第一次发贴,其实是赞扬无门,快被顺丰逼疯了!
之前在八卦版发的,成果不晓得什么原因被封了!
工作颠末:
3月31日我发一件货从南京寄往广州工场,价值6万余元,因为我们不断用顺丰,并且快递员告诉我们 只要保价 一般都比力平安 全程有监控的。所以我们其时就做 2000元的保价,关于保价的工作在八卦版已经被喷了,如今我已经全保了,后面我说说关于顺丰全保那件工作的黑幕。
4月3号工场没有收到货就联络我,我一查 快件在4月1号广州新塘的集散中心就失踪了。。
我其时就德律风给顺丰客服 ,并照实的做了价值存案,并且我其时也比力诚笃告诉他们我只保价2000元。他们的回复是帮我找,2个小时内回复 ,就如许 我整整一个礼拜都在不断的打德律风 等回复 ,始末没有找到快件。让我不解的是,4月4号就有客服劝我按丧失件处置 走理赔法式。同样的情状 4月5号 7号 8号 9号不断有人劝我理赔。
从4月3号起我每天都至少3个德律风过去问 查找快件的停顿,客服永久是不晓得。然后让我等一个小时 南京区的客服再给我德律风说没找到,不断在找,在晋级。后来我才晓得 那是他们习用的迟延手法,一路拖着你,拖到过了快件的逃踪期,你就是再怎么赞扬也没用了 只能按丢件来处置,如许对他们来说就简单多了 间接2000块!
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