我在2月8日在京东商城上选购了一款夏普的液晶电视型号为LCD-70TX85A 我用京东的搜索引擎输入我要选购的型号,找了一家更便宜的就下了订单,我在随后跟踪订单的过程中我觉察我受骗了,商家要发晋级款的另一个型号,底子不是我选购的型号。我随后取缔了订单,并通过京东商城的立即通信软件告知了商家,成果商家在第二天以已经发货为由不赞成我取缔订单,我的订单号:71202069781我把那个受骗的订单对京东停止了赞扬:卖家若是要发货LCD-70SU575A就应该用那个型号为题目,那个型号跟我需要买的 LCD-70TX85A 没什么关系,那种卖狗肉挂羊头的做法为了啥?为了棍骗吗?贸易以诚信为本,那种卖什么就应该挂什么标签,那是最最少的诚信要求。京东的客服也认为诈欺,并把我的赞扬单晋级为专员负责,随后短信通知我24hr内由专员给我反应处置成果,成果我随后赞扬不下10次,客服德律风十分难打,备受京东熬煎。到如今接近1个月了也没有给我处置完。我的京东订单已经结束,钱对方收了,给我发的LCD-70SU575A不是我选购的LCD-70TX85A 也通过顺丰返回了。京东商城到如今还在允许那个商家挂羊头卖狗肉。我当初就是信赖了京东的口碑,没想到京东的办理如斯不胜,竟然允许那种明火执仗的欺诈消费者。请京东的办理者给我一个阐明:
1、客户通过搜索引擎选购目的商品是不是绝大大都电商销售的选货手段?也就是型号输入经应该呈现间接销售的页面临不合错误?
2、请京东看看输入LCD-70SU575A能不克不及找到我选购的页面?(我固然对LCD-70SU575A不感兴致但是我仍是测试过找不到)一般理解就是那个页面不是要销售LCD-70SU575A也不针对LCD-70SU575A的客户。
3、请京东看看输入LCD-70TX85A 却能看到那个页面,也就是店家在拦截对LCD-70TX85A感兴致的消费者。
4、请京东公示可以的到厂家证明的LCD-70TX85A 的晋级款为LCD-70SU575A的书面素材。
5、请京东的办理者公示:我在那一个月摆布的时间里面你们都做了什么?近十次的赞扬没有得到间接的回复为什么?
6、请京东给我一个明白的回复:京东允许那种挂羊头卖狗肉的运营行为是京东的根本价值不雅。从那个购置过程中隐约的觉得到京东的出错。