中广网北京3月16日动静（记者付娜）据中国之声《新闻晚顶峰》报导，那两天，一条《淘宝网“金牌卖家”诈骗数十网商逾万万元》的报导，让依靠“全能淘宝”的购物达人们都惊着了。号称“你敢买、我敢赔”的淘宝，实的能够信赖嘛？淘宝回应晚顶峰：更佳卖家值得信赖。客服没义务主动告知买家，卖家正在遭赞扬。
淘宝“更佳卖家”诈骗40余店商近1400万
淘宝的交易额和活泼度，足以傲视电商群雄。要晓得，去年一年，淘宝网旗下的800多万大小商铺，就为它奉献了超越6000亿的交易额。而维系着那一浩荡生态的关键保存规则之一，就是淘宝的评论系统。
但那个评论系统在“更佳卖家墨建”涉嫌诈骗案上，却失灵了。淘宝网运营点卡网店的40多位卖家上当近1400万元货款，受害者几乎败尽家业。负责此案的江苏宿迁宿城市警官姚先生介绍说：目前，那起巨额诈骗案还在填补侦查中，还没提起公诉。
面临能否“监管失灵”的量疑，淘宝公关部却回应说：一切，都等法院的成果。
淘宝公关部：我们在等法院，如今已经进入诉讼法式。法务部分正在跟进中，我们不做评论。
淘宝客服：无义务告知买家受赞扬卖家信息
和公关部一样，淘宝客服对淘宝本身的评论系统那也是相当自信。与此同时，他们也对记者直抒己见，那就是：客服没义务主动告知买家，卖家正在遭赞扬。并且即便买家赞扬，淘宝也不会随便考虑查封卖家账户。就算证据切当，冻结账户也起码也要半个月以上。
记者：若是卖家是淘宝认证的“更佳卖家”，我能安心网购嘛？若是它比来正遭赞扬维权，淘宝会主动告知我吗？
客服：淘宝的更佳卖家都是淘宝认证的优良卖家，能够信赖。遭赞扬？那个淘宝是不会告诉买家的。
记者：有几赞扬维权，淘宝才会考虑敬服消费者权益而冻结卖家账户呢？
客服：那个没有一定关系。不是说有赞扬就会冻结卖家账户，即便是一般卖家都不会如许，何况更佳卖家呢？一般我们会查询拜访，3天的审查期，3-7天的介入期，然后7个工做日会给处置定见的。
记者：那就是说，至少半个月以上的赞扬维权，才有可能冻结卖家的账户？并且，那种可能性还不大？
客服：对的。一般是如许的。
卖家遭赞扬账户未被冻结
事实也确实如淘宝客服所说，虽然王乾等被骗的点卡卖家从去年六月起头就不竭赞扬，但据江苏省宿迁市宿城公安收集平安大队长途勘验笔录显示,2011年7月1日至31日淘宝网未根据申请冻结嫌疑人账户。而没有冻结的成果就是，赞扬后短短几天内，墨建就从付出宝账户提取170多万元。
一个屡遭赞扬的网店，为什么能够逍遥淘宝网的监管之外，扯着“金牌卖家”的虎皮不竭的蒙人呢？又是为什么点卡买家不选择“货到付款的付出体例”庇护本身呢？
虚拟世界里的现实交易，淘宝成熟的运营形式给了消费者莫大的相信感。但现实中，有的买家却因淘宝交易而败尽家业。
游戏点卡运营者，同时也是大买家的王乾苦涩的说：“我如今已经快撑不住了,贷款还不出，房子就要被银行收回了,他和父母连住的处所也没有，父母60多岁了还在打工。”
去年7月,开有网店的他被淘宝网“金牌卖家”诈骗210万元。淘宝不是有付出宝吗？没到货能够拒付款啊？终年淘宝的王先生怎么会那么不隆重呢？说起上当的悲伤事，王先生的声音略显枯槁。
王先生：跟一般的网购差别,游戏点卡行业是如许的:要通过淘宝拍下卖家的一个加款卡密,到专业的游戏点卡批发销售平台卡易售中卖家本身的平台去买。因为卖家需要大笔的周转资金,所以买家要立马确认收货。而良多平台上也城市挂出:10或15分钟之内必需确认收货，后来逐步渐渐熟悉的情状下我们间接通过付出宝也是通过淘宝间接给他打款。再加上淘宝也给它一个更佳卖家，在淘宝发布的通知布告里，只要审查并存案合格的人才气在淘宝上卖点卡，上面还列了制止交易的名单，其时上面并没有那个平台。综合那些因素考虑，我们对他仍是很安心的。
据资深网购达人介绍，那个头衔并非每小我都有的,只要少少的卖家一年交易额在几个亿以至更高才气有。一般，他们都拥有四金黄钻皇冠的诺言。并且，他们还都通过了淘宝“集市点卡平台存案审核”，报备工商营业执照、法人身份证与户口本、网站ICP存案号等信息。
被骗店商诉淘宝监管不力
淘宝更佳卖家，如许的护身符，让人心生相信。所以，栽在那个护身符身上的，可不行王先生一小我。北京市京大律师事务所上海分所律师陈敏正在跟踪负责那一案件。据她供给的数据,截至目前统计出来的受害者约40多人,金额从600元到220万元不等,共一千多万元。目前，他们正诡计以诉讼形式追查淘宝监管不力的责任。
陈敏：3·15之前，3月8号，淘宝和我联络过，但截至目前，他们没有提出任何本色性的处理计划。有受害人给我打德律风说，就是在3月15日当天该事务被媒体存眷后，淘宝网突然将墨建“更佳卖家”的头衔撤掉。墨建“更佳卖家”身份方面的证据是比力足够的。我们有两方面的证据，一是淘宝截图，一是那么多人被骗，他们都是人证。
号称“你敢买、我敢赔”的淘宝，事实上，并没做到“君子一言驷马难逃”。对那一案件，北京岳城律师事务所律师岳屾山认为：
岳屾山：淘宝需要举证它能否尽到了合理的审查义务，若是说它没有根据许诺履行本身的义务，买家也同时可以证明其时有几家买家向它提出过申请等那些证据，那淘宝可能会面对败诉的风险。
有关那起巨额诈骗案的最新停顿中国之声也将持续存眷。文章来源：
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