[衣裳饰品]就算被赞扬,我也迫不得已了-淘宝卖家的无法选择

1天前 (11-27 10:00)阅读1回复0
niannian
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曲到如今,我的表情也照旧非常的紊乱,也许我如许做会被买家赞扬,但是为了制止钱货两失,我只能出此下策,在淘宝论坛看过那么多的案例之后,我已经宁可不赚钱或者被赞扬,也不肯意碰到差评或者无休行的付出宝退款拉据战了。日常平凡在淘宝在海角看过那么多的关于交易纠纷的帖子,还不断高兴本身碰到的大大都买家卖家都是很好的,觉得本身很幸运。但是今天,我就遭遇了,实是怕什么来什么。

  今天一个买家下战书五点半上旺旺联络我,询问一条裙子有无现货,因为我实力有限无法小我屯货,都是联络各个档口之后订货拿货的,因为买家很焦急,而且希望我拿到货之后再付款,我能理解买家的表情,因为无货退款确实比力费事,固然我看买家材料是显示2005年注册但从未买过工具心里有些游移但仍是通知拿货的小妹将买家所要的裙子订下并拿回,常上淘宝的买家和卖家伴侣晓得的,有为数很多的人拍工具之后不确认收货和付款,不评论还算客气的,有的是拍了付款收到之后间接给个中评或者差评就消逝,所以如今能够说当卖家的面临那种没有诺言显示的买家的时候都是心惊胆战的。买家一再要我确认能否已经拿回,我说小妹已经拿了,但还没有回来,那个时候我一面心里担忧客户不拍下付款跑单我就要本身压一条裙子,一面还要手指如飞的答复买家的各类问题,与良多买家伴侣说的东家不回复与交易无关的问题差别,我为了多招揽顾客,能够说是不管买家问什么问题,能否与交易有关都答复了,且随时附上呵呵,笑脸符号等,以免显得语气生硬让买家表情不愉快。买家的问题一句接一句,我一边回复一边用肩膀夹着德律风随时确认她所需要的款能否还有,她确定要之后我再订货。留意,到那个时候,买家已经订了两条裙子,但并未拍下付款。我根据买家要求此时已经让小妹将两条裙子拿回,打包写了订单之后,买家在又一次要我确定能否已经将衣服拿回之后,才拍下,并一边问我速度怎么那么快,她很骇怪。不会她付款之后又没货吧,不会她付款之后又次日发货吧?等等。此时,时间已经快要七点,我们最初发货时间是晚上七点,我一边跟买家确定一边提醒买家付款,不然就发不了了,只能是次日发货。毕竟,买家付款完成,快递取走了包裹,那个时候我毕竟长出了一口气,心想总算发走了。当与买家再次确认收货地址尺码的时候发现,买家订购的此中一条裙子是大码,而我在一边打德律风一边回应买家问题的天昏地暗的忙乱中,不断记着买家起头买那条裙子是中码,所以别的一条我也告诉小妹拿的中码,那个时候我哭的心思都有了,我到了买家的妈妈穿裙子尺码不适宜会影响表情,我想到了买家收到衣服不快乐要差评,我又想到了由此产生的退换货费用,因为买家十分会论价,而信誉还不高的我为了赚个信誉所以两件裙子只比批价高一些就卖给她了,还包了顺丰快递。若是退换的话我是必定要赔了的,因为买家退回以及我换了尺码再发给买家的费用必定是要我出的,谁让我出错了呢?我认,但是仍是肉疼啊。我跟买家表达,收到衣服后让阿姨试穿一下,适宜更好,若是不适宜我负责退换。买家说要下周才气见到妈妈,我表达只要不影响二次销售,时间长一些也不妨。那个时候,买家要我德律风,我说请买家收到后不适宜的话上彀跟我确认一下退换货地址,如许比力便利。之所以我如许说,是因为淘宝上交易纠纷的时候是只认旺旺聊天笔录做证据的。所认为了制止任何可能的费事,我如斯对买家说。但是买家说以后上彀不太便利,若是收到不满意我也收不到钱的,为什么我出了错还那么多事,没事她也不会打德律风烦我。我从将近两个小时的对话中能够觉得到,买家应该是个说话很间接的人,所以固然我看到她的那些话心里有些别扭但是仍是跟她表白,希望她收货让阿姨试穿后在便利的时候上彀跟我说一下,若是不适宜给我提交地址我好给退换,如许也比力契合付出宝的交易流程规定。其时已经晚上快要七点半了,老公和孩子在家等我归去做饭,打德律风催了我好几次了,我跟买家说了让通过旺旺联络之后就下线了。回家老公孩子的一通伺候,吃完饭已经晚上快十点了。再次翻开电脑旺旺蹦出来一堆留言,仍是那个买家的,说让我把德律风告诉她,要不她收到不满意我也收不到钱,把手机号发到她手机上,再多说就没意思了,要不衣服她就不要了。留意,那个时候快递已经把衣服发走了,我已经完成了发货,因为没告诉她德律风她就不要衣服了。我其时骇怪的无以复加。想起日常平凡看到的种种案例,无法之下留言给买家,阐明我要求旺旺确认问题的原因,我认可一件衣服发错尺码是我欠好,以及我看到留言之后的表情,并告诉她能够拒收,我收到包裹之后给她全额退款。留言发出之后打了个暗斗,万一她不拒收,收了包裹不给我确认,不竭申请退款怎么办?确认了货款又给我差评怎么办?不是我以小人之心度君子之腹,而是将近五百元的货款若是赶上如许的工作我赚那么三四十块钱不适宜,若是在付出宝压上无期限的时间我钱货都得不到我更要熬煎死,无法之下,大三更的我打了快递公司德律风以及对方城市快递公司德律风,报出单号之后要求把快件截留,我宁可本身白费来回四十元的快递费用,也不想得到一个差评,以至货款在付出宝压上无期限的后果。

  如今大脑紊乱,表情紊乱,我晓得海角买家卖家都良多,说我如许做对也好,不合错误也好,挨骂也罢,撑持也罢,我只能如斯了。

  做卖家的难,只要卖家能体味了。

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