2012年10月19日在淘宝代购了一件ASOS的夹克,收到货之后发现是假的,然后就要求退货并退款,卖家回绝,然后我就倡议了维权,曲到今天中午(2012年11月1日)接到淘宝客服德律风通知维权失败,以下是图片。。。。
1:订单信息及商品图片
2:淘宝维权截图
3:卖家上传的图片放大
4:我上传的图片放大
5:我给出链接的别的三张图片
以上是所有的维权过程,根本没用旺旺联络(买之前只用旺旺问了下详细尺寸),今天中午接到淘宝客服的德律风,意思是说卖家给出了ASOS官网的订单照片,若是我要想退货,就必需给出判定实伪的手续,否则就是维权失败,我说国内没有ASOS的专卖店,淘宝客服竟然无耻的说叫我联络ASOS的官网(人家官网都在英国,说英语的),好吧,我回客服说叫卖家或淘宝拿出卖家寄给我的衣服就是官网订购的那件的证明,淘宝客服不做答复,并马上又转移话题需要我拿证据(实物图片上传了他们拆眼瞎)我在那个问题上纠缠了两三次,淘宝客服也转移了两三次话题,晓得此次维权必定失败,我间接挂断了德律风。
在此事务中,我认为卖家在官网只需订购一件ASOS的实品衣服,然后找小做坊仿造出N件到淘宝卖,卖进来的假货只要卖家不认可,买家根本不成能维权胜利的。
再贴出一张上面漏贴的所谓的有防伪码的图片
卖家名字:yoyolan74
店铺名字:优优英国代购
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