可耻的卓越亚马逊又一次可耻了:在遭遇无人处置的傲岸立场一个多月后,我的订单毕竟在我的屡次提醒下被静暗暗地删除了(一点汗青笔录都没有,赞扬都没证据了),且客服容许过我三次的“明天回答”连影子都没看见,只要一封傲岸的删除通知,理由是采购不到。SANDISK的CF卡满大街都是,一个多月会采购不到?
为什么会采购不到满大街俯拾皆是的SANDISK CF卡呢?因为人家SANDISK的产物换代改了名字改了包拆(ULTRA II的II没有了,就叫ULTRA了),是卓越的采购人员比力笨罢了;或者新名字的产物价格有改变,他们不愿吃亏,所以假拆采购不到。前段时间该公司的册本因为登错了价格被良多人下订单,他们狂删订单“不阐明”(据说连删除通知都没有),招致网上骂声一片,如许下去,恐怕离完蛋不远了。
我小我认为,即便删除订单,也应该保留汗青笔录,谁是谁非,也好让各人有个判断,我懊悔当初没有把我下订单的日期截图。我1月20日下的订单,曲到2月22日不断是未发货形态,理由是缺货。下订单之前若是显示缺货是无法下订单的,但已经生成的订单即成为合同要约,应该由售货方妥帖处理,或者购货方撤单。但卓越亚马逊的立场是:充耳不闻。在我再三的催促下,2月23日订单毕竟被删除。
对本身口碑倒霉的证据,并不是能够一删了之,早已构成的负面影响是在人们心中的!据说该公司曾经狂删网上对它的攻讦和责备,该公司官方网站页面上也难找到赞扬的渠道,那种把本身藏进壳子里的做法,表现了一个公司的幼稚文化和欠缺勇气的价值不雅,并非挂上了亚马逊的名字,就等于具有了美国亚马逊的精神。
当然,我没有理由要求一个代购的中间商会像IBM那样,即便登错了价格也信守许诺,但至少不该扼杀汗青笔录,并且立场也不该如斯的傲岸——仅仅凭法式发送的固定格局邮件(连详细的称号都没有,用“尊崇的客户”取代,但发信法式只抄订单号却不睬睬对方的称呼,就傲岸到那个份上?)底子难以抵消那一个多月的期待和催促给客户形成的困扰——此信中固然说表达深深的歉意,若是报歉是热诚的,那么有什么抵偿没有?若是我做生意,呼吁你一个多月,明明满大街有货我就是不采购,然后我也“深深歉意”行不可?
你们去看一下卓越亚马逊的办事条目,就晓得他们有多么傲岸了。来我那里购物,一切都是我说了算,你的权力算个屁,不爽就删你的订单!
卓越亚马逊,经济上吃点小亏,立场上谦和一点,换取客户口碑,总比为了庇护本身反而名声扫地更好,那等于搬起石头砸本身的脚。大度一点吧,知耻近乎勇!
附:卓越亚马逊的《卓越亚马逊缺货商品删除通知》
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