递员又打电圝话给我,他说,你再去电圝话里给他们说下吧,说货收到货了,撤销下赞扬吧,你就当那工具是我买的。本来他是用钱在私圝了啊,早知如今,何必当初呢? 我仍是电圝话裁撤了赞扬,但心里仍是很生气,实不晓得顺丰的用人原则是什么?气死了。。!!!