起首,我只是几十万卖家中受害的一个,所列举的也只是冰山一角,我是一个淘宝一钻卖家,去年辞去工做专职处置淘宝网店,一年多来,本身进货,摄影,上架,宣传,发货……每日起早贪黑,辛苦自没必要说,可我仍然勤奋对峙着,热诚友善地看待每一位顾客,就如许凝聚着我心血与热忱的小店逐步步入正轨,生意日趋不变,看着本身精心打理的小店愈来愈成熟,我心里的感恩与称心无以言表,此时在我心底,淘宝不再单纯是一个网上交易平台,她更象是我的一位亲人,我实心实意地爱着她,同时也觉得着来自她爱的回报。然而创业之路不服整,心中的淘宝经常会出台一些新的政策与规则,几乎每一次更新,都带给小店或多或少的影响,但每当那些困难与挫折降临时,我老是更大程度地赐与淘宝理解与撑持,并积极完美本身来适应淘宝,因为我不断信赖,爱是彼此的,所以心底里阿谁要在淘宝中持续生长强大的信念不断没有改动。
然而,工作并没有我想象中的那样乐不雅,本年进入7月份以来,本来不变的生意突然间冷淡了下来,8号后更是一落千丈,面临突如其来的改变,我感应异常奇异,其时我还在想,莫非是我那几天没有赐顾帮衬好我的小店吗?不是;莫非我的产物不敷好、价格还不敷低吗,也不是;莫非是我的办事下降了吗,更不是。在那期间我收到良多淘友的信息,告诉我新规则给他们带来的庞大的不公允的影响,于是突然间我想到去领会一下。本来淘宝于2010年7月8日出台了一项新的搜索规则,总结发言就是要进步广阔卖家的办事量素,抵消费者负责。若是零丁看那个规则,绝对是公平公允的,是值得所有的卖家和买家积极响应并撑持的,可是颠末持续几日的察看和测试才发现自修改搜索排序规则以来,绝大大都的中小卖家流量掉了至少60%,流量的骤降以致订单大量削减,好多店铺连日来没有开张,有的以至已经打出歇业通知布告。此时我的表情跌进底谷,幡然醒悟,本来症结不在我,而在于淘宝!有了如许的规则,宝物再好有什么用,价格再低有什么用,办事再好又有什么用?因为它们已无法呈现在买家搜索的页面了,买家底子看不到你店里的宝物又何来的成交?!没有了生意,没有了收入,莫非我的淘宝路就如许完毕了吗?我深爱着的淘宝啊,莫非就如许放弃了我吗?
可是,我不断深爱着的淘宝啊,你可以有今天的强大,莫非不是靠我们无数的中小卖家来支持起来的吗?千万万万个中小卖家见证着你一步步地生长,而现在,你却要将我们放弃,若是如许一群力量无法低估的浩荡群体实的退出淘宝,分开你,那么你还会有未来吗?!并且若是说店铺诺言高排名就能靠前,那我们是不是能够集体去刷信誉呢?莫非你亲口声称地冲击虚假交易就如许冷淡收场,再去亲手创始史无前例的刷信誉行业的飞腾吗?那如许的话,又何谈抵消费者负责,何谈进步办事量素呢?!
其实,7月8号新规则以来,全国各地已经有为数很多的卖家积极与淘宝联络,反响情状恳求修改,因为各人都是怀揣着信念投身于淘宝的,谁都不肯意被迫放弃和逃求的一切。能够说广阔中小卖家对淘宝的爱照旧还在,因为我们对淘宝仍然心存感恩满怀希望。所以在此我谨代表广阔的中小卖家伴侣恳请淘宝能静下来,看一看我们的现状,听一听我们的心声,我们将感恩不尽!
一、恳请淘宝相关方面的指导看待所有的商家能公平公允。今日的淘宝已经不克不及简单地以盈利为目标,因为你已不再是一个独立体,你是各人的淘宝。若是说因为大卖家大商城每年能够给你们创造丰厚的利润而使得你们不能不将天平倾斜于他们,那么谁又能必定将来的中小卖家不会同样给你们带来巨额的利润呢?今天的大卖家大商城昔日不也是如我们小卖家一样生长起来的吗?淘宝最后的许诺呢,不是要处理?万人的就业难吗,而今那么多的卖家被迫赋闲分开,淘宝,你忍心吗?你实的能够吗?何况我们不是要求你必然要倾斜我们,我们只是想得到实正的公平和公允。
二、恳请淘宝相关方面的专家在造定和调整新规则之前比照原有规定,连结前后一致。就比如新规则规定退款率影响排名一样,虽说新规则规定因为纠纷引起的退款率是不会影响排名,而现实上是只要有退款率,不论是合理法式履行的仍是实的因为纠纷引起的,城市影响到排名,而95%的卖家都参加了消费者庇护协会,如许的协会原意是为了敬服市场,庇护浩瀚买家的利益,供给7日无前提退货办事,买家买了宝物,不管出于什么理由,不喜欢也好,不满意也罢,不适宜也行,一句话,只如果在参加消保协会的店铺购置的,通盘享受7日无前提退货办事,如许的一项办事不更能阐明店铺优良的售后办事机造吗?可是如今呢,如今却酿成卖家造约本身开展的毒瘤。我们一边要向买家供给如许的办事,一边还要因为有如许的办事而让本身的宝物排不上名上不了搜索,从而影响流量和订单,前后矛盾。
三、恳请淘宝相关负责人给广阔的中小卖家知情权。亲爱的淘宝,在我们眼里,你就是我们的亲人啊,我们尽本身菲薄之力热诚地敬服着你,可是你每一次改动都先将我们拒之门外,老是在我们饱尝苦涩之后才晓得原因所在,那是看待亲人的做法吗?要晓得我们的心已经经不起你一次一次的折腾了。若是你要改动,能不克不及坐下来平心静气地先告诉我们,听一听我们的心声,实正的集寡家之言,表现民主之风,如许造定出的政策规则才气得到更广阔卖家的撑持与拥护啊,而我们也才气更好的应对回应和积极地改动本身啊。
同时我也呼吁广阔的卖家,积极响应并组织起来,合法维权,向淘宝提出合理化定见:恳请亲爱的淘宝,在一切还能挽回的情状下,从头调整搜索规则,维持原有形态,还各人一个不变和平的运营情况。请信赖我吧,连合的力量是庞大的,是无法估量的,若是有我们那么多的中小卖家来撑持你顶你,你必然可以持续昨日的灿烂,在将来变得愈加强大,在网上交易平台永久是行业巨头,可是一旦失去了我们的撑持就完全纷歧样了。信赖淘宝听到那么多卖家的心声,必然不会熟视无睹,只要能恢复本来的规则,维持原有一般的营业次序,那么淘宝照旧仍是今天的淘宝,在我们的心中你仍是我们的亲人!
淘宝,你决定着明天我们能否照旧爱你……
在此唤醒各人,为了各人得到公允的利益,而成立了一个卖家维权商会联盟,我们同一YY频道:90060399 我们需要您的参加,我们需要您的撑持十分感激!
为了让各人更清晰地领会那个规则形成的一系列影响,下面我截取一些图片给各人做下参考:
(一)整个淘宝部门行业销售统计图
(二)新规则前后淘宝的搜索排名图
(三)新规则前后部门卖家店铺的流量和订单比照图
行业销售统计图
行业销售统计图
搜索排名图
店铺流量比照图
店铺订单比照图